АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2022
03.10.22 - 10.10.22
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этот отель больше не ногой

Translate

1 раз когда приехала в октябре 2021 году очень понравилось,поэтому выбор на следующий год не стоял ,но меня ждало полное разочарования.И так начну стандартное заселения,сразу взяли карточку на безлимитный интернет на неделю за 25$на ресепшене сдачи не было сказали оплатить на следующий день день.Когда пришли оплачивать не главного администратора не было,как и сдачи нам было велино при выселении оплатить.Но как оказалось при выселение сдачи у них тоже нет,карточки нашего банка не принимаются,банкомат соответственно тоже.Наш трансфер не выпускают из отеля говорят что это наши проблемы что у них сдачи нет,сопровождающий гид тоже не чего не может сделать готов нас оставить в отели а не решать проблему.нам пришлось просить других отдыхающих дать свои25$ ,а им переводить с карточки.Зареклась больше туда не ногой, такого отношение я не когда не встречала.

Заполняемость отеля наверно максимум 50 человек но на такой территории и их не видно.Скучно, дневная анимация,конечно старалась,но от того что народа мало не волейбола,не боча не кто не играл,только их фирменный танец.В столовой нет бара официантов мало ,приходилось самим ходить в бар в главное здание.

  • Плюсы: отличный пляж и заход в море
  • Есть минизоопарк Красивая большая территория Вечерняя анимация всегда кто то приезжал развлекал
  • Администратор хам не готов помощь Офицанты которых не дождёшься Пустая заполняемость отеля
Added: 13.07.2023 20:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валентина,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш второй визит не оправдал ожиданий и принес разочарование.

Ваши замечания о проблемах с оплатой интернета и отсутствием сдачи на ресепшене были переданы соответствующим отделам. Мы примем меры для улучшения этого аспекта обслуживания, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Мы также учли ваши комментарии о заполняемости отеля, анимации и обслуживании в столовой. Мы постараемся улучшить эти аспекты, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным и интересным.

Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.

С уважением,
Coral Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 590) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
VALENTINA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 198