Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
17.05.23 - 27.05.23
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отель на "5-"
Отель очень достойный. Отдыхали с 17 мая по 27 мая с мужем и сыном 5 лет.
На Фуджейре второй раз, очень любим океан, горы и местный климат. В этом отеле первый раз. По миру поездили много (неоднократно Италия, Испания, Чехия, Кипр и др. страны Европы, Турция, Египет), останавливались всегда в хороших отелях типа Mercury и Hilton.
В данной поездке брали Ultra All Inclusive и двухкомнатный люкс-номер с боковым видом на море (у нашего туроператора с прямым не продавались номера).
Отель прислал за нами индивидуальный трансфер, это была комфортная Тойота с кожаным салоном, доехали из аэропорта Дубай за 2 часа, приехали в 23 часа, но с заселением возникли проблемы, такие, каких не было никогда и нигде. Дали номер где-то на задворках, ооочень далеко, чтобы из него увидеть море, нужно было свеситься с балкона. Но главное - в номере жутко пахло канализацией и кошачьей мочой! Находиться там даже пару минут было невыносимо!
Мы вернулись на рецепцию и ровно 2 часа решали этот вопрос (и это ночью после такого долгой дороги и перелета при наличии маленького ребенка). Сначала долго просили спокойно, бесполезно, потом начали ругаться, сотрудник рецепции пытался сказать, что загрузка отеля полная и есть только такой номер и либо так, либо никак. Постоянно говорил, что такие запахи - частая проблема отеля и вообще они уже побрызгали освежителем!
Только когда я стала сыпать знаниями законов и орать громче, нам предложили переселиться в невонючий номер с доплатой в 100 долларов в сутки (!). Я стала орать еще громче, после чего сотрудник отеля написал ночью главному менеджеру и тот согласовал нам бесплатно хороший номер той категории, что мы бронировали, с прямым видом на море, на первой линии, и, главное, без посторонних запахов. Сказав, что это лучший номер, который у них есть и туда русских не заселяют никогда. Просто прелесть.
Заселились. Номер оказался отличным, немного уставший, но комфортный. Но потом мы ровно 2 часа (!) ждали еду в номер. Ее принесли уже в 3 часа ночи, вкусную, но остывшую. Так как у нас было "Ультра все включено", то еда в номер ночью и напитки входили в стоимость. Также этот пакет отличается от пакета "Все включено" наличием напитков и коктейлей с самого утра на пляже и не только, а также возможностью посещения ресторанов а-ля карт (итальянский и тайский) хоть каждый день бесплатно. Бар в номере пополняют бесплатно (сок в пакете, просто ужасный на вкус, газировки, пиво).
Алкоголь включен местный, среднего качества, только пиво импортное.
Забегая вперед, скажу, что тайский ресторан очень красивый и уютный, с террасой, но еда очень специфическая и острая. Итальянский ресторан выше всяких похвал! Мы посетили его аж 3 раза. Прекрасный персонал, уютные террасы возле бассейна, вкуснейшие пасты, салаты, суп минестроне, десерты. Пицца среднего качества. Без проблем готовят безглютеновую пасту и пиццу (мы не едим с ребенком глютен).
В основном ресторане еда хорошего качества, вкусная, разнообразная, каждый вечер проводятся тематические вечера кухонь стран мира. Много вкусного сыра, на завтраке стоят кофемашины.
Из минусов кухни: соки ужасны, не свежевыжатые. Супы очень невкусные. Фруктов целиком нет, все в виде фруктового салата. детское меню есть (наггетсы, рыба, куриная грудка, суп и т.д.), но нужно заказывать по нему и ждать примерно час, пока приготовят. Но в целом мы всегда и без детского меню находили, что поесть ребенку.
Главный минус - нерасторопные официанты. Еле-еле разговаривают на ломаном "индусском" английском, можно по полчаса-часу ждать, пока принесут напитки. Отдельная благодарность Javed (парень в оранжевой жилетке, старший у них там) и Даниле (консультант по морепродуктам). Они помогали и все делали четко и быстро.
Из еды - разнообразие паст (но каждый день одни и те же), самого разного мяса, готовили даже свинину, рыба была каждый день, овощи, салаты, рис, десерты вкуснейшие. У основного ресторана также есть терраса, на которой можно поужинать на открытом воздухе и покурить. Курят там многие и это не возбраняется. Везде играет красивый тихая спокойная музыка (в ресторанах, в корпусах отеля).
Третий минус отеля (после сотрудников рецепции и тормозных официантов) это кошки! Они повсюду, на пляже они справляют нужду прямо в песок и закапывают. Прыгают по лежакам и т.д. Очень много ворон и каких-то летающих то ли ос, то ли тараканов. Один из них укусил ребенка и укус проходит около месяца. Также есть ящерицы.
Уборка очень печальная, заставить убраться очень тяжело, но чаевые каждый день и вызов уборщиков через приложение решал эту проблему.
Пляж неплохой, но лежаков под зонтами не хватает. В дни, когда загрузка отеля была полной (600 человек), приходилось занимать и в 7 утра. Лежаки с матрасами, мягкие, на пляже дежурит спасатели.
многолюдность не ощущается вообще, так как отель низкоэтажный в марокканском стиле, люди рассредоточены по территории. Она очень зеленая (для Эмиратов) и красивая, ухоженная.
Океан чистый, ласковый и очень теплый, иногда спокойный, иногда с волнами довольно сильными (мы любим такое). Иногда в нем плавала мертвая рыба, но ее быстро выносило на берег и уборщики тут же ее убирали.
Живой рыбы очень много видели в воде, видели черепаху, также на пляже много крабов, даже очень огромных, вечером они все выползают на песок, а также есть очень красивый светящийся планктон, можно гулять по побережью под шум волн и наслаждаться.
На пляже напитки разносили без вопросов, все оперативно.
Бассейн также большой и красивый с видом на горы.
Во второй половине мая было вполне комфортно с 7 утра до 12 часов и с 15 часов до 19 часов на пляже. К концу поездки стало уже прям жарко.
Огромный плюс этого побережья - океан теплейший, могу не вылезать часами, воздух сухой (не потеешь, пить не хочется постоянно).
Про развлечения в отеле не скажу, мы не пользовались и не ходили. Детская площадка никчемно маленькая. Тренажерный зал тоже совсем не большой.
Стройку не слышно (рядом строится новый отель), до Снупи Айлэнд очень недалеко, там интересно плавать с маской. С другой стороны отеля дикий пляж и далее пляжи Интерконтиненталя, Меридиана и Ротаны. нам они понравились меньше - там намного больше плотностью людей на пляже и в воде, чем в Мирамаре.
В общем и целом мы знали, чего ждать от этого отдыха, это и получили.
Плюсов у отеля больше, чем минусов, но советую брать Ультра Олл Инклюзив, иначе будет грустно, выйти из отеля особо некуда, рядом музей машин да и все. Поесть вне отеля особо негде. напитки очень дорогие, если их покупать отдельно. По экскурсиям и поездкам в Дубай - все можно приобрести, но ехать неблизко. Мы уже ездили в прошлый раз и в этот раз провели все время на пляже.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Вид на Снупи
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Яна rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.7 Children services
2.3 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
вкусная и разнообразная еда
чистый теплый океан
рассредоточенность людей на пляже и по отелю
комфортные матрасы и подушки
Disadvantages
запах в номерах
сотрудники рецепции
нерасторопные официанты
гадящие кошки повсюду
вороны
Added
10.07.23
23:52
(6 661 characters in the review)
say Thanks
11:14 17.07.23
Яна, добрый день. Подскажите пожалуйста в тайском и итальянском ресторанах все меню бесплатно или за какие-то блюда надо платить и если надо то где это увидеть. И есть ли мясные блюда типа стейков или морепродукты в более менее чистом виде, которые идут бесплатно? Система у нас также ультра все включено. Также подскажите пожалуйста, в барах какие напитки Вам больше всего понравились и есть ли какиенибудь закуски к ним, например орешки или сыр?
11:59 17.07.23
В тайском и итальянском ресторанах бронируете меню в терминале около входа в основной ресторан, там будут цены в зависимости от типа вашего питания. У нас было все бесплатно.
Сразу скажу, что мы не догадались, что меню тачскрин и можно еще вниз пролистывать, там было много позиций, которые сразу не видны.
Стейков не помню, по-моему не было, морепродукты мы вообще не едим всей семьей, не подскажу.
В барах и на пляже муж все время брал коктейли, сказал, все неплохие, но не вау далеко.
Я пила только капучино и вечером бокал вина (вино розовое очень неплохое, белое и красное тоже ничего вполне, но не вау).
Ребенок пил соки. Манго сок самый вкусный, просто обалденный, яблочный тоже ничего, вишня плохой и апельсиновый еще хуже.
Закусок бесплатных нет, по-моему, за деньги можно только купить.
Мне нравилось, что по ультра олл нам готовили в основном ресторане то, что мы просили - по детскому меню блюда, а также любое безглютеновое блюдо (мне готовили разные пасты и пекли вкуснейший хлеб).
Еще я постоянно заказывала куриную грудку и для меня ее тоже делали.
12:02 17.07.23
Спасибо!
04:15 18.07.23
Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв!Писала Вам в личку про номера. Хотела узнать какие аргументы Вы приводили, чтобы Вас переселили? С такой проблемой многие сталкиваются?
17:56 27.07.23
я не знаю, многие ли сталкиваются с этой проблемой, не общалась с другими постояльцами.
Главное в таких случаях - не заселяться в неугодный номер, иначе потом сложнее будет его поменять.
Аргументы - что мы не платили за номер со сломанной канализацией и запахами, это нарушение наших прав.
Отель не принимает претензию, соответственно, можно пригрозить судом (они очень боятся).
Гость имеет право на получение качественной услуги в указанные в договоре сроки - на это надо уповать.
Так как в данном случае смена номера - не прихоть, а необходимость.
16:54 27.07.23
Яна, спасибо за отзыв, супер подробно. Есть ли система браслетов (как различают систему питания)? Мини-бер бесплатно при Ультра Олл Инклюзив? Заход плавный? Глубина быстро?
17:51 27.07.23
Да, желтые браслеты - Ультра Олл, зеленые - Олл, других не видела, были люди без браслетов вовсе.
Мини-бар для Ультра Олл бесплатно, пополняли каждый день.
Заход в воду плавный, отличный, песочек ровный (спец. обувь не нужна), глубина достаточно быстро начинается, да
09:30 03.08.23
День добрый подскажите, написано что есть "дрес код" на ужин, насколько он соблюдается? и куда можно там еще сходить кроме пляжа? спасибо.
09:34 03.08.23
и ещё! говорят все напитки на обед и ужин платные, да?
Add a comment
Add a comment