Отель с шикарной природой, хорошей инфраструктурой и плохим сервисом
Посетили более 20ти стран, из них более 10 раз были по системе AI, в том числе в Турции 5й раз (есть с чем сравнить). Отель утопает в зелени - прекрасная природа, на территории ходят чайки, котики и курочки с цесарками. Царит атмосфера деревни (стиль кантри), можно расслабиться и отдохнуть даже в обеденное время. Хорошая инфраструктура -все есть, все продумано. Отличная детская анимация, вся команда старается для активного время препровождения с детьми. Удобная зонированая территория.
Но все портит СЕРВИС, про который здесь явно забыли! Номера ушатанные старые (на фото видно, что сантехника в ужасном состоянии, трапы все ржавые и грязные), ремонт сделан бюджетный на скорую руку (краской замазаны пятна и прочие сколы на Мебели и стенах). Уборку вовремя не дождаться. С 8 утра вешаем табличку на дверь для Клининга, до 14 Часов никакой реакции - проходим с тремя детьми после обеда и все грязно!
Халатов в номерах нет, моющих средств гигиены кроме мыла на стене так же нет! Это сервис на 3 звёзды - не больше! На ресепшн работают строгие дамы) - с третьего раза на второй день после приезда заселили нас в более менее подходящий номер (сперва дали сырой номер с вонючим кондиционером), все остальные попытки поменять номер заканчивались ответом «выбирайте из того что есть, иначе других более чистых и новых номеров у отеля нет».
В общем, заплатив 5к$ за 2 недели, мы очень довольны природой, и крайне не довольны сервисом! Вход в море для Бельдеби более менее хороший. Еда на твёрдую четверку, но нет разнообразия и морепродуктов. Алкоголь почти во всех барах Местный, есть только пару локаций, где предлагают бюджетный импортный ром, водку, виски и ликеры.
Это не уровень пяти звёзд, сетевые отели по типу Барут, АльваДонна и тд на голову выше, хотя стоимость примерно таже. Интернет постоянно отключается и ловит везде крайне слабо. Мы разочарованы..(
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?