Vacation as a With family in
June 2023
- Do not recommend the hotel 1.7
2 accommodation
2 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не стоит своих денег
Ожидание не оправдали реальность! В этот отель давно планировали приехать, отель позиционирует себя, на одном уровне с сетью Мираклион и Алеанами и в одном ценовом диапазоне!
Номера требуют ремонта! Запах сырости сильный! Брали номер с доп местом, принесли раскладушку, скрипучую, на которой спать не возможно! Все включено в реальности все покупаем за деньги! Еда, как в профилактории 1*, если не пришел к открытию, все скушали и осталась только капуста соленая))) алкоголь пить невозможно! Десертов нет, детского стола тоже! Из плюсов - море!!! И на этом все!
Не рекомендую отель, денег своих денег!!
Rules and regulations
Это все десерты на ужин:))
Rules and regulations
Три салата и 2 горячих, весь ужин на все включено)))
Rules and regulations
Доп место 🤦♀️
Rules and regulations
Татьяна rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
4.5 Beach
2.0 Children services
2.3 Location convenience
3.0 Rooms
2.5 Hotel infrastructure
Advantages
Море
Disadvantages
Все кроме моря!
Added
10.06.23
20:56
(605 characters in the review)
say Thanks
14:23 11.06.23
Добрый день, Татьяна!
Уточните номер брони и период пребывания? Для дальнейшего анализа Вашего отзыва.
22:27 14.06.23
Отдыхали с 10-12.06! Анализ моего отзыва - если вы заявляете 4*, нужно их выдерживать! Питание у вас как худшей столовой в Анапе, квашеная капуста, колбаса, на которую страшно смотреть, бутерброды с красной искусственной икрой за 60р и печеньями на разновес с рынка!!! Про выпивку вообще молчу, не сфотографировала графины с непонятным содержанием вина, бармен даже название не смог назвать этого прекрасного напитка! Вы умудрились даже компот детям так разбавить, что получилась крашенная вода! Бульон куриный без навара - вода с жиром! Вы сами питались тем, что предлагаете гостям? Сходите к соседям на все включено и ощутите разницу! При этом у вас отменное море и пляж, приехали к вам именно за морем, но такой сервис можно получить в соседнем сигнале или малахите за 5000 в сутки!!
12:47 14.06.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой у вас был номер ? У нас был в коттедже 14 блок , номер - 1 , угловой. Весь пропитан плесенью. Я просто хочу понять какой к вас был номер , чтобы понять может это определённые номера такие ? В прошлом году были в Котедже левее бассейна , на первом этаже. Такого не было. Спасибо
22:15 14.06.23
Мы жили в 16корпусе на 2 этаже, сырость запах ужасный! Полотенца все застиранные и затертые! При выезде ждали 30!!!! Минут пока горничная проверит номер, вдруг украли полотенце домой🤦♀️, такого отношения к клиентам давно не встречала, в Алеанах и Мираклионах отдыхаем постоянно, там мало того, что на территорию запускают с самого утра и в день выезда можно находиться на территории без проблем, учитывая питание, так за 4 года ни разу номер не проверяли на воровство)! Это глупо же в 4-5 звездах с такими ценами, думать что посетитель украдет полотенце за 300 р отдавая за день проживания от 25 тыс и более за сутки денег😡🤦♀️
Add a comment
Add a comment