Vacation as a couple in
July 2023
- Abstained
11.07.23 - 18.07.23
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Ожидания были выше
Приехав на автобусе с аэропорта в отель нам дали заполнить анкету и ожидать до заселения в номер было 5 часов. Не было предложено заселиться в свободный номер, чтобы хотя бы понять душ после перелета.
К 14:00 подошли на ресепшен узнать о готовности номера, но очень долго искали нашу карточку отеля, не сказали куда идти, не помогли донести багаж, все сами…
Сам номер был чистый, мини бар был наполнен 1,5 бутылками: фанты, колы, спрайтом и водой без газа. Но в душевой кабине не было одной двери, и из-за этого вся вода была на полу возле раковины, поселили на первом этаже , и с балкона шел сильный запах канализации, дверь балкона очень тяжело открывалась. Видно, что в номере давно не проводился косметический ремонт.
Территория отеля большая, все зеленое, хорошо убрано, для детей много игровых площадок.
Есть два бассейна, чистые, большие.
На море много свободных мест, есть выход к пирсу, где так же можно полежать позагорать.
Анимацией отеля не пользовались, но было желание использовать спортивный инвентарь для игры в настольный теннис и баскетбол. Чтобы взять инвентарь, приходилось очень долго искать аниматора, не хотя давали инвентарь, как будто мы его заберем себе, не которые аниматоры врали, и говорили, что сегодня не рабочий день и они не могут выдать нам мяч, но это полный идеотизм.
В столовой кормили не плохо. Но не было прям вау, то, что прям хотелось сильно попробовать.
Уборка номеров проводилась только тогда когда находили в коридоре горничную. Минибар пополнялся только при заезде в номер. Белье не менялась в течение всего отпуска. Не было за весь отпуск проведена влажная генеральная уборка, а только смена полотенец и и вынос мусора.
Аля карта посетили турецкий ресторан ( барбекю). Полную подачу блюда, то что в меню, мы не смогли досидеть, потому что в промежутки времени между блюдами большие, блюда особо не интересные, очень похоже на то, что подают в обычной столовой, за исключением некоторых позиций. Еда совсем не ресторанного уровня, а просто из столовой, которую вы каждый день едите. Вино подавали красное и белое, мы взяли красное, и по вкусу оно совершенно дешёвое. Цена ему рублей 300, потому что нам есть с чем сравнить. Мы вино более-менее часто пьем, как бы можем отличить, от совсем плохое от нормального вина.
В общем и целом, если вы любите тусовки, поздно ложитесь спать и готовы рано вставать, так ка отель семейный, и дети очень рано просыпаются, а звукоизоляция очень плохая, то этот отель вам подойдёт, но только при условии что вы берёте небольшое количество дней, потому что при такой уборки находить там длительное время будет не очень комфортно. Будет хорошо, если вам повезёт с номером, потому что в номере, допустим как наш, не было полноценно двери ванной, весь пол всегда был мокрый, сильный запах от канализации.
На пляж ходить удобно пляж, чистый есть пирс с разной высотой, принципе можно понырять в море с разной высоты.
Ксения Андреевна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
2.0 Location convenience
2.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Очень большая протяженность пляжа
есть возможность уединиться
на друг друге никто не лежит
большая чистая зеленая территория
есть баскетбольная и теннисная площадка
футбольное поле
но зона за воротами не ограждена как положено
настольный теннис
пляжный волейбол
водное поло
дартс
вкусное бесплатное мороженое
два бара на пляже
пирс на море дает дополнительное развлечение
много шезлонгов и свободных мест
неплохой тренажерный зал
не профессиональные конечно
но на две недели можно хорошо потренироваться
везде есть доступ к питьевой воде
вай фай хорошо работает при большом количестве людей
Disadvantages
Зона вай фая очень плохо обустроена
все стулья и диваны грязные
очень душно
кондиционер ни разу не включался
аниматоры очень наглые и дерзкие
развлекаются только своей тусовкой
в столовой не было от еды эффекта вау
чего-то не обычного
коктейли на баре не уровня бара
дома можно намного вкуснее приготовить
сотрудники отеля все как будто уставшие
не доброжелательны к отдыхающим
ощущение
что ты у них выпрашиваешь еду и т.д.
писали что всегда мини бар наполне
но по факту только при заселении
холодильник в номере очень шумный
если номер находится возле деревьев
то на деревьях очень громко орут птицы
которые доставляют дискомфорт
Added
19.07.23
18:05
(2 916 characters in the review)
say Thanks
08:52 24.07.23
Простите, а в какой СТОЛОВОЙ вы питались? Что бы обойти ее наверняка, а посещать главный РЕСТОРАН с терассой .
09:10 24.07.23
Не совсем понимаю, что вы написали
12:41 31.07.23
господи... холодильник шумный и птицы орут.... Ни одного перечисленного минуса я бы в минусы не занесла...А за едой вау надо не в бюджетную пятерку.
13:02 31.07.23
Отсутствие влажной уборки в номере- это не минус
Отсутствие косметического ремонта в номерах- это не минус
Присутствие сильного запаха от канализации- это не минус
Громкий и постоянный звук от холодильника- это не минус
Отсутствие в зоне вай фай кондиционера- это не минус
Этот отзыв нацелен на то, что в Турции большое количество отелей, и очень большая конкуренция, и каждый отель с любым бюджетом и рейтингом должен ждать и любить своего клиента, и предоставлять приемлемый сервис и обслуживание.
Так же, сравнивая прошлый опыт в других отелях Турции с более низким рейтингом и классом, чем этот, то ожидания, естественно, были на данный отель выше.
Это моя поездка, мой отпуск, мои впечатление- как можно это критиковать, не понимаю
Add a comment
Add a comment