АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in June 2023
15.06.23 - 29.06.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Не влияет на рейтинг отеля

50/50

Translate

Двоякое мнение об отеле, вроде все хорошо, но все не доделано, не работает, не организовано. При заселении попросили 15$, потом 10$ за заселение в хороший большой номер на 6 этаже! Я не дала. Заселили на 6 этаж в отличный номер 😂 Так и не поняла, может в семейный номер бы заселили, что вряд ли т.к. отель переполнен! Отель новый, белье свежее, белое, мебель, сантехника новые, но ежедневное отсутствие воды!!! Сегодня сидим 4 часа вообще без воды. Насос ломается ежедневно. Уборка в номерах плохая, убираются 2 парня подростка, наверное не обучены или ленивые. Шампунь, гели,мыло,шапочки всегда были, тапочки, а вот выноса мусора, мытья пола, замены полотенцев, часто не было, искала их просила они делали. В номере чайник, чай, кофе, сахар, стаканчики, холодильник, вода в бутылках. Мест не хватает везде на пляже, в ресторане, у бассейна. 3 горки, НО 2 работают. Вино, пиво вкусные, НО в пластиковых стаканах!!!! Кофе в автоматах хорош, НО в бумажных стаканчиках! Посуды не хватает, тарелок, приборов. Зато еда вкусная, особенно ужин, если отстоите очереди и найдёте место куда можно сесть поесть. Персонал очень старается, но его не хватает! Вход на пляж прямо с территории отеля через подземный проход. Вход в море скользкие плиты, справа и слева от него отличный вход у других отелей, поэтому там всегда очень много людей. До центра Алании 1 час пешком по набережной и это очень прекрасно!!! Виды, природа очень красивые!!!! Остановка рядом с отелем, 15 минут до центра. Интернет в номерах и на пляже есть, НО слабый. Вечерами ненавязчивая анимация. Очень все хвалят хамам! Да, подтверждаю! И сауна, и процедуры отличные и очень приятные сотрудники! Желаю отелю организоваться, развиваться и процветать!

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
4.2 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 By places of interest
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Персонал
  • месторасположение
  • новизна
  • Почините насос с водой!!! Может это проблема только верхних этажей и возмущает не всех
  • но это безобразие.
Added 27.06.2023 15:03 1 721 characters in the review from IP-address of Турции
Все отзывы по отелю (71) Next rate Все отзывы автора (10)
Anna
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 10
  • Comments: 13
  • Readership: 12 065
  • Photos: 32
0 Благодарности