Sunthalia Hotels & Resorts 5*

Отдыхали в отеле вдвоем с женой, конец июня - начало июля 2023. Для тех, кому лениво будет читать весь отзыв, забегу вперед: отель понравился, отель хороший, отель однозначно рекомендую.

А теперь сам отзыв. Отель совсем свежий, не ушатанный. Здание, территория, номерной фонд в отличном состоянии. Внутри отеля все сделано приятно глазу, два лифта, которые передвигаются очень быстро, планировка логична и понятна. Номер мы взяли самый эконом, не пожалели. Пространства хватает, кровать широкая, субъективно для нас очень удобная, достаточно плотная. Ванная комната как бы интегрирована в номер, это определенным образом экономит место, решение необычное, раньше с таким не сталкивался, нам зашло. Правда защелок на двери туалета и душевой нет, все, так сказать, на доверии. В номере есть балкон, вид на закат (окна выходили в ту же сторону что и вход в отель).

Что касается еды. Завтрак продолжается до 11:00, обед до 14:30, ужин до 21:00, а потом еще ресторан обслуживает по небольшому меню всю ночь. Еда вся очень вкусная, все разнообразная, разные виды мяса, птица, рыба, много овощей. Куча сладостей. Есть фрукты, яблоки и арбуз были замечательные. У на территории есть снек бар, можно перекусить, но, лично нам, вкус еды не зашел. На этаже где ресепшен, есть бар, где наливают 24/7 любой напиток, так же есть небольшая кондитерская.

Ниже ресторана находится спа зона. Там разок воспользовались массажем. Мне массаж сделали отлично. Жене побоялись делать массаж в полную силу (жена слегка беременна). Другими услугами спа зоны не пользовались, но есть еще хаммам, сауна, бассейн, тренажерный зал.

На территории отеля большой бассейн, тут, наверное, как и везде, сложно что то новое придумать, да мы и не пользовались им, приятнее было пойти на пляж.

Итак, пляж. Если посмотреть по карте, видно, что отель находится не на первой линии, до пляжа надо добраться. Перейти дорогу (есть два перехода, движение не интенсивное) и пройти к морю, по саду из пальм, красиво. Путь займет минут 15, если еле плестись, нога за ногу. Кому пешком ходить не хочется, может воспользоваться трансфером от отеля на пляж, белоснежный шатл отправляется от отеля каждые 10-15 минут, как и обратно с пляжа. Пляж красивый, песчаный, обустроенный, лежаки под навесом, бунгало (платные, 50€ в день), зона с качелями и гамаками, засаженная газоном, бар-ресторан с едой вкуснее чем в снек баре у бассейна. Там же накрывают ужин а ля карт, если заказываешь таковой. Народу на пляже очень немного, вход в воду очень пологий, песчаный, без камней. Короче говоря, пляж великолепный (почему, собственно, и решили что у бассейна делать нечего).

Но… Естественно, ничто не обходится без минусов! По нашему приезду в отель, оказалось, что номеров… нет. В этот момент проходил Курбан Байрам, отели обязаны предоставлять номера, наш предоставил все. Естественно на улице нас не оставили, сотрудники отеля поселили нас в другую «пятерку» недалеко, на тех же условиях олл инклюзиввв, на одну ночь. На следующий день привезли нас обратно и заселили. А заодно, в качестве извинений дали бесплатный массаж, бесплатно бунгало… Отель вообще извиняться умеет, но, проблема в том что им бывает за что. Сразу оговорюсь: стакан или наполовину пуст, или наполовину полон. Мы восприняли косяки с юмором и нам отдыхать это не помешало. Но, возможно, найдутся и сумрачные личности, которые будут всячески смаковать негатив. Самый главный минус я назову так: некоторая несогласованность между отделами. Скорее всего из-за того, что отель новый, еще не сработано все. Бронируем бунгало на пляже, заранее, через менеджера, приезжаем - бунгало занято. Проблему, конечно решили, но факт есть факт. Нам был предоставлен один ужин а ля карт, в ресторане на пляже. Как раз заказали его на день рождения жены. Аааа потом оказалось что именно в этот день у них турецкие ночи и все, никакого ресторана (руководство поменяло день, когда ресторан не работает, информацию до работников спустило некачественно). За все это отель извинился. На ресепшене работает русскоговорящая девушка, по русски представляется Арина. Первая встречает негатив гостей и старается все разрулить (что получается). Арина большая молодец, по-настоящему сопереживает всем неприятностям, решает проблемы, Арину не обижать. Так же, отмечу что основное количество персонала в отеле говорит только по турецки, зная несколько слов по русски, английски и немецки. Странно, когда так обстоят дела с менеджером.

Отдельно вынесу анимацию. Персонал отеля, несомненно, старается, но, это пока похоже на школьную самодеятельность. При этом все душевно, но, пока не профессионально.

Резюме: отдых в отеле понравился, отель высокого класса. При возможности вернусь, мои рекомендасьон.