АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1484 + 6
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in July 2023 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Больше не вернёмся никогда

Translate

Редко пишу отзывы, но тут решила написать, ибо этот отель просто провал года.

Я даже не знаю с чего начать.

В том году мы отдыхали в утопии бич клаб, нам не понравилась немного еда и мы решили посмотреть что ещё есть интересного в Турции о чем и пожалели(((

Начитались кучи отзывов, 10 балльных и решили ну наверное отель супер , но нет.

Основная проблема в том, что отель не определился с концепцией, то ли семейный, то ли для взрослых , то ли Релакс , то ли тусовый, хотели все и сразу , а получилось не о чем.

Заселяют не сразу , мы ждали около 2 часов , да и все сидят в лобби и ждут.

Номера стандартные, ни чего особенного. Нам достался 0127 на 1 этаже с видом на море, слышимость средняя, своей музыки не слышно после окончания программы в 10, а вот соседние отели слышно хорошо в субботу музыка играет до 4 утра , но что происходит в другой стороне не знаю, там говорят ещё хуже. Двери очень тяжелые в номере , может убить, но слышимость коридора отличная, у нас был номер рядом с лифтом и слышно всех и все, особенно ночью. Уборки почти нет, все что делают застилают кровати и выносят мусор, бар не пополняли ни разу за 12 дней. Анимация это провал полный, детская всего два аниматора, девочки, одна из которых не любит ни детей, ни свою работу, вечно грустная и унылая , с детьми не контактирует и боится их, в мини клубе можно оставить ребёнка , но за ним никто не следит, ушёл значит ушёл, днём есть какие-то мероприятия, но интересных мало и на них очередь по 30-40 человек. Вечерние шоу тоска, по сравнению с утопией грусть и печаль, а ценовая категория у отелей одинаковая, сириус даже дороже 🥲.

Море через день с мусором, не знаю откуда он там и трава и палки, есть и пачки сигарет со спичками, фантики.

Пляж особо не чистят. Столы, на пляже которые, убирают очень редко.

Неделю на пляже в передевалке лежала прокладка, пока не сказали ее не убрали.

Из-за того что большая часть тут Турки и Европейцы, все везде курят , даже на детской дискотеке , могут спокойно сидеть и дымить на детей.

Битая грязная посуда в ресторане.

Еда ужасная, все жирное,соленое,сырое (фото) пережаренное, приходится искать что-то адекватное, фрукты безвкусные , более менее персики и нектарины, иногда вкусные арбузы и дыни, но тут как повезёт. На завтрак можно найти что-то адекватное , но могут поставить прокисшее молоко горячее и даже не смущает что оно свернувшееся.

Алкоголь как и везде в Турции, вино ещё пить можно, крепкий алкоголь поленка, но бывает пару бутылок нормального нужно просить прям его, джек или чивас. Муж пил пиво, везде кроме лобби оно легкое разбавленное , в лобби не разбавленное.

Ля карт ресторан не о чем , еда не вкусная от слова совсем.

Из плюсов только наличие рядом аптек и магазинов.

В целом персонал готов к диалогу и решению каких-то проблем, но ситуацию это не меняет.

Вкусный кофе в кофейне рядом с лобби, бывают вкусные чизкейки.

В магазинах на -1 не навязчивый персонал в утопии было в разы хуже.

Хороший вайфай везде.

Хороший кальян у пляжа.

В общем, отель совсем не стоит своих денег, есть варианты лучше и дешевле.

В предпоследний день ребенок подцепил коксаки.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 09.07.2023 19:14 3 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Простите, но мы с вами как-будто в 2 разных отелях были. Это же надо… фотографировать мясо и прокладки… жесть. Что реально вы этим весь отпуск занимались?
Не верю, что за 3 месяца после нашего отдыха в отеле так все поменялось? Я согласна только с тем, что в то время за 11 дней отдыха один раз прогулочный корабль сбросил мусор вечером, который тут же приплыл к берегу, но работник отеля бегом отправился к пирсу на разборки, а потом очень быстро все было убрано. Каждое утро с 7 утра убирался, мылся пирс и столики, в течение дня тоже, но к каждому отдыхающему не приставят личного уборщика- это исключено даже в отелях за миллионы, просто некоторые люди такие не воспитанные.
Кто много раз и в разных отелях побывал, тот поймет высокий рейтинг Сириуса. Кому важно без очередей в ресторане выбирать из большого количества блюд и красивой их подачи еду, кто питается только диетическими блюдами (их был целый стол, без соли, на пару и пр.), первая линия с песчаным пляжем и большим пирсом, отличным спа, когда пляжные полотенца можно менять бесконечное количество раз, хорошей инфраструктурой рядом, прогулки по которой заменят небольшую площадь отеля. Если не понравилось обслуживание или блюда в аля карт, никто не запретит продолжить ужин в основном ресторане или сходить на ночной суп, в бар. Я считаю положительные отзывы правдивыми. Неужели не читают отзывы перед поездкой (в чем сомневаюсь), а потом удивляются, что территория маленькая, что отели впритык рядом? нам наоборот было интересно послушать с балконов (жили в семейном номере), скрипку или живой голос, посмотреть салюты в соседнем отеле, мы как будто в 2-х побывали на вечерних шоу.
Читаешь и диву даешься! Откуда такое стремление просто откровенно наврать. Про постоянно грязное море, жирную пищу, паленое спиртное. Люди, не верьте! Чем-то автор отзыва обижен, но это не дает право обижать замечательных людей, работающих в отеле, и многих-многих гостей, которые искренне благодарны этому уютному, замечательному уголку побережья. Кстати, кровать-то утром и сами могли бы убрать, лишний раз пожелать уборщице доброго утра, и было бы Вам счастье! Не приезжайте больше сюда, не надо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (363) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 759
  • Photos: 18
0 Благодарности