АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
574 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in June 2023
21.06.23 - 04.07.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Очень устаревший отель

Translate

Только что вернулись из поездки. Впечатления отель не произвел. Устаревшие корпуса, плохая сантехника, изношенная мебель, постельное белье, посуда, полотенца. Анимация взрослая вялая, дискотеки максимально скучные и однообразные, шоу вечерние посредственные. Питание в целом нормальное, но я давно не встречала отель уровня «делюкс» с таким скромным питанием, открытого гриля нет. Овощей и фруктов много. Напитки, алкоголь только турецкие. Коктейли плохие. На пляже убираются плохо, редко, обслуживания на пляже нет. Вообще с чистотой в отеле не очень, прямо скажем. Все вокруг требует ремонта. Вайфай берет на территории плохо. Провести рабочий звонок нельзя. В общем, ощущение, что мы сильно переплатили за самую обычную не премиальную пятёрку.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 04.07.2023 01:04 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Екатерина,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания и предложения действительно дороги для нас – это даёт возможность пересмотреть недоработки и повысить качество.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
- "давно не встречала отель уровня «делюкс» с таким скромным питанием"- так было всегда ; все отмечают ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (886) Next rate Все отзывы автора (23)
Ekaterina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2010
  • Countries, cities: 12 / 22
  • Reviews: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 4 436
  • Photos: 0
0 Благодарности