Vacation as a With friends in
May 2023
- Abstained
13.05.23 - 16.05.23
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Mini-ratings - does not affect the rating
Отдых с друзьями
Отдыхали две пары в мае.
Номер достался обновлённый в светлых тонах, нам понравился. Косметика этро, но почему-то гель для душа отсутствует, причëм это не только в нашем номере, нашим друзьям тоже не давали) но у меня была своя косметика, я и не стала просить. Уборка нормальная, я не искала недочёты... Бассейны уже не грели на улице, но они были уже тёплые, примерно 28 гр. В спа закрытый бассейн был теплющий, я если честно, такого тëплого бассейна не встречала ни в одном отеле. Есть зона для малышей, там очень мелко. Детский клуб никакой, на улице площадка не плохая. Еда нам понравилась, были даже креветки и мидии пару раз, был язык, очень вкусный, сёмги м/с нет, хороших сыров и мяса хол., тоже нет. В целом, питание хорошее. Есть много перекусов по территории. Обалденная уличная терраса гл.ресторана. Вообще территория зелёная и очень красивая. Есть кое-где места ,которы надо уже обновить... Диваны и столы со стульями в лоби на улице...где-то отвалился фонарь на стене и его забыли обратно повесить... Есть несколько горок для взрослых и больших детей, есть отдельно зона для малышей, но очень скромная) Но все минусы выше перечисленные нам не доставляли дискомфорта... Самый ЖИРНЫЙ МИНУС это когда сидя в лоби, ты просишь принести конкретный алкоголь, а тебе приносят не понятно что... Причём весь алкоголь в лоби сомнительного качества... Но тебе ещё и доказывают, что это именно то, что ты просила) Жаль, я почему-то не могу загрузить фото, а то у меня есть фото виски, который нам выдавали за Джек Д....он как вода даже по цвету) А ещё,я заказала себе коктейль с ромом Бакарди,так бармен достала бутылку из шкафа, тк на баре закончился, и она была под самое горлышко заполнена и при этом не произошло хруста при открывании)) Причём эта проблема только в лоби, на бассейне приносили нормально, в основном ресторане тоже. У меня друзья там зимой отдыхали два раза и в последний раз, началась эта тема с алкоголем... Больше сказали туда не поедут. Если это устранить, то отель понравился. А нет, то потеряет отель много клиентов. Мы же не в 3* приехали пить местный разбавленный алкоголь.
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.3 Children services
4.7 Location convenience
4.1 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Красивая территория
не плохо кормят
Disadvantages
Левый алкоголь который выдают за импорт в лоби баре
есть старые номера без реновации
Added
14.06.23
22:12
(2 114 characters in the review)
say Thanks
21:47 20.06.23
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, хотелось бы поблагодарить вас за написание столь подробного отзыва. Нам безусловно очень жаль слышать, что пребывание в нашем отеле оставило у вас некоторые негативные впечатления. Непременно передадим ваши замечания руководителям соответствующих отделов,хотя приятно читать и положительные комментарии касательно удобства и дизайна территории, за что отдельное спасибо.
Касательно вашего замечания о ненадлежащем качестве алкоголя; мы регулярно следим за качеством еды и напитков, а также проходим все необходимые проверки соответствующих сторонних организаций, поэтому, то, что вам не понравился вкус напитка в баре, дело вкуса.
Мы надеемся, что у нас будет возможность видеть вас у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel & Spa
23:10 20.06.23
Здравствуйте. Если брать конкретно Джэк Дэниэлс который я всегда пью, то он не может отличаться вкусом, если это оригинальный виски... И тут дело не вкусовых предпочтений, тут дело в том, что я его 100% отличу и по вкусу и по запаху... И это не только моё мнение, это во многих отзывах про ваш отель. И если вы прочтете мои отзывы про другие отели где я была, там ничего подобного нет... Да и у вас то этот косяк в лоби баре... Так что лучше их контролируйте, а то всех гостей растеряете из-за недобросовестных работников
Add a comment
Add a comment