АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2879 + 2
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2023
30.06.23 - 07.07.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужас.

Translate

Сильно разглагольствовать не буду кратко и по порядку, фото прилагаю. Тур оператор Интурист.

Приехали 30.06.2023г на совой день рождение, ещё тут, турагентство предупредил отель, что у меня ДР. В итоге приехали 14-30, дали браслеты пошли есть (еда ужас выбрать почти нечего, фруктов нет от слова совсем!!! Один раз видели дыню на пляже 1.07.2023, есть только яблоки, виноград, апельсины - и все!!!). Поели - при заселении попросили получше номер, так как с детьми и как бы день рождение сегодня. Заселились в 15-15 и о ужас номер просто отвратительный десяти летней давности в плесени с/у, с порванными шторами и не мытый вообще, все в потёках, входная дверь такая же за ручку страшно браться и номера в этом отеле все такие же. А также дали номер на семью из 4-х человек с двумя односпальными кроватями. Начали ругаться, что бы поменять номер (на ресепшене отказывали и говорили что у них все такие) и потратили на ругань и замену номера 4 часа и вот в 7 часов мы вроде как удовлетворённые заселились, но номер говно, от слова совсем говно. Менеджеру отеля сказали, что день рождение испортили и вообще никто не поздравил, он пообещал извиниться - предложил комплимент от отеля торт и т.д. и пропал!!! Отношение персонала через раз отвратительное, где конечно приятно и пообщаться. Гид Интуриста обещал тоже помочь и после знакомства через 30 минут уехал ничего ни скем не обсудив, отвечает по хамски односложными ответами, трубку не берет. Так же написали жалобу тур оператору, они говорят тур агенту что с нами связались и все решили, а по факту нам никто не разу не звонил. Вообщем из плюсов - это только пляж и территория отеля, все остальное сплошной минус и грязь. В барах все наливают в пластиковые погрызанные стаканы. Второй раз не вернусь и никому не посоветую. Не понимаю кто пишет хорошие отзывы, купленные отзывы 100%. Сейчас тут! Надеюсь это увидит сейчас руководство отеля и попробуют исправить ситуацию. А то я отзывы оставлю на всех площадках интернета. Отель 2звезды не более. На четверых два полотенца и два тюбика шампуня, больше ничего вы не получите здесь. 4 дня прошло никакого результата. Все что вы видите в Инстаграмме на странице отеля и других людей ложь и купленные отзывы.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • риф
  • рыбки и территория отеля
  • все нужно улучшить
  • а особенно отношение к гостям
  • в кафе у пляжа вообще все обслуживают грязными руками немытыми все бросают на тарелки и также готовят вам еду. еду именно бросают как будто вы отбросы! и накладывают на вашу тарелку руками
  • это жутко.
Added 03.07.2023 15:56 2 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

После таких отзывов реально страшно ехать после брони. Но! Отель замечательный. Номер классный. Поменяли фен под запрос, помогли с сейфом. Вопросы решались отлично по мере поступления. Да. Людей там ооооочень много и есть ньюансы. Но! Отель не из рязряда "жуть."
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (853) Next rate Все отзывы автора (1)
Грибовский Александр Леонидович
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 887
  • Photos: 10
0 Благодарности