Vacation as a couple in
June 2023
- Do not recommend the hotel
16.06.23 - 19.06.23
3.5
5- accommodation
4 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Любимое место отдыха испортилось
Еще полгода назад писала хвалебный отзыв любимому месту отдыха! Но в этот раз отель себя "превзошел".
Приехали с мужем отмечать день рождения на 3 дня с 16-19 июня,с желанием потратить много денег и отдохнуть, как следует.
В спа центре работает прекрасный менеджер Татьяна,к ней вопросов нет.
Мы всегда берем хамам на 1,5 часа- очень советую. А вот во второй день нашего пребывания, менеджер была просто ужасна. Мы как идиоты сидели 15 минут и ждали пока разогреется хамам и закроют рольставни, пока муж не вышел проверить и не наорал, чтобы кто-то что-то сделал. Только после этого начались действия.
Неприятно за 7200 ждать и просить.
Ок, пережили и простили.
Но еда! Ребята ну что с едой! Даже быдло-Солнечный вам в пример. Ну есть нечего 18 было на ужин. Мы воровали в детском меню. Сколы на посуде, чашки с трещинами. Отель устал.
И даже это мы простили, ок.
Но 19 июня сегодня утром, в очереди за кофе я увидела как из под кофе машины, пробегали толпа тараканов. Вот это простить невозможно. Это ужасно и плохо . У Вас же дети отдыхают!!! Стыд и позор.
Мы никогда больше не приедем, как бы не любили хамам.
Advantages
вежливый персонал
Disadvantages
плохо говорят по-русски
битая посуда
тараканы в ресторане
мало мест в ресторане
еда скромная
высокая стоимость доп услуг
Added
19.06.23
13:46
(1 126 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment