Utopia World Hotel 5*

Никогда не писала негативных отзывов , но в этот раз не удержалась.

Отдыхали в этом отделе с семьей , положительные эмоции от природы , моря , пляжа , отеля ежедневно портил главный менеджер (аля директор ) пляжа по имени Murat Eldrem (фото прикрепила)

Человек совершенно лишен понятия клиентоориентированность . На протяжении всего отдыха складывалось ощущение , что все отдыхающие чем то ему должны , что все никто , приезжее быдло. Он постоянно всем делал замечания в очень грубой форме ( то шезлонг выступал на дорожку, то музыка из колонки ему мешала и тд)

Он позволял себе на весь пляж громко орать на своих подчиненых, курить.

Со своими замечаниями приставал к отдыхающим , очень громко и грубо разговаривал при этом ему не важно было что дети спят на пляже и т д

Такое отношение совершенно непозволительно. Просим менеджемент отеля срочно обратить внимание на данного сотрудника и принять меры.