АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
885 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2023
08.06.23 - 20.06.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель. Ни разу не пятёрка ультра.

Translate

Один бар и тот у бассейна, там постоянно огромная очередь, обслуживает один бармен, напитки только турецкие, коктейлей не делают, в ассортименте пиво, джин, вино, водка, виски, часто бывает что того или другого нет в наличии, очень не вкусные напитки.

Очень грязная посуда, постоянная нехватка приборов.

Мясные и рыбные блюда, сладости выдают ограничено, по 1-2 кусочку, причем когда говоришь что берешь для детей, говорят, пусть дети сами приходят и стоят в бесконечной очереди.

Персонал не приветливый и хамский, много случаев воровства.

Если что-то сломалось в номере, случайно заблокировался сейф, вызывают мастера, который после выполнения откровенно клянчит деньги за работу, а если не дал, то уходя он что то недовольно озвучивает в твой адрес, но на турецком.

Очень много быдло, которые постоянно бухают, орут, хамят.

Интернет не работает, только в лобби и то с трудом.

Мороженого нет, как было заявлено.

Бургеры есть, но в определенное время и там бесконечная очередь.

В ресторане еда однообразная, только 1-2 блюда чередуют, а так все одно и тоже. Качество ужасное. Блюда на гриле постоянно подгоревшие с привкусом гари. Салаты месиво, переходящие с завтрака на обед и затем на ужин. Давали несколько раз арбузы, постоянно: яблоки, апельсины, грейпфрут.

Мини клуба нет, анимация очень посредственная и только для взрослых.

В баре на пляже хамоватый бармен, который часто отказывал детям в напитках, говоря просто я занят

Многие по русски вообще не понимают

Уборка в номерах очень посредственная

На водных Горках отсутствует инструктор-спасатель, на пляже нет спасателя

Аля карт нет

Горничные подворовывают

Путь до моря лежит через общественную территорию, примерно 150, но это когда открыта калитка у бара, когда ее закрывают ближе к 17, расстояние увеличивается в 2 раза.

Бармен на пляже отказывался вообще периодически работать и просто говорили что он не хочет работать, просто шок. Ночной суп просто пушка-стоит одна кастрюля с так называемый супом (вода, специи, мука), даже нет хлеба.

Испорченный отдых. Не тянет и на 3 звезды. А оплату и концепцию озвучивают как 5 ультра. И да это не первая линия, перед отелем стоят еще отели. Обман. Пожалел очень.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Единственное что могу отметить
  • это работу ресепшена
  • а именно старшего менеджера.
Added: 24.06.2023 07:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не вижу того, что реально. Сами тарелки пачкали, я не нашёл не одной. Видимо что-то изменилось, но по фоткам это Хедеф ресорт, а это Хедеф Ресорт Бич.

Добрый день! Сегодня приехали!
Отель отличный, питание изумительное, тарелки чистые. Пляж пологий мельчайшие камешки. Детское меню, бесплатный интернет, номер для двоих дали 3ех местный, просторный. Правда за номер дали 10 долларов, но нас и заселили в 11 часов, а положено в 14. Приехали мы в 9 часов, ещё успели на завтрак без браслета и никто даже замечание не сделал.

Горки классные, правда синяя медленная, другие супер скоростные. В бассейне хлоркой не разит, чуть пахнет.

Море чистое, чуть подальше плиты, но не острые. К нам даже из других отелей приходят купаться)

Из минусов, отель стоял долго, купол грязноватый, лифт один сломан, но трех хватает. Анимации почти нет, но мы её не не любим, как и громкую музыку. Для нас плюс, что на пляже нет музыки. Шум моря завораживает.

По еде, все хватает с головой, очередей нет совсем. Есть все фрукты, давали арбуз на обед. Была рыба, на гриле и в кляре.
У бассейнов готовят вкусно, есть все. Алкоголь в маленьких бутылочках, мешают любой коктейль.

Ну в общем нам нравится. Чувствуется, как отремонтируют, цены вырастут. Персонал как на 5*, внимательный, тарелки носят, уносят, убирают каждую пылинку.

Ну как-то так) Хедеф бич рекомендуем, потом напишем отзыв по прибытии)
Улетаем 16.

Пляж отличный, камешки как песчинки. Вход без коралок, босиком комфортно.

На счёт детишек, их тут много. Есть кому 1 годик, на колясках совсем грудные, двух летние уже катаются с горок, веселятся с родителями. В основном все русские, есть турки и казахи. Для маленьких есть детская стойка с едой. Макарошки, томатная паста, пюре. Персонал по русски хорошо. Правда на ресепе молодой борщоватый, постарше мужчина очень вежливый и тактичный. Провожает до номеров Илмаз, все рассказал, гле и что.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, очень пригодился.
Не подскажете- презент на ДР отель делает какой- либо?
Одна пишет, что "на пляже бара нет от слова совсем", другой пишет, что "в баре на пляже хамоватый бармен". Вы что, в разных отелях были что ли? Кому верить - непонятно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (904) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Роман
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.03.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 3 013