4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Хороший городской отель
В отель Defne defnem хотела поехать ещё в 2019 году,но предложили по акции отель в Белеке,поехали туда,о чём не пожалели. Оговорюсь сразу, если вы очень требовательны и привыкли к высокому уровню сервиса, отель Defne defnem вам не подойдёт. Также он не подойдёт тем лицам, которые по привычке или по своей наивности ждут от отеля высокого уровня сервиса за весьма небольшие деньги. Поймите, сейчас отдохнуть в Турции-это дорого.Цены взлетели на всё во всех странах,в таком мире мы сейчас живём.
Теперь про отель.
Приехали в 9 утра.Нас отправили на завтрак.После него сразу выдали номер с окнами на шоссе.Машины ездят днём и ночью,но нам не мешало, т.к. дверь с балкона закрывается плотно,ещё кондей жужжит,в общем спали хорошо.В номере хорошая мебель,удобный санузел,всё работает.В мини-баре вода газ и негаз.Нам приносили регулярно воду и уборка была 6 дней в неделю.Полотенца и бельё меняли.Пляж шикарный,песочек,вход плавный,море без волн,спокойное.До пляжа ровно 5 минут пешком.Идти нужно по подземному переходу,далее мимо отеля defne star.По пути есть сток,мы каких-то резких,неприятных запахов не ощутили.Прошли и прошли.Не знаю,кому там прям воняло.На пляже есть бар,туалет,душ.В баре только напитки: пиво,крепкий алкоголь, вино, кофе,соки,вода простая и минералка,айран.
Во второй день пребывания у нас в номере засорилась раковина,не уходила вода.Сообщила на ресепшн.Когда вернулись с пляжа,всё работало.Вообще,персонал дружелюбный,с хамством и равнодушием не сталкивалась.Официанты на обеде,ужине и вечерней анимации подходят и спрашивают,что будете пить и приносят напитки.Питание в отеле меня устроило.Сын 12 лет ел картошку фри и салаты,а я овощи,хумус,мясо.Всё очень вкусное.На завтрак брали сыр,омлет,овощи.Фрукты арбузы,яблоки,апельсины,иногда нектарины.Арбузы всегда сахарные,очень вкусные как и апельсины.Очень понравилось,что за каждым номером закреплён свой стол.Не надо бегать с тарелками и искать стол.Стол с вами согласовывают.Анимации в отеле считай нет.Один раз приехали танцоры,сначала выступали девушки,после них вышел молодой человек с танцем живота.В Турции мужской танец живота обычное дело,но один русский пьяный мужик этого не понял и кинул в танцора стакан.Хорошо,никому осколки не прилетели,но в ребёнка кусочек льда прилетел.Мужика выселили в тот же день.Стыдно за таких.
Мы ходили гулять на набережную.Вот там движуха так движуха!Ещё ходили на развалины античного Сиде.
Алкоголь в отеле турецкого производства.Пиво,вино,виски,джин и пр.Я пила пиво,иногда джин.Коктейли невкусные,сиропы с хим.привкусом.
Очень понравился интерьер отеля.Везде статуи,картины,ковры,красивая мебель и светильники.Есть 7 бильярдных столов,большой теннис, пинг-понг,футбол,водное поло,дартс.Бассейны релакс,основной,с горками и лягушатник.Мы прилетели на море,так что в бассейнах купались пару раз.
В целом,мне отель понравился.За 14 полных дней заплатили 200 тысяч.Убеждена, что отель не заслуживает таких плохих отзывов. Есть у него минусы, но для меня некритично.Я считаю,за эти деньги получили хороший сервис.Я отдыхом довольна.Отель рекомендую.Ещё раз в отель поехала бы.
Nearby the hotel
Набережная
Hotel
Лобби
Hotel
сан.узел
Hotel territory
Hotel
через этот зал ходили на пляж и к бассейну
Hotel
Ресепшн
Hotel
Картинная галерея
Hotel
В отеле можно поиграть в бильярд. Кий можно взять на ресепшен
Hotel
Коридор рядом с бильярдным залом
Ирина voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.7 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
22:43 09.07.23
Ирина, спасибо большое, успокоили.А то вся издергалась, сдавать путевки или ехать. Приоритетом в выборе отеля были горки и песчаный вход в море. С этим пооблем нет, я думаю. А на недостатки можно закрыть глаза. Действительно, за цену, которую заплатили за отель большего и не ждем. Спасибо зм положительный отзыв.
22:45 09.07.23
Да, я тоже читаю отзывы и не понимаю, почему так много НАСТОЛЬКО плохих отзывов. Всё вполне прилично. Главное стоимость путёвки адекватная. Всё очень дорого сейчас, а на море хочется.
01:58 18.05.24
Очень адекватный отзыв и человек, который его писал! Звездность в Турции присваивают за определённый набор сервисов и услуг и за соответствие их определённым критериям. А качество сервиса, то есть оказанных фактически услуг, это сугубо субъективное мнение отдельных людей. Цены на отель зависят во многом от затрат на его содержание - выше затраты, выше и цена. Сейчас всё в разы дороже чем даже 2-3 года назад, не говоря уже о пяти или десяти годах назад. Цены дорожают и чтобы сохранить приемлемую цену для основной массы людей, отельеры снижают расходы на содержание отеля. От этого и снижается качество сервиса. Мы сравниваем не сравниваемое, вспоминаем, что было несколько лет назад и пытаемся сравнить с тем, что есть сейчас. Но чтобы сейчас сделать, так как было раньше надо потратить другие, гораздо большие деньги и тогда цена сразу станет неразумной. Поэтому цены всё растут, а сервис (который вложен в эти цены) всё равно ухудшается!!!
13:33 21.05.24
Спасибо
Add a comment
Add a comment