Vacation as a With family in
June 2023
- Do not recommend the hotel
06.06.23 - 16.06.23
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Отзыв об отеле Side Win Hotel & Spa (Турция) - как назвали его туристы "Сиде Свин"
Добрый день!
Хочу оставить отзыв об отдыхе в отеле Side Win Hotel & Spa (Турция).
1. Недостатки. Полное несоответствие «цена – качество»: за 300 300 руб. на 11 дней отдыха семьей (3 взрослых + 1 ребенок 6-ти лет) вместо заявленной 4-ки мы получили 2-ку:
- старый и откровенно разваливающийся на глазах отель – совершенно не соответствует фото на сайте отеля;
- рядом с отелом – болото, отчего жуткое количество комаров – загрызли;
- «фэмили рум», в который нас заселили, выглядит максимально убого: стандартный номер + буквально келья (2-ая комната), по стенам которой произрастает грибок и плесень (фото прилагаю), запах во всем номере – соответствующий (сырость и гниль); на просьбу поменять номер – ответ, что это самый лучший; оказалось, действительно, «самый лучший»: в прочих номерах (по словам других гостей) нет горячей воды, не работает кондиционер и прочие «прелести»;
- отсутствие сезонных фруктов в «ресторане»: арбуз, дыня, черешня, клубника и пр. (все это продавалось у бассейна); были только яблоки, груши (зачастую резаные), иногда – грейпфрут и лимон (только резаные);
- перечисленные выше фрукты (+ смузи из них) продаются у бассейна на территории отеля;
- так называемый «ресторан» можно с большой натяжкой назвать столовой: полное отсутствие сервировки, грязные столы, скатерти, непромытая посуда и приборы;
- отель заявлен как семейный, предполагающий отдых с детьми – при этом ни разу утром не было каши; с молоком напряженка: быстро заканчивается – новое не доливают;
- ассортимент бара ничтожно мал: выбора практически нет, а из того, что есть – потреблять невозможно (редкая гадость);
- детской (дневной) анимации фактически нет: комната для занятий с детьми превращена в склад какой-то рухляди;
- нет инвентаря для занятий с детьми в целом (для рисования, для плавания и пр.);
- вечерняя детская анимация: платные аква-фейс и фигурные шарики;
- из заявленных горок (аквапарк) основная (бумеранг) не работает.
2. Достоинства:
- вечерняя детская анимация: мультфильмы, дискотека;
- вечерние шоу-программы: интересные, зрелищные;
- хороший, чистый бассейн;
- питание в целом: достаточно разнообразно (индейка, курица, рыба, баранина, овощи, гарниры).
Кроме того, авиалинии Пегасус (полет туда и обратно) просто отвратительны:
1. Не говорящий ни по-русски, ни по-английски экипаж. Слушать турецкую речь капитана воздушного судна – то еще удовольствие.
2. Отсутствие подачи ДАЖЕ (!) прохладительных напитков, ХОТЯ БЫ (!) воды. Все это платно. При этом оплата картой не проходит.
3. Разумеется, еда тоже платная.
4. Самые неуютные кресла из всех авиакомпаний, которыми летали: узкие, спинки не опускаются.
5. Детский рюкзачок с игрушками, который мы забыли на багажной полке на борту самолета на обратном пути (конечно, наша вина), никто так и не нашел или не захотел искать.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
26.07.23
12:51
(2 964 characters in the review)
say Thanks
12:01 01.08.23
Мы только от туда вернулись и 90% описанного вами не соответствует действительности. Каша на завтрак КАЖДЫЙ день, у меня ребенок, она ее ела. Анимация и детский клуб работают отлично, дартс, игры в индейцев, рисунки по телу, приготовление пиццы, еды индейцев, везде участвовали, танцы в 21 для детей просто супер. Фигурки из шариков бесплатно и неоднократно за неделю. Арбуз или дыню по вечерам давали каждый день, сезон черешни и клубники в Турции- в мае! В июле ее нет. Зато есть сливы, каждый день. Из 8 горок не работает одна и об этом написано ВЕЗДЕ заранее, на сайте, в отзывах. Для рисования детям дают карандаши, мелки, раскраски и книжки неограниченно, аниматор Катя чудесна! Ни одного комара мы не видели в отеле, жили 10 дней, номер у ресепшн был. В ресторане с сервировкой все отлично, даже есть пластиковая посуда для особо брезгливых, убирают сразу, тут же приносят салфетки и посуду. Я понимаю, что ваша цена 300 тыс- заоблачная, у нас вышло 170 на троих за 10 дней, но и курс доллара скакнул. Но ваш отзыв необъективен совсем.
13:20 01.08.23
Ольга, поддерживаю полностью! Были в середине мая, все было замечательно и в плане еды, и напитков, обслуживания и номерного фонда. А вот авиалинии вообще никакого отношения к отелю не имеют, поэтому согласна, отзыв не объективный.
17:27 08.08.23
Вероятно, мы с Вами жили в разных отелях. Не вижу смысла для себя оставлять отзыв, не соответствующий действительности.
Add a comment
Add a comment