Bronze status
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in
June 2023
- Do not recommend the hotel
10.06.23 - 21.06.23
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель совершенно для неприхотливых гостей
Отдыхали с 10.06 по 21.06
Отель забронирован был в апреле, по приезду на 4 гостей было 3 кровати, ночь спали втроём на одной. Кровать двуспальная маленькая и полуторка. Номер частично без обоев, сантехника старая, плитка отколота, вырваны розетки, выключатели не работают. В номере старый повидавший виды ковролин. Уборки нет вообще. У нас мусор не забирали по 3 дня. Смена постельного белья отсутствует, полотенца так же не меняют, нужно просить. Пляжных полотенец нет, нужно тащить свои. Мебель старая. Кондиционер работал исправно. Вода горячая отсутствовала только в первый день. Для меня важен номерной фонд, я хочу приходить после пляжа/бассейна и ложиться отдыхать в красивом чистом номере. Принимать душ в комфортных условиях.
Завтрак, обед, ужин - готовят довольно неплохо, но настолько маленький выбор блюд и все однообразно.
Завтрак и обед пройдет более менее, на ужине людям не хватает места, столовых приборов. Люди кушали в шезлонгах руками. Общались по этому поводу с руководством отеля, на что было сказано, что люди сами создают такие ситуации, но тут я категорически не согласна. Отель откровенно устал и не справляется с наплывом туристов. Хозяин удаляет негативные отзывы в оф группе ВКонтакте.
Анимация отличная.
Пляж шикарный.
Бассейн для детей маленький, когда вкл горки, там просто все друг другу на головы прыгают.
Снек-бар можно перекусить, каждый день одно и то же. Именно там сотрудники ужасные! Грубые! Хамят.
Алкоголь попробовали раз там, больше не пили, легче сходить в мигрос и купить там)
Ужины тоже пропускали из-за отсутствия разнообразия и отсутствия столовых приборов. Кстати, чтобы хоть стоя поесть на ужине, я всегда в обед в снек-баре брала одноразовые столовые приборы.
Еда для детей - многие дети мало кушают, но угодить им несложно: картошка фри, наггетсы, овощи, фрукты, сладости. Мои и это там не ели. Мы жили в 3 корпусе на 4 этаже, лифт не работает))) как нам сказали, зайти в лифт, доехать до 5 и спуститься))) круто было с чемоданами! Когда он не поехал вообще ! Вообще, отель требует реставрации! И большой работы с персоналом ! Именно с официантами и с уборщиками! Турция довольно дорогая стала! Наш отдых в прошлом году вышел 200+/- но 5 ультра. В этом отеле те же деньги, но отсутствие сервиса абсолютно! Жалею, что не поехали в другой отель и не доплатили ! Тем более с детьми были.
Летали самостоятельно, не туром. Отель 79000 , билеты 175000. Это того не стоило абсолютно.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ермолаева Татьяна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.6 Beach
2.7 Children services
3.8 Location convenience
1.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
Море
анимация.
Disadvantages
Старый номерной фонд
антисанитария
грязь
хамство некоторых сотрудников
бесконечные очереди
отсутствие уборки
отсутствие смены постельного белья
полотенец
отсутствие пляжных полотенец (такого я даже в 3* не видела ). И почти по всей территории отеля невыносимая вонь какими-то помоями.
Added
22.06.23
17:53
(2 442 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment