АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
524 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2023
03.06.23 - 13.06.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Удасный отель!

Translate

Отель ужасный. Впервые попали в Турции в отель, который по всем пунктам минус.

Сервис ужасный. На выдаче полотенец их просто швыряют. Еда отвратительная, однообразная, не вкусная, все жирное. Детский стол вообще молчу. Такое неуважение даже к детям. Официанты работать не хотят, подходят один раз, дальше надо отлавливать, чтобы унесли тарелки или принесли попить. Номера ооочень маленькие, шумоизоляция нулевая. Сотрудники ресепшен вообще отдельная песня.

Писала отзыв находясь еще в отеле, связался менеджер, решили сгладить ситуацию, отправили комплимент в номер. А теперь внимание: тарелки и остатки десертов и фруктов не могли убрать 3 дня!!! Пока сами не выбросили в мусорку, так бы и стояло.

Люди, которые пишут хорошие отзывы, уважайте себя, вы же деньги платите за это, съездите в отели, которые действительно рады гостям, клиентоориентированны.

Нам есть с чем сравнить, в том году были в

NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE

Альва донна в Белеке даже на 4* не тянет.

Added 15.06.2023 22:10 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия Шутова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 539
  • Photos: 0
0 Благодарности