АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
295 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2023
09.07.23 - 23.07.23
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель с шикарной природой, хорошей инфраструктурой и плохим сервисом

Translate

Посетили более 20ти стран, из них более 10 раз были по системе AI, в том числе в Турции 5й раз (есть с чем сравнить). Отель утопает в зелени - прекрасная природа, на территории ходят чайки, котики и курочки с цесарками. Царит атмосфера деревни (стиль кантри), можно расслабиться и отдохнуть даже в обеденное время. Хорошая инфраструктура -все есть, все продумано. Отличная детская анимация, вся команда старается для активного время препровождения с детьми. Удобная зонированая территория.

Но все портит СЕРВИС, про который здесь явно забыли! Номера ушатанные старые (на фото видно, что сантехника в ужасном состоянии, трапы все ржавые и грязные), ремонт сделан бюджетный на скорую руку (краской замазаны пятна и прочие сколы на Мебели и стенах). Уборку вовремя не дождаться. С 8 утра вешаем табличку на дверь для Клининга, до 14 Часов никакой реакции - проходим с тремя детьми после обеда и все грязно!

Халатов в номерах нет, моющих средств гигиены кроме мыла на стене так же нет! Это сервис на 3 звёзды - не больше! На ресепшн работают строгие дамы) - с третьего раза на второй день после приезда заселили нас в более менее подходящий номер (сперва дали сырой номер с вонючим кондиционером), все остальные попытки поменять номер заканчивались ответом «выбирайте из того что есть, иначе других более чистых и новых номеров у отеля нет».

В общем, заплатив 5к$ за 2 недели, мы очень довольны природой, и крайне не довольны сервисом! Вход в море для Бельдеби более менее хороший. Еда на твёрдую четверку, но нет разнообразия и морепродуктов. Алкоголь почти во всех барах Местный, есть только пару локаций, где предлагают бюджетный импортный ром, водку, виски и ликеры.

Это не уровень пяти звёзд, сетевые отели по типу Барут, АльваДонна и тд на голову выше, хотя стоимость примерно таже. Интернет постоянно отключается и ловит везде крайне слабо. Мы разочарованы..(

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Природа
  • анимация
  • территория
  • еда
  • Отсутствие сервиса
  • старый номерной фонд
  • плохая уборка
  • плохой вай-Фай
Added 12.07.2023 14:06 1 890 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 049) Next rate Все отзывы автора (3)
Беликов Антон
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 23
0 Благодарности