3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Красивое место со слабым сервисом
Отдыхали семьей из 4 человек (два взрослых и два ребенка) в период с 10 по 17 июля 2023 года.
Из плюсов: красивое месторасположение, шум горной речки, ухоженная территория, везде скамейки, качели. Неплохое оснащение номера (жили в коттедже "Прибрежный"), за некоторым ВАЖНЫМ исключением, о чем ниже. Есть возможность бесплатно посещать открытый бассейн в санатории Россия, правда об этом на ресепшене не говорят, узнали случайно. В жару спасали в этом бассейне
Из минусов: достаточно высокие цены, причем неоправданно высокие. Мы жили в прибрежном коттедже (второй этаж , №3). За 7 суток отдали без малого 90 тысяч. А в номере нет ни то что кондиционера, а даже вентилятора!!! На ресепшене также подтвердили отсутствие вентиляторов, хотя у самого администратора он стоял. Ну, не так же это дорого, сложно закупить вентилятор в каждый номер? Температура на улице около +40С, в номере - как в финской сауне. Только вечером можно нормально дышать, когда температура на улице падает.
Завтраки - питание среднее, не особо разнообразное: каша, яйца, макароны, колбаски, в какие-то дни вместо этого была крылышки, фрикадельки. Но голодным не останетесь. Однако большие очереди , в какое бы время не пришел, что также говорит о низком уровне организации, официанты бегают в мыле, не успевают, места в основном зале всегда не хватает. Насколько я понял, эта проблема далеко не первый год. При этом в большом зале, где много места, столы стоят по краям стен, не накрытые.
Отдельная фишка - работа ресторана до 19:00))) А чего не до 14:00? Не фиг гостям питаться после 18:00, худейте, ЗОЖ )))) Но если серьезно, бред редкостный, после 19:00 люди в рестораны начинают только подтягиваться.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Николай voted hotel services
3.7 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
3.0 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
09:21 24.07.23
Николай, благодарим за обратную связь. Спасибо, что отметили как плюсы, так и минусы Вашего отдыха. Сожалеем, что отдых на таежной заимке не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Информация о оснащении номеров и режиме работы подразделений находятся в свободном доступе и , конечно же, размещены на сайте таежной заимки, с ними можно ознакомиться при выборе места отдыха. Все озвученные Вами замечания и пожелания доведены до руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего, надеемся, что в будущем у нас появится возможость вернуть Ваше доверие!
Add a comment
Add a comment