АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
306 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
09.07.23 - 23.07.23
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель с шикарной природой, хорошей инфраструктурой и плохим сервисом

Translate

Посетили более 20ти стран, из них более 10 раз были по системе AI, в том числе в Турции 5й раз (есть с чем сравнить). Отель утопает в зелени - прекрасная природа, на территории ходят чайки, котики и курочки с цесарками. Царит атмосфера деревни (стиль кантри), можно расслабиться и отдохнуть даже в обеденное время. Хорошая инфраструктура -все есть, все продумано. Отличная детская анимация, вся команда старается для активного время препровождения с детьми. Удобная зонированая территория.

Но все портит СЕРВИС, про который здесь явно забыли! Номера ушатанные старые (на фото видно, что сантехника в ужасном состоянии, трапы все ржавые и грязные), ремонт сделан бюджетный на скорую руку (краской замазаны пятна и прочие сколы на Мебели и стенах). Уборку вовремя не дождаться. С 8 утра вешаем табличку на дверь для Клининга, до 14 Часов никакой реакции - проходим с тремя детьми после обеда и все грязно!

Халатов в номерах нет, моющих средств гигиены кроме мыла на стене так же нет! Это сервис на 3 звёзды - не больше! На ресепшн работают строгие дамы) - с третьего раза на второй день после приезда заселили нас в более менее подходящий номер (сперва дали сырой номер с вонючим кондиционером), все остальные попытки поменять номер заканчивались ответом «выбирайте из того что есть, иначе других более чистых и новых номеров у отеля нет».

В общем, заплатив 5к$ за 2 недели, мы очень довольны природой, и крайне не довольны сервисом! Вход в море для Бельдеби более менее хороший. Еда на твёрдую четверку, но нет разнообразия и морепродуктов. Алкоголь почти во всех барах Местный, есть только пару локаций, где предлагают бюджетный импортный ром, водку, виски и ликеры.

Это не уровень пяти звёзд, сетевые отели по типу Барут, АльваДонна и тд на голову выше, хотя стоимость примерно таже. Интернет постоянно отключается и ловит везде крайне слабо. Мы разочарованы..(

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Природа
  • анимация
  • территория
  • еда
  • Отсутствие сервиса
  • старый номерной фонд
  • плохая уборка
  • плохой вай-Фай
Added: 12.07.2023 14:06
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 890 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 070) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Беликов Антон
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 3
  • Readership: 3 335