Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Отель явно видел лучшие времена.

Главная проблема, кроме изношенности всего, расхлябанность персонала. До сих пор не приходилось видеть, чтобы персонал с рецепшен и посыльный ожидали постояльцев, развалившись в креслах фойе.

Везде грязно.

Хороший пляж, местами песчаный. Лежаки белые пластиковые, матрасики на них очень грязные, но можно не использовать. Часть пирса разрушена, имеющаяся часть довольно подгнившая, шатается под ногами. Вода чистая. Радует отсутствие музыки, если на территории и включается, то спокойная, медитативная. Номера в коттеджах лучше, чем в большом здании, сантехника, кондиционер новые. Проблема- отсутствие уборки. Туалет и душевая не убраны за 7 дней ни разу. Постельное белье за 7 дней не меняли ни разу (при выселении, честно сказать, мелькнула мысль- а его вообще меняют?- ни разу не встретила тележки для уборки, где было бы снятое или чистое белье). Середина комнаты слегка убрана, по всем углам залежи пыли и мусора, кажется прошлогоднего. На занавесках похоже птичий помет. Террасу не мыли и не подметали ни разу (в углу были осколки стекла, так и остались), хотя необходимость была- на территории свободно бегают мини куры, которые регулярно *минировали* подступы к номеру.

Питание... хорошо в нем было то, что не потолстеешь. Так себе еда и мух многовато. Учитывая низкий уровень гигиены в отеле, пищу в соусах старались не брать, в зеленом нарезанном салате был песок. В видимой части кухни пол не мыли, мусор изо дня в день оставался на тех же местах пола. Тарелки разнокалиберные, часть меламиновые, недомытые, приходилось выбирать хотя бы без видимой грязи.

Ни в одном ресторане или баре отеля (и в лобби баре!) не подавали напитки в стекле (картонные или пластиковые стаканчики!). Кофе и чай из картона невкусно.

Столы и стулья везде пластиковые.

Без стояния в длинной очереди не обходилась ни одна еда. В том числе за вилками- знала бы, приехала со своей.

Ужин с 19 до 21, но пищу начинали уносить уже с 20.30, у опоздавших не было шансов. Также наблюдала некрасивую сцену воровства еды персоналом, когда гриль-мясо в большом количестве складывалось в тарелку и пряталось на нижней полке посудной тележки. После этого пришли 2 припозднившиеся девушки, спросили мяса, ответ был Финиш.

Финиш вообще звучал слишком часто.

Из всех заявленных ресторанов работал только главный, снек-бар превращался вечером в ресторан а ла карте (еда та же, только не надо в очереди стоять).

Часть помещений на территории не работала и заброшена, в том числе кафе-бар у пляжа, а ла карте ресторан в главном здании, туалет у пляжа(!), крытый бассейн. Спа центр очень облупленный.

Лепешки гезлеме делали так- начинку- сыр с зеленью помещали между 2 листами лепешки типа тонкого лаваша, смазывали растительным маслом и подогревали на печи.

Мороженое и сладости выдавали в 1 кафе с 14 до 16, стоять в очереди надо было 40 минут, т.к. персонал не торопился, часто отвлекался поболтать с другими сотрудниками, в 15.30 извещал, что Финиш, больше очередь не занимать. Больше 1 раза за мороженым не стояли. К сожалению в ближайшем окружении мороженым либо другой едой не торговали.

Около бара у бассейна был неприятный запах прокисшего пива (видимо проливалось на пол, пол как и везде, не мыли).