Akka Antedon Hotel 5*

Отдыхали в данном отеле в 3-й раз, а в сети Акка в 5-й. Всегда хотелось возвращаться сюда снова и снова. Но в этом году испытали, мягко говоря, шок. Как же испортился отель меньше чем за год. Нас турагент предупреждала, что сейчас отзывы туристов по данному отелю весьма неоднозначные, но мы не поверили.

Первое, что сразу бросилось в глаза, это персонал. Раньше это была визитная карточка сети Акка. Все приветливые, улыбающиеся, услужливые. На протяжении всего отдыха создавалось стойкое впечатление, что тебе рады. В этом году 90% персонала - новенькие. Замученные, с хмурыми лицами, абсолютно безучастные. Половина делает вид, что не понимает по английски((( на обеде и ужине никто не подходит. Если только ты поймаешь официанта и за руку к столу приведёшь. И то не факт, что тебе принесут то, что ты попросил. Ходили в бар и за соками сами, выяснили где можно самостоятельно взять столовые приборы и салфетки. Нас 5 человек и, чтобы после еды можно было взять и куда-то поставить десерт или фрукты - складывали свои грязные тарелки друг на друга и отодвигали на край стола. Хорошо что мыли посуду не сами) Так и обходились почти каждый день. Еду выдают сотрудники отеля. В прошлом году это совершенно не напрягало, тк всё было быстро, четко и с улыбкой. Но в этом году совершенно нормальной была картина: очередь из посетителей, а за стеклом стоят два сотрудника, повернувшись ко всем пятой точкой, болтают между собой, хохочут и не обращают ни на кого внимания. Аналогичная ситуация и в барах, и в снек баре.

Уборка в номере - только название. Не уборка, а вынос мусора и замена полотенец. Через 4 дня нашего пребывания пыль в номере начала кататься по полу клубами(

В номере всё постоянно ломалось. То дверца у шкафа, то слив унитаза, то кран, то телевизор. Видимо никто не делает никакую проверку перед заселением.

В этом году очень напрягали приставалы на пляже. Как назойливые мухи. Водные прогулки, кожа, серебро, массаж и тд. И каждый подходит раза по 2-3 за день. И не просто предлагают, а начинают уговаривать и вязаться. Было ощущение, что ты находишься не на пляже 5-ти звездочного отеля, а на городском.

Пляж в течение дня убирали очень плохо. На тарелки с объедками, стоящими под солнцем, налетала куча ос и крикливых чаек. Переполненные урны тоже никто не выносил. К берегу переодически прибивало кучу мусора. Понятно, что это не вина отеля. Но неужели нельзя дать задание сотруднику выловить хотя бы самый крупный мусор? Отдыхающие сами вылавливали и выкидывали на берег полиэтиленовые пакеты, пластиковые бутылки и тд.

Уровень питания тоже упал, по сравнению с прошлыми годами. Да, в Турции сейчас всё подорожало процентов на 40. Инфляция. Но так и путевка подорожала также. Отель начал очень сильно экономить на всем. Можно было бы это хоть как-то понять при условии неизменной цены. Но отдать за тур на 5-х человек почти 900к и получить весьма и весьма слабую пятёрку - очень обидно.

Раньше уезжали со слезами на глазах. В этом году бежали на трансфер до аэропорта, «роняя тапки».

От «Премиум» в отеле осталась только цена. Больше мы сюда точно никогда не вернёмся.