Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
19.05.23 - 31.05.23
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Достойный отель для хорошего отдыха.
Добрый день! Отдыхали в отеле в конце мая 2023 г., трое взрослых.
Что касается территории, номера, питания, обслуживания всё соответствует отличной оценке (несмотря на отдельные замечания, см. ниже) и описано в других отзывах. Приведу лишь некоторые наблюдения.
Прибыли в отель около 10:00. Заселили примерно через час в номер 2108 в корпусе AZALEA. До номера довезли с чемоданами на гольф-каре.
При заселении номер был подготовлен на двоих (тапочки, халаты, полотенца) пришлось подсказать , что нас трое взрослых. Чего не хватало донесли позже. Потом, периодически, полотенца и халаты оставляли только на двоих, но через несколько дней привыкли, что нас трое и всё наладилось. Номер убирали в разное время, иногда с утра, а бывало и после обеда, но всегда хорошо.
Ключ-карта периодически размагничивалась, причём из трёх выданных бывало в течении дня размагничивались все и приходилось идти на ресепшен, чтобы восстановить. За 11 дней пока были в отеле ходили на ресепшен, наверное, раз пять. Один раз потеряли ключ-карту, выдали новую без проблем.
В сейф влезает ноутбук на 15,6 дм.
Мини бар ежедневно бесплатно пополняют по бутылке воды ,банке пива , спрайта, фанты и колы на человека. Нас было трое взрослых, но пополняли всегда на двоих. Нам хватало и мы не говорили, хотя, я думаю, что если бы сказали, то добавили.
У жены было День рождения во время проживания в отеле. В качестве поздравления от отеля принесли в номер торт, сделали фигурку из полотенец на кровати и посыпали лепестками роз, было приятно, спасибо.
Заказывали три ланч-бокса перед экскурсией на 18:00. Подошли на ресепшен к назначенному времени. Ланч-боксов не было и нас попросили подойти к 20:00 (времени у нас хватало). Подошли к 20:00, опять ещё не готово, Попросили подождать еше 10 минут. Видно было, что стараются всё исправить. В итоге так старались, что принесли два раза по два ланч-бокса.
WI-FI по всей территории. При заселении выдают на ресепшене бумажку с паролем на два устройства на человека, периодически WI-FI на устройстве исчезает ( может продержаться меньше суток, а то и несколько дней) надо вводить новый пароль и пароли заканчиваются. Необходимо идти на ресепшен и брать новую бумажку, но бумажек с паролями дают потом на ресепшене сколько попросишь.
Есть большие шахматы на крыше корпуса AZALEA, там же поле для мини-гольфа (см. фото).Где брать клюшки и мяч не выяснял.
На большой теннис надо записываться заранее с 07 до 19 часов в спорт клубе
Sun-up Gym. К выбранному времени Вас будут ждать с ракетками на корте.
По периметру отеля ( по кругу) ходит бесплатный автобус (21 место) примерно раз в 10 минут с 08:00 до 23:00. От корпуса AZALEA до пляжа примерно 300 метров. На пляж почти всегда ходили пешком, а возвращались на автобусе.
Напротив отеля улица с магазинчиками, их порядка 20, В принципе можно всё купить, но если надо в город, то всегда стоят такси, но надо торговаться, Почти напротив отеля есть местный офис где можно купить экскурсии дешевле чем у тур-оператора.
Вечерняя анимация примерно с 21:45 до 22:30. В основном танцевальные номера.
На пляже хорошие шезлонги с мягкими матрацами, всегда были свободные места ( и у бассейнов тоже). По карточкам выдают пляжные полотенца. Понтон длиной около 50 метров, есть коралловый риф и дайвинг центр.
Заход в море с понтона, но для детей есть расчищенная от кораллов полоса длиной метров 10. Как вариант, если хочется окунуться с берега, можно пройти на пляж соседнего отеля, где она расчищена полностью.
Около главного бассейна есть две водные горки.
В рестораны а-ля карт надо записываться самостоятельно около ресепшена, вводя информацию о заказе через терминал. Были в пяти ресторанах, везде понравилось. Можно заказать по одному блюду на человека из каждой категории (салаты, основное блюдо, десерты и т д.) .
Мороженое за завтраком, обедом и ужином в главном ресторане (четыре вида, накладываешь сам). В баре у главного бассейна с 10:00 до 17:00 и в ресторане на пляже накладывает официант.. За любым напитком в главном ресторане надо идти к стойке ( наливают сотрудники ресторана) или просить официанта, чтобы принёс.
Свежевыжетые соки на завтрак в основном ресторане ( предлагает девушка с тележкой).
Бар ISLAND у главного бассейна работает как и написано, до 18:00, но мороженое и горячие закуски только до 17:00, а напитки до закрытия. После 17:00 персонал бара начинает уборку и напитка приходилось ждать.
Кому с пляжа не хочется идти обедать в главный ресторан могут это сделать в ресторане на пляже. Обслуживание будет официантом по меню.
Лобби-бар работает круглосуточно. Местный алкоголь наливают бесплатно в течении 20 часов, кроме с 06:00 до 10:00. Можно взять и в 1 час ночи и в 4 часа утра – проверено.
Поздний ужин с 23:00 до 01:00 в главном ресторане где KIDS MENU. Пара салатов, несколько тарелок с выпечкой, пара гарниров и три вида горячего (мясо, рыба и т.п.).
Вылет планировался в 23:50, но перенесли на 07:00 следующих суток, Номер продлили бесплатно, спасибо.
При выезде браслеты не снимают, Можно позвонить из номера и попросить, чтобы забрали чемоданы.
Отдых понравился! Отель оставил хорошие впечатления, Если есть какие-то недочёты персонал старается сразу всё исправить. Всем рекомендую. Спасибо.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Дмитрий voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
4.8 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
23.06.23
13:49
(5 233 characters in the review)
say Thanks
16:15 24.06.23
Уважаемый Дмитрий,
Солнечный привет из Sunrise Arabian Beach, рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. От имени команды менеджеров SUNRISE я хотел бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса и услуг, и мы серьезно относимся к вашим отзывам. Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы будем работать над решением этих вопросов.
Спасибо, что выбрали SUNRISE Resorts & Cruises.
С уважением,
Администрация отеля
21:49 10.08.23
Подскажите пожалуйста. Возможно ли поплавать с маской за ограждение (буйками)?
Add a comment
Add a comment