Были в Болгарии на курорте Солнечный берег в августе 2010 г...
Были в Болгарии на курорте Солнечный берег в августе 2010 г.Путевку покупали в агенстве Горячие туры г.Ульяновск, расчитывали на отель Континеталь -3* . Договор заключили и оплачивали именно Континенталь -3*; менеджер агенства "Горячие туры" показала на сайте описание и фото номеров - ТV, фен, конд-р, и т.д., поэтому ехали в нормальную "трешку". Про то, что Континенталь имеет номера котегории 2* ничего нам не сказали,... Ваучер нам выдали в Домодедово за 3 часа до вылета сатмолета, в котором пропечатан отель Континенталь 2*..в результате "попали" мы именно туда...- обшарпанная мебель 70-х годов, ни конд-ра, ни ТV, ни холод-ка, что в жару очень даже существенный недостаток. Брали только завтраки -довольно однообразные: яйца, хлопья, йогурты..Да и обслуживание номеров -2* оставляет желать лучшего: горничные при смене белья "забывали" класть полотенца, при уборке душевой комнаты разбили стакан и не все осколки убрали, в результате моя дочь чудом не порезала ногу... И хотя сама Болгария с её пляжами, доброжелательным населением, прекрасной кухней произвела самое прекрасное впечатление, неприятный осадок остался.
В Болгарию советую ехать , обязательно побродить по старинному городу Несебер, .. но очень внимательно выбирайте отель и агенство.. Мои же претензии в агенстве "Горячие туры" выслушали с раздражением, сказали что менеджера, который со мной работала уже уволили, типа звоните ей и высказывайте свои претезии, с неохотой выразили "соболезнования" - пусть это останется на их совести, но всем советую: в агенстве "Горячие туры" г. Ульяновск работают некомпетентные и недобросовестные люди, туда- ни ногой!