Отдыхали с 1 июня по 12 июня 2023 года ,2 взрослых и ребенок 4 года стоимость путевки 277тыс.рублей!!! прибывание в Этом отеле не стоит таких денег! и если хотите нормально отдохнуть, то Вам точно не СЮДА!!! Теперь по порядку: прилетели утром, около 9 были в отеле,оформили, одели браслеты, номер надо подождать, да и заселение в 14.00, пошли кушать в главный ресторан, сразу бросился в глаза какой то хаос, суета, грязно, мне было неуютно, думаю ну завтрак то уже вроде заканчивается, может все норм. Вернулись на ресепшен , к 12 часам дали номер 4209, на 4 этаже с боковым видом на море, как и оплачивали, но тут нас ждал сюрприз... не одна большая кровать, а 2!!! и софа, на мой вопрос, что у нас номер Стандарт с одной кроватью, сказали мест нет, завтра поменяем вам номер, но эти завтра так и протянули, 3 дня я ходила на ресепшен, а потом поняла , что это бесполезно, так и пришлось спать, в номере не было ни белья ни полотенца для ребенка. Принесли после замечания и застелили софу. Номер выходил на соседний отель и это пипец...засыпали мы под музыку, причем сразу 2-х отелей, тишина наступала в 24.00. В номере душ и туалет находятся за стеклянными дверями, места мало, в душе дверь открывается только во внутрь , зато за дверями места много и умывальник стоит отдельно. В душе может закончиться горячая вода... По еде в основном ресторане, за 12 дней прибывания МЯСА в чистом виде было 2 раза- 1 раз голень курицы, 2 раз индейки, но больше кости, а так ни целых сосисок, ни нагетсов, ни мяса не БЫЛО! Мясо либо с картошкой, либо с овощами, на ужин спасал гриль, вот там можно взять мясо или рыбу, выстояв очередь, а потом найти свободный стол, В ОБЩЕМ поесть, особенно поужинать в основнов ресторане тот еще квест. Даже часть лежаков убрали у бассейна и привозили столы и стулья с бара на пляже, но и так не хватало столов, а днем лежаков у бассейна. Очереди везде! В обед спасал бар на пляже, там можно съесть гамбургер с картошкой фри, донер, шаурму, вкусно и сытно. Сладости и выпечка вкусные, фрукты :яблоки, груши, сливы, абрикосы, арбуз и дыня были каждый день, клубника и бананы реже. Мороженое вкусное с 11 до 16 ежедневно. Напитки и алкоголь вполне приличные. Про анимацию и детский клуб ничего сказать не могу, мы не ходили, ребенок не захотел оставаться, но футболку и панамку с Туканом дали.

При заселении в холодильнике была вода , по 2шт сока 0,2д, фанта , спрайт и пепси, но потом не пополняли, даже воду не ложили, ходили сами, уборка номеров отсутствует, только видимость, полотенца забрали, а чистые не положили, шампунь и гель не пополняли. Подошла к девушке, которая прибирала наш этаж, она не понимает русского совсем.

Пляж грязный, столики и лежаки не моют, вход в море неудобный, сделан пирс, но с него нырять нельзя, в день отъезда видели что додумались и сделали лесенку с пирса в море. Персонал в основном молодежь, в ресторане так и вообще школьники, кофе наливает очень замученная девушка, видимо проблема с работниками. В отеле только русские туристы, мы общались с семьями из Москвы, Подмосковья, Астрахани. Народу много, отель полный, такое ощущение что не справляются с потоком туристов.

В общем отелем я не довольна