5
5 accommodation
5 service
5 food
Великолепно!
Были в отеле с 10 по 18 июня 2023 г. семьей из 4-х взрослых и 2 детей (2 года и 7 лет). Остались очень довольны. Трансфер был индивидуальный, прилетели ночью. Нас доставили в отель, без заминок и недоразумений, сразу разместили. Номера просторные, было тихо и уютно. Питание великолепное! Такого изобилия я еще не встречала. Правда в Турции третий раз, но тем не менее. Территория отеля шикарная, есть где гулять, где отдохнуть или весело провести время. Детям тоже масса развлечений. Отличный пирс, по которому тоже можно гулять или отдохнуть на шезлонге. Обслуживающий персонал ненавязчивый, кругом постоянно убирают, так что чисто и уютно. Всем рекомендую.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
16:42 23.06.23
Уважаемый гость
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.
С уважением,
Swandor Topkapı Palace Management
Add a comment
Add a comment