АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2225 + 10
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Solo trip in July 2023
04.07.23 - 11.07.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая, адекватная четверка

Translate

Итак, заезд у меня был на 6 дней, 7 ночей. В этом году воспользовалась услугами Анекс Тур. Время вылетов максимально неудобное в этом году к сожалению. Из Нижнего Новгорода вылетали около 13.15, прилет около 18.15. Разницы во времени у нас нет. Затем потребовалось около часа на получение багажа прилетающими и размещение по автобусам. В дороге была остановка: купить покушать или попить, зеленая остановка. В самолете не кормили, поэтому это было необходимо. Но я не любитель данных остановок. К тому же цены там выше, в том числе и на обмен валют. В отеле я была около 22.30. Да, ехать далековато, нужно быть готовыми. Заселили меня в корпус, который находится слева от бассейна, внизу расположен кабинет врача. Номер на 5 этаже, проблем с лифтом нет, с багажом помогли. Окна выходили на улицу. В номере приветственно лежали вино и фрукты. Не знаю, всем ли, либо это связано с поздним заездом, ибо ужин уже закончился к этому времени. Но не переживайте, в 23 часа есть ночной суп. Анимация в отеле заканчивается в 22.30, максимум в 23, а вот с улицы шум доносится чуть дольше, имейте это ввиду, если имеет значение. Звукоизоляция слабая, я слышала как спускалась вода в туалете в соседнем номере. По общему состоянию номера: я не знаю новый корпус или нет. Но все было чисто, мебель в новом состоянии, все работает в исправном состоянии. Показалось, что вдвоем в номере было бы тесновато, но я отдыхала одна. Для сравнения заходила в номер, который в корпусе где лобби, стандартный номер просторнее, там 1 двуспальная кровать, 1 одноместная кровать и диван. С утра действительно все рано занимают лежаки у бассейна. Поскольку я жаворонок, для меня это не проблема, я спокойно выбирала место и шла на завтрак. По еде вопросов нет. Есть и различные виды яиц, оладушки, сосиски, хлопья, овощи, фрукты, десерты. В обед всегда 2 виде супа. Несколько видов мяса, рыбы, гарниров, выпечки. Ужин также хорош. Не знаю, минусы скорее субъективны, потому что выбор есть всегда! Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие в баре на пляже алкоголя, можно было бы хоть пиво наливать. И снек-бар в моем понимании должен работать в перерывах между главными приемами пищи. А он работает до 16, а ужин только в 19. Также с 16 до 17 подают мороженое, молочные коктейли, кукурузу. Интернет в лобби очень слабый, по видеосвязи невозможно разговаривать. Анимация мне очень понравилась: Водная аэробика, дартс, водное поло, вечернее шоу. На встрече с отельным гидом узнала, что несколько лет отель был закрыт для России и только в этом году открыли. Хотела съездить на экскурсии, но по такой жаре это глупость полная, если честно, я бы не выдержала.

Единственный минус отеля, который хотелось бы отразить и из-за чего снижен балл за сервис. Записалась я в Аля-карт. Не горела желанием, но решила попробовать. Итак, меня решили посадить не в самом помещении, где проходит ужин, а в прилегающей комнате, которая выходит на улицу и в которой днем по факту моют колеса велосипеда (можно в отеле взять в аренду), с видом на улицу (помойку). Думаю: ну ладно, дам им шанс. Развернули стол, чтобы я сидела спиной к этому «великолепному виду». Прошло 10-15 минут, кроме меня пришло еще 2 пары. При этом, про меня как будто все забыли. Хлеб и воду принесли в последний момент, предварительно поставив это на столы, где гости еще не подошли. И вишенкой на торте стало то, что вместо того, чтобы организовать подачу мне (гостю, который уже пришел), официанты начали накрывать стол и подавать блюда на пустые столы, где не было гостей. Не дождавшись подачи мне блюд, я ушла, спокойно поужинав в ресторане.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Ресторан Аля-карт
Added 12.07.2023 00:58 3 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы были в этом отеле в 21 году ,поэтому странно ,что говорят про отель ,якобы был закрыт для России . А вот в этом году отдыхали в соседнем отеле ,и на "Avene " почему то был убран флаг России . Странно ! Почему тогда продают туда туры ?
Добрый день!
Мы отдыхали в прошлом году, в ноябре 2022,было много русских, относились хорошо. Отель понравился, но пляж ужасный. Зимой была реставрация, хотим в этом году вернуться.
Добрый день! А до набережной Алании идти не далеко, где корабли стоят? Куда можно ещё пешком прогуляться из отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (342) Next rate Все отзывы автора (3)
Елизавета
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 4 462
  • Photos: 13
0 Благодарностей