Vacation as a With family in
August 2022
- Do not recommend the hotel
06.08.22 - 14.08.22
2.5
2 accommodation
3 service
room only
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Как испортить отдых
Началось все с заезда в номера, взяли два номера на троих человек, по приезде в отель нам сказали, что осталось два последних номера на первом этаже, окей, берем.
1 Номер: ужасный ремонт в санузле, сломан полотенцедержатель, течет ванна, течет туалет, ужасный запах влаги, тухлость. Не открываются окна в номере.
2 Номер: та же самая проблема с санузлом, но только течет потолок, панели отваливаются.
Работа администраторов: они меняются постоянно там, ощущение, что человек 5-6 администраторов и когда обращаешься с просьбой к одному, он просит подойти попозже и в итоге потом там уже другой администратор и снова объясняешь проблему.
При просьбе сменить номер указывают на то, что нет свободных номеров и просят подойти на следующий день, хотя отель на половину вообще пустой.
Спустя сутки смогли найти другой номер, с балконом, но и этот номер к сожалению был рядом с мусоркой, в результате чего каждое утро начиная с 8-9 утра стоял нереальный грохот в мусоропроводе, иногда даже там что-то разбивалось и также тек потолок.
Про остальные просьбы даже говорить не буду, смысла что-то просить не было.
Спасибо только уборщику, каждое утро выдавал чайные принадлежности в большем количестве, нежели просили.
Бассейн маленький, комфортно будет если только в нем не больше 4 человек, шезлонгов всего 6 штук.
Отель только для одной ночи на деловую поездку.
Advantages
уборка
наличие бассейна
недалеко до пляжа
недалеко до метро
Disadvantages
персонал отеля
состояние номеров
отношение к приезжим
Added
08.07.23
18:26
(1 362 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment