2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Выбрали этот отель для отдыха с друзьями!!!
Выбрали отель для отдыха с друзьями,были большие ожидания, по прилету нас встретили и предложили подождать свой номер до 13:00,приехали мы в 9:00,спросили насчет завтрака(были уставшие после ночного перелета),что нам сказали,завтра не входит в этот день(ну ладно,нр велика потеря)
Потом Хотели пойти в бар,попался хамоватый бармен,который обманул нас и сказал,что пиво только платное,потом выяснилось,что он просто хотел навариться,пришло время обеда,шведский стол крайне скудный,разнообразия практические нет,каждый день дают или овощи тушеные/картошку варенную/мясо тушенное/рис
На этом пожалуй все из еды,только один раз давали пиццу
Еще было неприятно,то что мы попросили стеклянные стаканы,а не пластик,на что нам ответили,что так нельзя,но перед нами же дают другим людям коктейль в стекле(почему и как они это решают непонятно)
Большие проблемы с алкоголем,пиво очень часто заканчивается в баре,наливают его из стеклянных бутылок,а не из кегель,пиво наливают теплым,когда просишь бармена дать лед(не все бармены так делают) чаще отказывают или дают лед только девушкам
Хотелось бы отметить бармена Ахмеда около бассейна,всегда улыбался,много шутил и делал самые вкусные коктейли
Некоторые бармены тоже порадовали
Насчет анимации,скучновато как-то
Настает пляжа,очень маленький пляж для отеля такого масштаба,только 1 пляж на два отеля и судя по расстоянию от отеля до пляжа это не совсем 1 линия,так как идти больше 200м>
Сок в автоматах,какой-то химозный иногда разбавленный водой
У бассейна есть снэк бар,по рассказам там дают бургеры и картошку фри,ну из бургера там только название,на самом деле это булка и сосиска с кетчупом,картошка фри нормальная,иногда попадается сырая,но это ерундовое,так как парнишка который ее жарил,не успевал выставлять,очень много людей в очереди и были такие люди которые брали себе по 40 бургеров и 12 порций картошки фри(ей богу будто первый раз кушают)
14:18 18.07.23
Дорогая Юля Албул,
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Тем не менее, примите наши извинения за то, что на этот раз отель не оправдал ваших ожиданий, мы надеемся, что сможем сделать это в следующий раз.
Если вам нужна помощь по любым вопросам, которые у вас есть, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте gr.ssh1@ghi-hotels.net, и я с удовольствием предоставлю вам все необходимое.
С наилучшими пожеланиями
Управление отелем Ivy Cyrene Island Hotel Team
Add a comment
Add a comment