4.2
5 accommodation
3 service
5- food
Хороший отель для активного отдыха!
Отдыхали в отеле с 28.05.23 по 11.06.23, двое взрослых и двое детей 7 и 9 лет!
Заселили быстро, номер дали 2х-комнатный вместо стандартного, за это огромное спасибо парню на ресепшен, который нас заселял( к сожалению не запомнили имя).
Мы постоянные гости сети Albatros, раньше отдыхали только в Хургаде в отелях Albatros, в этот раз решили полететь в Шарм и выбрали этот отель.
Отель вообщем привлекает своим аква-парком, кол-вом горок.
Персонал в аква-парке работает на 5+, очедей практически нет.
Из минусов аква-парка- нет части крыши в зоне ожидания очереди( за цепочкой) приходится стоять под палящем солнцем.
Аква-парк на большие горки допускаются дети 120-130см.
Ресторан( по факту он один, второй ни о чём), еда вкусная, в принципе всё есть. Из минусов: арбузы только 3 раза за 2 неделе были, свежевыжатые соки на завтрак разбавленные, обслуживания нет( персонал только столы убирает), столов в помещении не хватает( всё время какая-та движуха со столами происходит, их то подставляют, то отставляют при том это может происходить во время того, как вы уже сели за стол ) Очень не понравилось отношения персонала в ресторане к детям, их как-будто не замечают если они без взрослых, один раз сын подошёл взять воды, минут 15 стоят у стоики бара в ресторане, бармен делал вид что его не замечает, пока уже я не подошла и не высказала своё возмущение . Второй случай, дети подошли к свобному столу, попросили приборы, официант сказал идти к другому столу, а за этот стол предложил присесть другим людям, я стоя в очереди за едой наблюдала эту картину, как только подошла к официанту с возмущение ,что вообще проиходит, всё сразу решилось.
Бары: по факту бар где все напитки алко+неалко один( не считая лобби бар), остальные бары только неалкогольные напитки. Отдельная тема это стаканы в барах-это что-то ужасное, многоразовые пластиковые стаканы, которые страшно в руки взять, не то что из них пить. Для 5 звёзд это вообще неприемлимо!
Полотенца-50% их нужно поменять( годны только для мытья пола)
До моря ходит автобус, можно дойти пешком по времени примерно одинаково( из-за организации движения), пляж вообще не понравился.
На территории отеля Аква блю есть аптека с нереально завышенными ценами( нам продали мазь от аллергии за 5$-1шт, которую позже купили в другой аптеке 3шт за 1$). Кому нужна будет аптека пройдитесь,рядом с отелем( выходите из отеля в сторону Аква блю поворачиваете налево, идёте до перекрестка, поворачиваете направо, Русская аптека, есть сайт)
Ездили на экскурсию, плавали в открытом море, ныряли с аквалангом( сын 9 лет так же нырял с аквалангом). Брали экскурсию у Рольфа(работает на территории Аква Блю), Seamax, экскурсия очень понравилась, яхта большая 3х этажная, новая Ibiza( никого не укачало), всё организованно отлично.
Вообщем мы отдохнули хорошо, всё благодаря аква-парку, если не аква-парк отель и на 4* наврятли бы дотянул,сравниваю с отелями Albatros в Хургаде.
У нас получился хороший, активный отдых.
Огромное спасибо ресепшен, за быстрое заселение, отличный номер, поварам за вкусную еду, персоналу аква-парка за их отличную работу, барменам в лобби-баре и в баре около бассейна с анимацией.
И вообще всем спасибо за прекрасный отдых)))!
Nataliya rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
— Location convenience
4.6 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
09:42 26.06.23
Уважаемая НАТАЛИЯ БОНДАРЕВА,
Благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле.
Ваши комментарии относительно увеличения количества зонтов в Аквапарке, большего разнообразия фруктов, отношения персонала в ресторане к детям, качества пластиковых стаканов, замены полотенец на новые, качества наших пляж отеля-партнера будет принят во внимание и передан в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения.
Отель не несет ответственности за цены на лекарства в частной аптеке в Aqua Blu.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в качестве наших гостей и надеемся, что Ваше следующее пребывание в Аквапарке будет наполнено положительными впечатлениями.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment