АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2023
09.06.23 - 16.06.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ногой сюда, это просто отвратительный отель

Translate

Ну что пришло твое время Мираж. Люди прочитайте, а потом посмотрите на фото и убедитесь сами.

Все началось с того, что мы прилетели в 3:00 ночи и нас привезли в 4:00 в этот отель. На рецепшене сказали, ждите 14:00, я не могу посмотреть свободные номера. Я естественно пошел в туалет и увидел такую картину 1 фото. И тут я понял, куда мы всё-таки приехали. Туалет засран в 4:00, его убрали только в 9:00 понимаете? Им настолько наплевать, что у них воняет на всю улицу, что даже убрать сложно. Далее нас не пустили на завтрак, это вообще абсурд какой-то. Слава богу, мы не поехали с ребенком. В 10:00 нам надели браслеты, а завтрак как раз с 7-10:00, вот и всё. В 12:00 мы голодные побежали на обед, и тут нас ждал сюрприз. За мясом обычной ножкой к примеру, стоит очередь из 30 человек, ну это капец. Отстоял очередь, говорю 2 положи, посмотрели так косо на меня, а для чего я тогда 10 минут стоял? Уже разочаровавшись в таком отношении к людям, я понял, что в этом отеле нам вовсе не рады. В 14 пришли к ресепшену и тут началось, арабы приехали на 1 день и орут на персонал, я бы выложил видео, но тут нельзя, они ругались, а мы говорили просто заселите нас уже, спокойно. Так как обстановка там уже дошло до драки, это было так, будто 2 обезьяны орут друг на друга, а другие смотрят и наслаждаются. Никто не пытался остановить, только мы говорящие по-русски и украинцы пытались хоть как-то их отвлечь и спокойным голосом говорили, дайте номер. Время 15:00 подходят русские женщины и говорят, вы обещали поменять нам номер, мы ждём. Я говорю, а что с номерами, и нам показывают фото. А знаете что на фотографиях? Если я отправил фото нашего номера, то нам показали просто старинные ужасные номера, дверь со шкафа падает как только открывается, пыль и грязь на полу и розетка вообще 1, телевизора нет. Это что за условия выживания? Люди запретили 250тыс за что? 2 бабушки мне стало их так жалко, они были просто в слезах, и их успокой и персонал с арабами орущими. Если бы я был впервые в Египте, я бы никогда больше сюда не приехал. Но есть с чем сравнивать, возьмите лучше рядом отель Long Beach или любой Albatros, доплатите 20-30 тыс, но не берите вы этот отель. Сейчас будет информация о том, сколько в Египте нужно доплатить чтобы переехать в другой отель, от 80 тыс. Гид сказал это минимум и люди доплачивают, что пожить 8 дней в человеческих условиях. Гид вообще говорит, это дешевый отель для местных. Типа 1-2 ночи и обратно домой, поэтому что вы тут будете делать? Конечно поедите на мои экскурсии и стал добавлять «Жару в огонь». Стал говорить все минусы и советовать проводить время по экскурсиям в Египте. Нам с женой это очень не понравилось, итак отдых испорчен и переселиться за 80 тыс вообще не адекватно и не разумно.

Короче заселяют нас в номер в 15:54 фотографии были сразу сделаны, поэтому я конечно все фиксирую, чтобы показать их бабушкам, которые плакали. И они попросили такой номер, им дали примерно все выглядит, так как на фотографиях. Самое страшное балкон не закрывается, а Гид и его ассистент, которая самая адекватная оказалась, сказали что тут воруют. И если вы к примеру не заметите, что телевизор был разбит до вас, то вы ещё заплатите отелю за телевизор около 15 тыс. Этот случай реальный, и тут все плохо. Про еду и пляж говорить даже не буду, адекватные люди итак все поняли. С детьми даже не думайте, ни в коем случае сюда ехать. Пожалеете, до слез обидно будет, и ещё отношение как к бомжам, фу Мираж вы просто отвратительны. Ещё, когда стали знакомиться с людьми, все читали нормальные отзывы на Топ-хотелс, гид говорит, что удаляют, надеюсь мой отзыв будет выставлен и поможет людям. Всем спасибо, а мне аж плохо стало, когда вспоминаю и пишу об этом ужасном отеле.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Их нет
  • Персонал
  • еда
  • напитки(вода просто из под крана)
  • лежаки
  • номера
  • аквапарк(старинный и воды напора нет)
Added: 16.07.2023 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Всё верно в этом отзыве!!!
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Безусловно, первое впечатление в конечном итоге оказывается решающим, и мы сожалеем, что неприятный момент, связанный с заселением внёс свою лепту в формирование негативного впечатления об отеле.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам только незабываемых эмоций и приятных впечатлений от отдыха в будущем.
C уважением,
Команда Mirage bay resort and Aquapark!
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 785) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 1
  • Readership: 3 326