SUNRISE Remal Resort 4*

Отдыхали в Sunrise Remal resort с 07.05 по 13.05.2023, путевка на двоих взрослых на 6 ночей с перелетом на крыльях египетской а/к Almasria из Нижнего Новгорода обошлась нам в 160 тысяч. Отель посоветовала турагент, я никак не могла самостоятельно выбрать достойный вариант. Я в Шарме и в Египте в целом побывала в первый раз. Так получилось, что посетив 15 стран, Египет я обходила вниманием по разным причинам-от закрытия полетов и сомнений в качестве обслуживания в отеле до внезапного больничного с тяжелым ковидом, когда путевка уже была на руках. Но как оказалось, совершенно зря, потому что отдых в Sunrise Remal resort оставил только самые положительные впечатления)

Прибыли в районе 7-8 часов утра, от аэропорта ехать минут 10-15. Нас угостили приветственным напитком, предложили влажные полотенца. Заселили сразу, но номер нам не понравился-мы хотели 2й этаж, чтобы можно было спать с открытым балконом-поменяли без проблем на номер в другом корпусе. Но, правда, пришлось побегать раза 3 до ресепшена, потому что карта-ключ не срабатывала, причем сначала вдвоем, а потом в компании сотрудника отеля. В дальнейшем регулярно присутствовала проблема с ключом: когда мы вечером возвращались с пляжа, он не срабатывал, даже не смотря на то, что лежал отдельно от телефонов, и размагничиваться по идее не должен был. Приходилось каждый раз бегать на ресепшн. У нас сложилось ощущение, что это происходит после визита уборщика, может какой-то глюк в замке после открытия его универсальным ключом. В номере: двуспальная кровать с удобным матрасом и удобными подушками (или две полуторных кровати), прикроватные тумбочки, шкаф (есть вешалки), туалетный столик, комод, телевизор (не включали), кондиционер, весы, бесплатный сейф, холодильник (у нас внутри была только вода, в отзывах читала что должны быть лимонады, но нам они всё равно без надобности); в небольшой прихожей журнальный столик и кресло. Есть чайник, чашки, кофе, чайные пакетики, сливки, сахар. В санузле ванна, раковина, унитаз с гигиеническим душем, фен. Есть жидкое мыло, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Ватные палочки и ватные диски были, но их не пополняли. Тапочек и халатов нет. На балконе два стула и столик, есть светильники, если захочется посидеть вечером. Есть гладильная доска, утюг по запросу (сначала принесли нерабочий, но по звонку тут же заменили на новый с биркой). В номере всё работало исправно; мебель тоже не напрягала своей усталостью. Вид с балкона на внутренний дворик с лужайкой. Слышимость-первые ночи вообще никого не слышали, спали как убитые, в одну из последних было слышно как кто-то по соседству двигает мебель и катит чемоданы, но спать в итоге не мешало. Из номера из ценностей ничего не пропадало. Уборка-наверное нормальная😄 песка не видела, босиком в номере не ходили, затрудняюсь с оценкой. Постельное бельё было чистейшим и свежим. Полотенца меняли каждый день. Оставляли уборщику шоколадки «Алёнка» или доллар-крутил фигурки из полотенец на кровати. Долларам явно радовался больше, судя по сложности фигурок)

Весь персонал очень приветливый и старается угодить гостям, ну разве что за исключением пары официантов в столовой, которым откровенно лень работать. Знакомые, бывшие незадолго до нас в этом отеле, сказали «Везите шоколадки «Алёнка», их прямо вот выпрашивают на каждом шагу». Не заметила вообще, чтоб кому-то сильно нужны были наши «Алёнки», так что можно не заморачиваться.

Территория: большая, ухоженная, зелёная, много цветов. Но для меня остаётся загадкой, зачем так радикально стричь пальмы, что от шикарной раскидистой кроны остается 5 скудных листочков. Корпуса отеля соединены между собой внутренними двориками со скамейками и пышной растительностью, очень симпатично. Приятно прогуляться в лабиринте этих двориков. Само здание отеля тоже оставляет очень приятное впечатление. С общей террасы напротив нашего номера открывался вид на входную группу, аэропорт и горы (западная сторона). На закате территорию обрабатывают дымом от комаров раз в 2-3 дня. Но комары в номере периодически единично встречались, даже не смотря на включенный фумигатор (привозили свой). Отель находится на второй линии-за отелем Albatros Palace и пятизвездочным собратом Sunrise Remal beach. Кстати, территория нашего 4* отеля понравилась гораздо больше, чем у пятизвёздочного Sunrise на первой линии: у них вообще часть корпусов в состоянии ремонта-затянута плёнкой, бассейн маленький и не особо красивый, а территория очень компактная и даже пройтись особо негде, у нас было живописнее. Наверное, единственный плюс пятерки-это близость к променаду вдоль моря и непосредственно пляжу. По променаду можно пройтись до соседних отелей, за отелем «Барон» есть небольшой рыночек с сувенирами и продуктовыми магазинами. Мы дошли только один раз, мне показалось далековато (но мы ходили поздно, в день приезда, и я была в неудобной обуви). Контингент отдыхающих-русские, казахи, было немного европейцев (французы приехали своей большой компанией, других не видела).

Питание. Поесть можно в основном ресторане, днём-еще и в снек-баре на пляже и в ресторане Elia у бассейна-там же дают днем мороженое (водянистое, как мне показалось). Есть несколько аля-карт ресторанов, работают в разные дни, запись слева от ресепшн через планшет. Мы по отзывам выбрали Египетский, его чаще всего хвалили. Нам очень понравилось: мясо вкусное и подается на небольшом индивидуальном мангале, похожем на сундучок; еды много, мясо подают в самом конце-после супа, закусок, корзины хлеба и вторых блюд, приходится экономить место в желудке под мясо😄 Во время ужина по залу ходил очень улыбчивый шеф-повар и спрашивал, всё ли нравится гостям. По основному же ресторану скажу так: голодными не ходили, но и неописуемых восторгов выразить не могу. Но в отзывах читала, что питание для египетского отеля отличное-возможно, так и есть. Каждый день тематика ужина в основном ресторане разная: мексиканский, интернациональный, египетский, китайский, итальянский, морепродуктовый (кроме рыбы, других морепродуктов замечено не было). Расписание тематических ужинов и анимационной программы можно посмотреть на стенде у входа в основной ресторан.

На завтрак море выпечки (мне понравились круассаны, но они слегка отдают дрожжами, не всем по вкусу), два вида каши (не пробовали), жарят омлеты с разными наполнителями и яичницу (но не хватает соли и перца), есть жареные овощи (нам очень нравились баклажаны), оладьи, пончики (мне показались нежующимися и жирными, ну это на любителя), сосиски куриные и мясные (но не верьте им, мяса там нет, похожи на бумагу), нарезка колбасы, нарезка сыра (неплохой, особенно мягкий наподобие феты-вообще отличный!), томаты запечённые с сыром, всевозможные сухие завтраки и хлопья, кофе неплохой из кофе-машины, есть различные виды пакетированного чая. На соки я внимания не обращала, ничего написать не могу. На обед и ужин два вида супа (мне понравился луковый и чечевичный); готовят пасту с соусом томатным или сливочным и наполнителем по желанию; из гарниров: картофель, рис, кус-кус, овощи на гриле или жареные; всегда было мясо нескольких видов-запеченная целиком индейка или филе говядины (на раздаче стоит повар), курица, барашек; всегда была белая рыба в запечёном или тушеном виде, на тематическом рыбном ужине был целый тунец, как-то жарили кефаль на гриле. Из мясного нам понравились кебабы из баранины на интернациональном ужине и курица на мангале на египетский тематический ужин. На египетском тематическом ужине также понравились жареные египетские пирожки с мясом-«хававши», похожи на чебуреки, очень вкусно. На всех приемах пищи были свежие овощи, зелень в большом разнообразии, различные соусы. Были какие-то салаты с заправками типа майонеза и порционные закуски, но мы не брали. Фруктами нас не сильно порадовали-хотелось вместо привычных яблок, грейпфрутов и апельсинов чего-нибудь интересного, но увы. Кроме перечисленных была еще дыня, свежие финики и гуава, но всё это не всегда. Клубники и манго не было. После общения с гест релейшн и моих комментариев по поводу фруктов, на завтрак появился ананас, вкусный, но был он недолго, минут 10-15, больше не пополняли. На обед и ужин были сладости: какие-то восточные типа манника, нуги и козинаков из арахиса и обычные пироженки. Я не любитель, оценить затрудняюсь. Есть диетический и детский столы. Напитки на ужине ходили наливать самостоятельно, в конце основного ресторана есть барная стойка. Вероятно, это должны были делать официанты, но нам только однажды официант предложил повторить напитки. Кстати, можно трапезничать как в закрытом зале, так и на открытой террасе с красивым видом на бассейн, мы ели только там, места были всегда. Но там промышляют птицы, и со столов плохо вытирают, грязно-возможно, понравится не всем. Приборы на террасе официанты укладывают в пакетики, замечали что некоторые парни (не все) берут руками за ту часть прибора, которую вы погружаете непосредственно в рот, а не за ручку-тоже брезгливым не понравится. Вообще не все официанты были настроены на работу-видели как парень залипал в телефоне в то время, как вокруг была куча грязных столов, и люди искали место; приборов зачастую не было, хотя в данный момент не наблюдалось наплыва людей; или официанты делали очень недовольное лицо на вежливую просьбу убрать с конкретного стола и дать приборы, как будто мы пришли к ним домой без приглашения😄 ну не все конечно, был очень старательный мальчик, худенький, имя я не запомнила, к сожалению. Но в какой-то из вечеров всё волшебным образом изменилось: самый ленивый официант работал как Золушка, думаю, весь секрет в присутствии в зале менеджеров и накрученных официантских хвостов после обратной связи от отдыхающих)

Что касается очередей за едой: в первые дни отдыха их не было вообще, но я слышала, что сейчас мало людей отдыхает. В последние пару дней утром часов в 8-8.30 была большая очередь за яичницей, а также в баре на пляже-видимо случился заезд отдыхающих. Еще плюсик в копилочку отеля: во второй день мы опоздали на обед (так получилось, что мы полтора дня жили по неверному времени: встречающий гид сказал перевести часы на 1 час назад, чем дезинформировал нас-у них как раз только случился переход на летнее время, причем после перерыва в сезонных переходах в несколько лет, соответственно на самом деле разницы с Москвой не было, а мы жили эти полтора дня по времени минус 1 час), прибежали в столовую, как оказалось, уже в 15.00, хотя полагали, что время еще только 14.00, но почему-то всё сворачивают.. персонал быстро понял, в чем дело и голодными нас не отпустили: вынесли по хорошей порции гарнира с мясом и овощами, предлагали еще десерт и напитки, молодцы, заботливые!могли бы развернуть гостей-опаздунов, сказав «Лавочка закрыта, идите обедать в снек-бар».

Если не хочется идти в основной ресторан, или вы опоздали на обед, можно поесть в снек-баре на пляже (который рядом с остановкой пляжного трансфера). Заказ по меню: пицца (Маргарита, грибная, тунцовая), бургеры, шаурма, картофель фри; свежие овощи и фрукты в витрине-накладывать самостоятельно. Есть напитки. Больше всего понравилась пицца с тунцом-классное тонкое тесто, много сыра; остальное мне не зашло, но если не хочется уходить с моря, пообедать сойдёт. Официанты работают нормально, обслуживали быстро. В Elia возле бассейна не ели, брали только мороженое однажды.

А вот в отличие от официантов, бармены порадовали, молодцы!в лобби-баре все ребята очень приветливые, в пляжном баре особенно хочу отметить Мухаммеда (он из бара в 5*, но чаще всего работает на пляже), который был всегда приветлив и доброжелателен, делал нам самые вкусные коктейли и с первого раза запомнил, что мохито «no ice, no sugar» с тоником) старался удивить нас и другими коктейлями, смешанными под наш вкус, лишний раз не ленился принести пиво или коктейль, когда видел, что мы уже допиваем. Благодарили его чаевыми или шоколадками (не везти же обратно😂). Работу барменов в баре у бассейна не могу оценить, мы там были один раз. Алкогольные напитки местного производства, пить можно) мы брали как правило Мохито, один раз я брала Текила санрайз на пляже и Пина-коладу в лобби (вообще у неё мало общего было с оригиналом). Вино пакетированное, сухое красное и белое. Его наливают на ужине и в лобби. Пиво нормальное, разливное.

Пляж. Насыпной, песчаный, многоуровневый. Шезлонги (как правило по 2), зонтик со столиком и заграждение от ветра. Заход в воду только с понтона, понтон метров 50. На понтоне дежурит спасатель, понтон открыт с 7.30 до 18.00. Самые козырные места, конечно же, на первой линии, в непосредственной близости к понтону и бару. Нам всегда удавалось занять шезлонги в этом секторе, даже если приходили на пляж в районе 10-11 часов. Но когда под конец отдыха случился заезд, конечно к этому времени уже проблематично было найти место даже в третьем-четвертом ряду от моря (благо к этому времени мы раскусили ранние утренние заплывы, и успевали занять лучшие лежаки до прихода основной массы людей). Также после заезда стало много народу на понтоне и в воде, даже наверное больше людей, чем рыб😄Не всегда было удобно, потому что создавалась очередь на спуск с понтона-подъем на понтон. Температура воды была 24 градуса, но первые дни мы очень мерзли, было ощущение, что присутствуют какие-то холодные течения. Во второй половине отпуска температура воды выровнялась, и стало плавать гораздо комфортнее. Один раз после обеда понтон закрывали из-за волн, но я бы не сказала, что волны были большие. Риф-это то, за чем мы и ехали-шикарен! Множество разнообразных рыб, живописные кораллы, рыба-наполеон, черепахи и скаты. Но наполеончика мы встретили только маленького, а скатов и черепах не видели вообще, но про них рассказывали другие отдыхающие, а также про больших рыб-наполеонов. Мне очень понравилось плавать рано утром, до завтрака-я никогда раньше этого не делала, так как люблю поспать, но здесь открыла для себя прелесть ранних купаний. Рыб намного больше, они гораздо любопытнее, и есть шансы встретить кого-то интересного типа рыбы-наполеона или ската. Температура воды приятнее, чем днем-не так ощущается контраст с воздухом. Хотя по моим ощущениям днем не было сильной жары, я даже подмерзала иногда в тени зонтика. И утром велика вероятность занять хорошее место, пока не все гости пришли на пляж. Еще к слову о рифе: каждый день приплывают яхты с экскурсией на наш риф, так что не знаю, есть ли смысл брать подобную экскурсию, если многих везут к нам. Порой наблюдали по 5-6 яхт в непосредственной близости к нашему рифу. Пляжные полотенца можно получить или обменять непосредственно на пляже, работают с 8.00, или же можно это сделать в точке у бассейна. Как я уже писала, отель находится на второй линии, и до пляжа постоянно курсирует трансфер, ехать буквально 1-2 минуты, но совершенно не напрягало прогуляться пешком по пальмовой аллее, дорога до моря пешим шагом занимала минут 5-7. По пляжу часов в 11 ходит гест-релейшн и опрашивает отдыхающих об их впечатлениях и пожеланиях. Так же видела подобные мероприятия за ужином в основном ресторане. На территории 5* есть маяк, с 16.00 до 17.00 можно подняться на него и полюбоваться видом. На пляже есть зазывалы в спа, в магазин, на фотосессию, на морские экскурсии и дайвинг, но приглашают не очень навязчиво. Есть пляж 16+, но он не рядом с понтоном. Да и на основном участке пляжа детей было немного, поэтому не было необходимости уходить в зону для взрослых.

Бассейн чистый, интересной геометрической формы, посажены пальмы по периметру. Шезлонги и зонты регулярно моют, бассейн тоже чистили от налета на стенках и дне. Есть горки, но не знаю режим работы, мы не пользовались. Есть бар прямо в бассейне, можно заказать напитки, не выходя из воды. Мы там успели выпить только кофе)

Анимация. Присутствует у бассейна, на территории 5* и вечерняя-в лобби и амфитеатре. На анимацию к бассейну пятёрки зазывает русский парень по имени Олег (не всегда доброжелателен, периодически было ощущение, что его раздражает отказ от участия в анимации-а я отказывалась регулярно, так как не люблю эту всю самодеятельность-видимо у них план на количество участников), он приглашал на зарядку, йогу, бочату, зумбу и еще что-то, не помню. Йога/зарядка на жаре под солнцем-ну такое, не знаю, насколько это полезно😄 Просил (очень настойчиво, я бы даже сказала-практически заставил) написать отзыв об отеле (а в частности-анимации) в Гугл-картах и вот прямо сейчас, скрин показать или прислать ему в мессенджер, при этом открыто говорил о том, что работа аниматоров-это не развлечение гостей, а способствование написанию хороших отзывов и поднятие рейтинга отеля. Кроме него, больше никто не просил написать отзыв. Короче, впечатление от этого товарища так себе. По четвергам проводится пенная вечеринка у бассейна пятёрки. Причем позже заявленного времени. Как мы поняли, вечеринка не начнётся, пока аниматоры не загонят приличное количество людей. Это нам тоже прямым текстом сказал недоброжелательный Олежек. Пены было много, получились классные фотки. В начале аниматоры всех строят в змейку, водят по периметру под музыку, потом все просто танцуют и барахтаются в пене)

Анимация у бассейна 4* нами не была оценена в полной мере, поскольку мы не любители проводить время у бассейна, когда есть море или океан под боком. Но всё же, пару часов в первой половине дня мы провели здесь. Ребята звали на зарядку и аквааэробику, и о чудо, я согласилась поучаствовать😂 это действо, конечно, было далёким от аквааэробики, но зато аниматор старался как мог, чтобы нам было весело)

Вечерняя анимация проводится возле амфитеатра, рядом с египетским аля-карт рестораном. Сначала детская, потом в 21.30 для взрослых. Вот кстати, музыка от детской анимации мешает наслаждаться атмосферой в египетском аля-карте, перекрикивая приятную восточную мелодию. Было бы здорово что-то придумать, чтоб не создавать дискомфорт гостям ресторана. Программа взрослой анимации каждый день разная, расписание на стенде у главного ресторана. Мы попадали в основном на приглаженных артистов: латиноамериканские танцы, африканское шоу, восточные танцы. Здорово выступала команда с египетскими номерами: танец с юбками очень запомнился! Еще был Мистер отель и музыкальный квиз. Один раз в неделю по понедельникам проводится вечеринка на пляже с файер-шоу и дискотекой. После приглашенных артистов команда аниматоров снова строила всех змейкой под ламбаду, и начиналась коротенькая дискотека. Окончание программы в районе 22.45, после этого желающим предлагали поехать в клуб. Отдельно хочу отметить работу диджея, но не в положительном ключе. Он включал в основном такую музыку, под которую мало кто хотел танцевать, танцпол быстро пустел, народ расходился. В последний вечер к нам подошла девочка-аниматор и спросила, почему мы не танцуем. Выслушала мои комментарии и предложения, которые заключались в том, что нужно включать побольше попсы, под которую основная категория отдыхающих 30+ пошла бы танцевать, а моргенштерн и прочий шлак там вообще не нужен, ответила, что у диджея свой взгляд на музыкальное наполнение вечера, и они повлиять на него не могут. Ну извините, тогда не удивляйтесь, что у вас никто не танцует. Вообще моё впечатление от аниматоров: парни-египтяне стараются, в основной массе зажигательны и веселы, очень классно танцевали, когда надо было завести танцпол. А вот их русские коллеги работают слабовато: про Олега я уже написала, а еще там была девушка-аниматор (Вера, насколько я помню), которая стояла столбом, и лишний раз не хотела взаимодействовать с людьми, всячески избегая этого. У меня возник резонный вопрос: зачем ты пришла на эту работу, если ты стесняешься, и как тебя взяли, если ты ни разу не зажигалка и не живчик? Стоило египетским мальчикам-аниматорам покинуть танцпол, девочек-аниматоров сдувало ветром, а вслед за ними и остатки танцующих, и вся дискотека на этом заканчивалась, добитая еще и музыкальным вкусом диджея.

Еще была вечерняя анимация в лобби, начало в 21.00. Живая инструментальная музыка, либо вокал. Мы не попадали на неё, пару раз только случайно мимоходом-народ в небольшом количестве танцевал, мужчина неплохо пел про белого лебедя на пруду.

На встречу с отдельным гидом не ходили. Экскурсий никаких не посещали, поскольку было мало дней на отдых. Самостоятельно съездили на такси в Шарм-эль-Шейх в старый город к мечети Аль-Сахаба и в рыбный ресторан Fish Mart. Такси вызывали через ресепшн, по стоимости 25$ туда-обратно, можно было поторговаться, но мы поленились; таксист приехал нас забирать из старого города в обговоренное время и место, в пути минут 20, машина с кондиционером, насколько я помню, Kia. Мечеть фантастически красивая, и при дневном свете, и в вечерней подсветке. Можно взять рядом с мечетью бесплатно одежду по дресс-коду и войти внутрь или сделать фото на лестнице, получается очень колоритно) Что касается рыбного ресторана, не могу сказать, что я испытала гастрономический восторг, можно обойтись и без него. Мы заказывали их фирменный суп и рыбу, креветки, мидии на мангале с лимоном и чесноком-повар зачем-то положил в морепродукты какую-то очень пахучую приправу, которая перебила вкус морепродуктов и рыбы. Еще заказывали фреш из манго-очень вкусно, а вот из клубники-приторно, как варенье, я не смогла пить. Там же, в старом городе купили клубнику, свежие финики, манго и папайю-пустая трата денег, если честно. Фрукты безвкусные, а финики вообще до дома не доехали. Еще покупали халву на подарки и пастилу из манго и клубники, пастила вкусная, халва-не понравилась.

Обратный трансфер приехал за нами часа за 3 до вылета. Мы были последними, кого забирали, и в этом огромный плюс расположения отеля-люди в автобусе уже полтора часа колесили по жаре, а мы эти полтора часа провели на море. До аэропорта доехали за 10 минут. Досмотры очень тщательные, но не кошмарные (а мне попадались и такие отзывы), всё прошли относительно быстро.

В целом отдыхом и отелем остались довольны и с удовольствием рассмотрели бы Sunrise Remal resort для повторного посещения!очень радует, что представители отеля запрашивают обратную связь и стараются внести положительные изменения, учесть комментарии и пожелания гостей. А все сотрудники стараются угодить и сделать всё возможное, чтобы ваш отпуск удался на славу. Спасибо за наш яркий отдых и положительные впечатления!