АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
558 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in July 2023
02.07.23 - 09.07.23
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с семьёй

Translate

Отдыхали в данном отеле со 2-9 июля 2023. Что могу сказать: из плюсов- это сама территория, зеленая,ухоженная, море- теплое, чистое особенно по утрам, ну иногда питание. Остальное наверно минусы... Заселение прошло ужасно, прилетели ближе к ночи, дали сухой паек, сок и бутерброд с сыром, причем булка сладкая,дети есть не стали. Заселение происходит скопом, нас приехало несколько семей, сначала попросили заполнить бумаги, отксерели паспорта и на этом всё, сидите ждите пока всех так не оформят. Где-то через 30 минут стали ключи от номеров выдавать, затем носильщик сгрузил все наши чемоданы в телегу и повел нас заселять, так же скопом. В общем привели нас к нашему номеру, нас 4 человека, а кроватей всего 3. Номер маленький, говорим где ещё кровать, ответили сейчас принесем. Но куда её интересно хотели поставить? Видимо в корридор при входе или в проходе, и как бы мы передвигались по номеру загадка. Муж пошел требовать другой номер. Со второй попытки, очень долгой, нам дали номер с 4 кроватями, честно уже было всё равно, устали, голодные, хотелось лечь и всё...

На следующий день была встреча с гидом Мухаммедом. И снова разочарование, сначала он все красиво рассказывал, сказал, что мы его друзья и что только друзьям я советую самое лучшее, но когда лично мы отказались от поездок на экскурсии по двум причинам: 1. это очень жарко для этого времени года, солнце опасное, 2. уже не первый раз в Египте, многое видели, Мухамеда понесло, начал заставлять нас писать отказ от экскурсий, и что от других экскурсоводов мы тоже не поедем, и подпись ставьте,...в общем человека как подменили, очень неприятно было видеть его поведение, и этим он только ещё больше портил впечатление о стране. Причём на территории 2 основных ресторана, 1 не помню название, там поскромнее, 2 El Karnak, там получше, но наш "друг"- гид советовал ходить в первый, т.к. мы попали в рамодан и отдыхало много местных в отеле, а в первом больше русских туристов, мол, чтоб не было проблем. Ни там, ни там проблем и не было, да местных много было, иногда видели дискриминацию- местным одни порции, без очереди обслуживание, всем остальным- все по другому, причём не важно, русский ты или поляк, немец, белорусс. Лично нам в Корнаке больше понравилось питание. А на местных мы старались не обращать внимание.

Море- супер, лежаков хватало, только половина из лежаков поломаны.

Бар у моря есть, но под конец нашего отдыха там то пиво заканчивалось, то стаканчики, в общем сервис хромает. Стаканчики пластиковые, одноразовые, наливают пиво не более 2 стаканов в одни руки и то по полстакана... Вечером пробовала белое вино- пить не возможно, красное и пробовать не стала. Муж сказал виски норм. Остальное не знаю, не пробовали. Кофе отвратительный, лучше свой прихватить. Нормальный только в баре у ресепшен, из автомата, и то если повезёт.

Анимация вроде старается, но как по мне- так все очень тухло, однообразно. Иногда складывалось ощущение, что аниматоры сами себя развлекают, а не народ. Встанут возле колонки и танцуют...

Аквапарк маленький, то работал, то пару дней нет, там народу поменьше, в большом - одни местные были, покататься можно было только в утренне время, после обеда не протолкнуться.

В целом мы не превередливые туристы, нам есть с чем сравнить и даже тот же Египет, но возвращаться в данный отель второй раз не хочется. Отзывы видели, собственно и ожидали, что не все будет хорошо,брали его исходя из цены и береговой линии, которая огорожена сеткой в целях безопасности.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • Сервис
  • гид
Added 10.07.2023 07:20 3 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Мы передали все Ваши комментарии руководству отеля на рассмотрение.
Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладили все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Mirage Bay
Об этом клоповнике исключительно негативные воспоминания и эмоции! Очень жаль потраченных нервов и денег, испорченный отпуск!
И, упаси Бог, кому-нибудь его советовать, наживешь заклятых врагов!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 727) Next rate Все отзывы автора (5)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 3 447
  • Photos: 0
0 Благодарности