Vacation as a in
April 2010
- Abstained
01.04.10 - 15.04.10
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Хорошего об этом отеле сказать ничего не могу,так...
Хорошего об этом отеле сказать ничего не могу,так как,хозяйка отказала мне за несколько часов до заселения,несмотря на то,то с ней была договоренность,и внесен денежный залог.Ко мне в восемь часов утра прилетали гости из Москвы,а в десять часов вечера мне было отказано,и при этом мне не объяснили причину,я думаю,кто-то предложил больше денег.Очень меня возмутило такое поведение,я попросила встречи с управляющей,ждала ее,потом пробовала говорить с хозяйкой,по телефону,но она нагрубила,и бросила трубку.Абсолютно хамское поведение,из разряда,мягко стелят,да жестко спать.Никогда бы не подумала что такое возможно,как-то давно мы уже отошли от хамства,и мне казалось при здоровой,нынешней конкуренции,владельцы отелей заинтересованы в гостях,оказалось-нет.Убраных,чистых номеров недостаточно для привлечения гостей,еще как минимум нужна порядочность,а вот ее я в отеле "Вилла Лана" не к сожалению не увидела.Я много езжу по миру,и во многих отелях останавливаюсь,но такого еще нигде не видела,но знаю,что если хозяин,или администрация отеля отказывают в заселении менее чем за сутки без объяснения причин,то они обязаны выплатить неустойку,но до этого отеля,я думаю цивилизация еще не дошла,и поэтому они так ведут себя.Так что я хочу сказать,не хотите испортить себе отпуск,подыщите себе другой отель,тем более что их на Куршской косе предостаточно,а то как бы вам не пришлось решать проблему ночью,как пришлось это делать мне......
Added
15.08.10
21:56
(1 435 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment