Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
26.07.23 - 05.08.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Плохой отель! Не заселяют в номер 3 часа.
Приехала с несовершеннолетним ребенком 26.07.2023 г. в 12:40. Обещали заезд в 14:00 дня, в 16:00 часа сказали, что номер еще не готов. Обратились к администратору. Без комментариев: ждите еще 30 минут и так уже 3 часа говорят. У ребенка при температуре 36 градусов чуть не случился солнечный удар! Написали жалобу в книгу «Отзывов», оказалось, что там еще 11 таких же жалоб без ответа директора.
Как такое может быть в отеле 4*?
По-видимому отель не справляется с нагрузкой в сезоны отпусков. В прошлом году таких проблем не было, но были проблемы с уборкой номера. Его просто не убирали.
Advantages
пока одни минусы.
Disadvantages
не заселяют во время в номер! ждем 3 часа. бронировали отель за полгода.
Added
26.07.23
16:14
(592 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment