4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Замечательный отель.
Отдыхали в отеле с 27.05.2023 по 07.06.2023, семьёй 3 взрослых. Мы здесь не первый раз, предыдущий оставил самые лучшие впечатления и сомнений куда ехать не было. Перед поездкой, я написала гестрелейшен, с просьбой предоставить номер, в котором мы были ранее и моя просьба была выполнена, за что огромное спасибо администрации отеля. И приятный бонус-номер после ремонта, новая сантехника.
Очень понравилось отношение персонала к гостям отеля, всегда приветливые, все вопросы решаются быстро.
Уборка номера (5515) нас устроила на 100%, спасибо Mahmoud, который поддерживал чистоту - вежливый, приятный молодой человек. Халаты и тапочки предоставили по запросу.
Территория отеля-замечательная. Зелёная, ухоженная, с красивым ландшафтным дизайном. Вечером можно гулять по алеям, слушать шум моря и никого не встретить.
Пляж и море шикарные. Лежаки удобные, всегда есть места. Есть песчаный заход, есть небольшой понтон. Неплохой коралловый риф, но по сравнению с 2021 годом, риф стал менее живописным, очень жаль. Видела, как некоторые туристы кормят рыб - а это очень вредит коралам. В море много живности, кроме разноцветных рыбок часто встречали скатов, скатов-орляков, мурен, несколько раз черепах: бису и зелёную, рыбу наполеон. На территории плажа есть дайвинг центр. Мы не погружались, но видели, что пользуется большой популярностью, среди туристов. Инструктор, очень интересный, увлечённый своим делом и общительный человек. Кто хочет попробовать дайвинг - рекомендую.
Питание понравилось. Много мясных блюд, гриль, вкусные супы, овощи приготовленные и свежие, салаты готовые и "собери себе сам". Фруктов несколько видов, вкусные арбузы и дыни. Выпечка и сладости на любой вкус. В зале несколько кофемашин, на завтрак, обед и ужин. Неплохое белое вино и хорошее пиво. Каждый вечер тематический ужин. Морепродукты почти каждый день, то в супе, то в паэлье, то с лапшой ( к стати очень вкусно), но в целом не для гурманов. 3-4 раза за 10 дней были суши, на троечку. За питание 4+. Никаких проблем с ЖКТ за весь период не было.
Обслуживание в ресторане на хорошем уровне, все быстро, очередей нет, столики свободные есть, напитки приносят, все вежливые, приветливые. Хочу особо отметить официанта Bassem, замечательный работник.
Ну и то что не понравилось - анимация. В целом скучно, не соответствует уровню отеля. Вечерние шоу на уровне самодеятельности. Нет вечерних дискотек, я думаю, что многим гостям,
это было бы интересно, особенно учитывая состав отдыхающих. 60 70% - рускоговорящих, 20 -30% итальянцев, 10-20% англичане, египтяне.
По итогу - наш отдых прошёл замечательно. И мы обязательно вернёмся в следующий раз.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
10:52 13.06.23
Уважаемая Елена,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для отпуска в Египте. Мы всегда рады приветствовать наших самых преданных гостей год за годом.
Мы также очень рады услышать ваше полное удовлетворение комфортом номера, в котором мы разместили вас, и признательны за ваше внимание к красоте наших номеров, направленных на обеспечение незабываемого пребывания в нашем отеле.
Мы также ценим ваши добрые слова в адрес наших сотрудников, их доброту и готовность помочь, которые, несомненно, являются одним из главных достоинств нашего отеля, и мы обязательно поблагодарим их всех от вашего имени за их вклад в ваше благополучие во время пребывания среди нас.
Мы благодарим вас за то, что вы указали на чистоту наших номеров, полностью осознавая, что это аспект первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя комфортно в нашем отеле, наш обслуживающий персонал ежедневно проводит тщательную уборку наших номеров и территории.
Мы также очень ценим ваши комментарии о качестве и разнообразии наших буфетов, потому что наша талантливая команда шеф-поваров стремится обеспечить широкий выбор местных и международных деликатесов для каждого гостя, чтобы удовлетворить любой вкус.
Наконец, мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность за ваши добрые слова в адрес нашего обслуживающего персонала, поскольку они стремятся всегда предоставлять отличное обслуживание, чтобы наши гости в полной мере наслаждались опытом пербывания среди нас.
Еще раз благодарим вас за этот замечательный обзор, нам было приятно читать, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас.
С уважением,
Администрация Отеля
22:58 25.07.23
Доброго дня, подскажите какие номера лучше брать и почему вы вернулись в тот же номер? как заранее договориться?
14:21 19.08.23
Добрый день, оценку отеля полностью поддерживаю, были прошлой осенью, жили в номере 5508, подскажите, весь корпус реновировали или отдельные номера, хотелось бы попасть снова в него, очень понравилась локация, удобно расположен....
Add a comment
Add a comment