АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.07.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 631
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
631
reader outreach
2 readers
find it useful
1
Thanks
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in
June 2023
22.06.23 - 30.06.23
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали семьёй в июне 2023

1. Не рекомендую туроператора fun&sun - при покупке путевки время вылета было 6:40 22.06 из Уфы в Анталию, в 17:20 01.07 из Анталии в Уфу. Перед поездкой время вылета изменили на 14:25 22.06 из Уфы в Анталию и в 06:40 01.07 из Анталии в Уфу - таким образом у нас пропали 2 оплаченных дня отдыха! Больше с этим туроператором не полетим однозначно.

2. Сотрудники на ресепшен максимально вежливые со всеми, при заселении вначале дали номер в 3 корпусе с разбитыми дверцами в душевой кабине, отказались, попросили 2 корпус, сходили посмотрели доступные номера там - номера меньше чем в 3 корпусе, ремонт не сказать, что лучше, но во 2 корпусе слишком сильно выраженный запах плесени, поэтому отказались опять и попросили другой номер в 3 корпусе, душевая была целая - остались там.

3. По номеру: везде ковролин, старый, пыльный , в песке - у горничных нет пылесосов. Постельное белье чистое, полотенца в разном состоянии - какое-то нормальное, какое-то с махрящимися краями - в номере не убирались вообще. Только выносили мусор, заправляли постель, складывали мокрые и с пола в туалете полотенца на кровать. Всё. Бельё не поменяли ни разу, полотенца тоже. Чтобы вам поменяли полотенца - нужно идти на ресепшен. При мне скандалили три раза по этому поводу люди и им там же на ресепшен выдавали полотенца. Телевизор у нас не работал, лампочка одна тоже не горела в подсветке номера. Кстати - для меня это было удивление - в ванной нет стаканчиков для зубных щеток,вешалок для полотенец, а держатель туалетной бумаги был сломан - его тоже не было. Но ничего не текло нигде. Резюмируя вывод по номеру - если бы в таких номерах, пусть старых, убирались бы достойно и меняли бельё и полотенца, было бы в них чисто - это было бы уже совсем другое впечатление. У меня с собой был обеззраживающий гель и техническое полотенце - мыла самостоятельно туалет, в номере ходили в обуви - так еще прожить можно было. Но без комфорта, конечно.

4. По еде - работает ресторан, снек-бар - брали то, что только что приготовили - и тогда нормально, в ресторане из мяса много индейки, приготовлена вкусно. На ужин готовили на улице или рыбу, или баранину, или курицу. Из фруктов у нас были апельсины, яблоки, арбузы. В снэк баре тоже очень вкусно готовили лепешки и либо пиццы, либо шаурма. Вообще мне питание нравилось и всё казалось очень свежим, пока не попались лимоны в плесени. Если бы я их не увидела - питание вполне достойное 4. Едой ни разу никто не отравился.

Отравились водой в первый же день, вечером сходили купили воды через дорогу и пили только бутылированную. На пляже тоже сказали женщины, что травились водой и что именно воду можно пить только в ресторане, там свежая. Мы больше не рисковали и пили всегда свою воду, но кроме воды пили газировку, пиво, пробовали вино - ими не отравились. Ром не берите - он разбавлен водой и очень противный, взяли попробовать и выплюнули всё.

5. По работе персонала (кроме горничных): работают отлично, всё чистят, быстро убирают, вежливые.

6. Море - прекрасное, утром прохладное немного, ближе к обеду и дальше - тёплое, комфортное, вода прозрачная. Вход в море - песок, пляжная обувь не нужна. Пляж этого отеля идеален для тех, кто не очень хорошо плавает или боится глубины. Мне было спокойно за детей - везде не очень глубоко, максимум 1,7 м. По пляжу ходит персонал и убирает водоросли с песка.

7. Анимация - отличная, всё время проводят различные активности. При этом совершенно ненавязчивые.

TRANSLATE
Advantages
Море пляж анимация вежливые сотрудники ресепшен.
Disadvantages
Уборка номеров состояние номеров 3 корпуса.
Added 06.07.23 09:05 (3 438 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up