Vacation as a Solo trip in
July 2023
- Do not recommend the hotel
21.07.23 - 28.07.23
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не ждите оплаченный номер!
Сейчас на отдых отправили маму. Она там одна, английского не знает. Помочь никто не может!
Оплачен standart room, заселили в ГРЯЗНЫЙ номер для людей с ограниченными возможностями #123 !!!! Менять номер отказались!!! Другие отдыхающие русские туристы, в один голос говорят, что оплачивали 4 000 рублей за замену номера!!!!! Кто в отеле обнаглел на столько???? Так и пишите в описании отеля: оплачивайте, что хотите, заселим - куда придется, замена за 4 000 рублей.
Неделя отпуска образовалась, решили порадовать человека, а в отеле политика: "отрави отдых" !!!
iborisova553-117 voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
1.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Added
21.07.23
11:31
(570 characters in the review)
say Thanks
21:16 22.07.23
Почему не влияет на рейтинг??? Очень жаль туристов, кто поедет в это отель...
21:25 13.08.23
отдыхала в Ананасе в этом номере (123). и еще бы с удовольствием в нем отдохнула. балкон выходит на большой бассейн - видно вечернюю анимацию. Сам номер увеличенной площади. Да и русским на ресепшн вполне владеют. Ни разу за 5 (!) поездок не было нареканий к персоналу.
13:11 14.08.23
Если бы его ещё убирали!!!! Слой пыли ( всё засняли на видео), на балконе стулья грязные, в ванную не зайти из-за воды на полу (хотя, выдали резиновые тапки)... Если для Вас это норма, то конечно - "никаких нареканий". Мы к сожалению, в этот раз ехали в отель уровнем намного ниже, ну и сравнили (((((
06:05 15.08.23
Уборка решается доброй улыбкой и обращением на ресепшн. Мераба и доллар на кровати помогают тоже. Вы, похоже, не привыкли так решать вопросы.
07:35 15.08.23
Ага, улыбкой 2 дня решали... У каждого свое отношение и точка зрения, необязательно Вам что-то доказывать )))
Add a comment
Add a comment