АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1538 + 3
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in June 2023
28.06.23 - 08.07.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Самый чмошный отель!

Translate

Были в Шарме в 2015 г в отеле Cataract Resort и до июня 2023 Египет был на первом месте нашего личного рейтинга стран для отдыха на море! И летели мы отдыхать с очень хорошим настроем,окрыленные и счастливые ,НО по приезду в отель сразу спустились с небес на землю! Мне хотелось плакать ,когда нам заселили! Номер был ужасно грязный и убитый! И это муж сунул на ресепшен около 20 долларов и попросил хороший номер,и уж если наш номер был хорошим,то какими же были остальные номера!? В ванной похоже что не мыли ни полы ни унитаз с ванной тем более,шкафы старые и убитые с запахом «старости» и затхлости! Стаканы грязные! Полотенца серые!постельное белье шитое-перешитое! Про номер можно говорить бесконечно…Было такое ощущение,что мы на Гоа в 2* отеле

Еда…одно и тоже на протяжении 10 дней,не вспомню ничего вау вкусного! Если только сладости! Из фруктов только яблоки и апельсины с финиками ,пару раз давали арбузы ! « супы» отвратительные,пришлось покупать себе доширак в магазине и он был божественен! Столы постоянно грязные,постоянно не было ложек! Мы отдыхали 2 семьями и часть большие столы были заняты,несколько раз просили соединить столы ,на что арабы агрессировали,пинали и шпыняли стулья! На баре бармены тоже всегда делали одолжение и огрызались,будто мы бесплатно просили их сделать кофе или коктейль!

В бассейне мы не купались,потому что было противно даже проходить мимо него,тем более плавать там!

На 4 день отдыха начали один за другим болеть дети! Из второй семьи у детей была просто температура ,у наших была аллергия на укусы Комаров,стоматит и острый тонзиллит с высокой температурой ,которая не сбивалась!

Пришлось обращаться в страховую и ехать в синай клиник.Лучше было бы,если не пришлось бы конечно вообще сталкиваться со всем этим ,но раз уж так сложились обстоятельства ,то хочу сказать ,что в синай клиник работают очень отзывчивые и интеллигентные люди! Педиатр очень чуткая,ребенка за 2 ночи привели в чувства,лекарства все дали сами ,привез и отвез обратно нас водитель от клиники

Возле ресепшен за отдельным столом сидела девушка,не запомнила ее имени,она единственная хорошо разговаривала на русском язык! Спасибо ей за поддержку!

И в аптеке при отеле тоже хороший фармацевт ,консультировал и помогал !ему тоже большое спасибо !

Вне отеля тоже сталкивались с недоброжелательностью ,Египет уже не тот наверно и мы себя чувствовали очень не комфортно!

Резюме: отель не стоит своих денег! Это не 5* однозначно

Что насчет пляжа и моря! На фоне всего вышесказанного пляж очень хороший,более менее чистый,мужчина ходил постоянно туда-сюда и следил за порядком ,прогонял местных арабов!

Море волшебное! Чистое,с рыбками прямо у берега! Дети ныряли с масками и были в восторге!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 11.07.2023 16:21 2 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Не то слово!!!!... Все правильно написали, никому не советую тоже!!
Useful review
Big thanks
Дорогая Илина Ч, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (935) Next rate Все отзывы автора (1)
Илина Ч
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность