По приезду нас заселили в грязный номер. Пахло канализацией и куревом. Шкафы, двери все в непонятных потеказ, зеркала, стекла в разводах. На унитазе была наклеена полоска, свидетельствующая о чистоте, но запах говорил об обратном. Прожженая штора. На двери приклеена жвачка. Вся мебель очень уставшая. На мою просьбу поменять номер сказали, что свободных мест нет. Тогда я взяла отельное полотенце и начала мыть поверхности. Полотенце было чёрным. Туалет вонял. Обратила внимание на ершик для унитаза, оказывается вонял он. Торжественно вручила его горничной. После вмешательства отельного гида номер немного помыли, но не особо старались. Чаевые никакого результата не дали. Постельное не менялось. Сын стукнул по своей кровати, поднялось целое облако пыли. В коридорах грязь, разводы по стенкам. Я не думаю, что так плохо убирали только в нашем крыле. Скорее всего это принятая тенденция. Вот такой ситуацией отдых был крайне омрачен. Огромный плюсище хочу поставить шеф-повару. Меню интересное, разнообразное, на любой вкус. Для примера - на завтрак предлагали только сыров 17 видов. Сам отель тихий, для семейного отдыха. Но в следующий раз буду искать другой вариант.