3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Цена-качество, не соответствует!
Только что вернулись из этого отеля.Напишу всю правду,накипело,делайте выводы сами.
Приехали в час дня, сказали номер не готов, ну и ладно,.думаем, заселение с 15.00,имеют право.Подходим в 15.10 номер не готов, вот здесь стали возмущаться, сразу нашли номер.Номера отличные, постельное белье и белоснежные полотенца, вопросов нет.Убирались великолепно, вежливый персонал.Красивая территория и пляж, на этом все!!!!!!
Что не понравилось:
Басеен, чтобы все понимали, там его нет, спросите как так, да вот так, он по пояс, 1м глубина, и в нем плавают одни дети, где то в дали был 18+, но он небольшой и узкий, там платный бар, и до него никто не ходил, разве только фото сделать.Поэтому если вы любите иногда плавать в басике, не получиться, ноги отобъете о плитку.
Питание, однообразно, каждый день, обычно, салат, картофель, томаты, огурцы, рыба одна и таже белая, как то попросила на ужин красную, сказали финиш, в платном ресторане пожалуйста, курица, говядина, иногда баранина, но я мясо не ем, морепродукты, внимание, готовили тушеные в сливочном соусе кальмары и немного креветок и туду еще добавляли сосиски, для объема видимо.......нет слов.....респект повару.....еду надо выпрашивать, налить вина тоже, принести картошку фри и нагитсы тоже, и все ждешь, муж попросил поставить бутылку вина на ужине на стол, сказали не положено, будут наливать, но они постоянно бегают, не дождешься.
Мороженое отдельная тема,бесплатное не вкусное, да и они его прятали, нужно было просить, платишь такие огромные деньги за тур и как попрошайка просишь все, это не тот формат,который нам подходит.И да, имейте в виду, мороженое Мовенпик платное, 2 шарика 30 дирхам, это где то 700 рублей, как вам такой поворот событий. Вино белое розовое и красное и все.Пиво было и крепкий джин и виски и все. Коктейлей на баре сказали два, какие не знаю, я не пью.Нет разнообразий от слова совсем. в Эмиратах отдыхаем четвертый раз, в прошлом году отдыхали в соседнем отели Хилтон, до этого тоже в классных 5, но такого жадного отеля еще не встречали.
Еще один ньанс, на ресепшене есть русскоговорящий парень с европейской внешностью, причем говорит без акцента, приходилось пару раз обращаться с вопросами, да помогал, но как? через "губу", таким видом, даже не пытался натянуть дежурную улыбку, за то с местными гостями и иностранцами общался совсем по другому. Уважаемый отель, вы думаете,что такое общение сложно заметить, поверьте оно очень выделяется.
Еще ситуация, мы приехали на такси, нам не то что двери не открыли, а таксисту сказали, чтобы быстрее отъехал от входа,мы вообще не поняли, что это было.В Хилтоне,не только двери открывали и приветствовали, но и пакеты брали из рук и доносили до входа.
В прошлом году в Хилтоне, мы сидели не пляже и любовались этим отелем, мечтая туду приехать, в августе по нашим рекомендациям поехали туду друзья, рассказали о нем нашему агенту, она тоже отправляла гостей. На тот момент, я не знала всех нюансов, а просто собирала информацию.
Подведу итог: рассказала всю правду об отдыхе, отговаривать ни кого не буду, делайте выводы и принимайте решение сами.
P:S сейчас пишу и думаю, довольна я осталась отдыхом или нет, минусов для меня больше,чем плюсов, но могу сказать, что повторно бы сюда не вернулась.Всем удачи!
Alina rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
2.8 Location convenience
5.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
09:14 14.06.23
Alina, добрый день. Скажите, пожалуйста, вода в заливе чистая? Приливы, отливы влияют на наличие и чистоту воды в заливе? И как Вам пляж?
Жаль, что такое отношение к туристам в отеле. Забронировали, а теперь сомневаемся в правильности своего выбора.
С уважением, Наталья.
07:44 15.06.23
Пляж хороший, отливы не значительно влияют. По морю все отлично, в остальном согласен с отзывом в плане еды все печально, по уровню если сравнивать хуже турецкой 4ке.
10:16 15.06.23
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Про еду уже каждый турист пишет что не очень вкусно . Очень Жалею что купили путевки в это отель!!!
10:18 15.06.23
Скажите пожалуйста сколько у вас взяли налог за номер?
20:33 18.06.23
У нас около 60$
19:58 18.06.23
Питание в этом отеле самый серьезный минус, всё не очень вкусное и однообразное, кормят как в дешёвой столовке! Хотя отель 5 звезд! Если едете с детьми, то дети вообще останутся голодные, мюсли, пицца и макароны вот вся еда! Сейчас находимся здесь всего-то 3-й день и уже пожалели что выбрали этот отель, питание никакое!!! Для справки и это не реклама, в соседнем Doubletree By Hilton с питанием всё прекрасно (были в прошлом году)!
11:21 19.06.23
Почему не обратитесь к шеф-повару с проблемой плохого питания. Организуйтесь и небольшой группой проведите переговоры. Администрация обязана прислушаться к отдыхающим.
11:31 22.06.23
DANIL, добрый день. Что в настоящее время с питанием?
12:13 22.06.23
С русскоговорящим парнем на ресепшене прям в точку)))))
Видимо он не рад всем своим соотечественникам. Только он один оставлял не приятный осадок от общения, все остальные очень дружелюбные!)
10:58 05.07.23
Питание может и однообразное ,но все очень вкусно. С Турцией вообще не нужно сравнивать ! Там и в пятерках такого нет. Три вида сыра-всегда дор блю. Разнообразие фруктов на завтрак обед и ужин. Много разных интересных салатов и зелени. Мясо каждый день (курица ,говядина,баранина) в разных вариациях, рыба тоже была (белая, копченая, красная на завтрак). Морепродуктов не много (пару раз креветки, кальмары чаще).
Вообще не понимаю этих ужасных отзывов-ВСЕ ОТЛИЧНО! Смело можно ехать , с хорошим настроем и наслаждаться отдыхом!
13:40 08.01.24
Добрый день! Согласна с вами полностью, были семьей в отеле два раза, весной летим третий туда же, в Эмиратах были 4 раза, крайний в отеле Intercontinental, Рас эль Хайма, в плане еды Мовенпик понравился больше, большой выбор блюд, разнообразие, детская кухня, всегда все было очень вкусно, ни Турция, ни Египет , ни Тайланд рядом не стояли, понять не могу откуда отрицательные отзывы.
Add a comment
Add a comment