Ох, давно я на этом сайте не оставляла отзывов.

Но давайте по порядку.

Сразу скажу - низкая оценка из-за номера и ресепшн.

Приехали в отель около 08.00 – туроператор Анекс Тур.

Привычного «Добро пожаловать» или «Рады приветствовать вас в нашем отеле» мы не услышали, нам не предложили прохладительных напитков (конечно, это не столь принципиально и важно – но когда 15 лет ты это видел, то такая встреча как-то удивляет) - а просто монотонное «Паспорта давайте». На ресепшн была Светлана (русскоязычная). Таких работников мне еще честно не «посчастливилось» видеть ранее …….

На мою просьбу заселить пораньше (за оплату) получила ответ – заселение строго в 14.00 и все!

Ожидая своего часа, видели, как подъезжали другие гости, с некоторыми успели даже пообщаться, их в скорости провожали в номера. На мои вопросы – как бы и нам пойти в номер – слышали «машинный голос» - заселение строго в 14.00.

Парадокс – как и по каким признакам разделяли гостей не понимаю.

Отвлекусь – при выборе номера мы выбрали Стандарт «Комфорт» (были – Шале, Стандарт Эко, Стандарт и потом уже Стандарт Комфорт)

Где-то в 11.00 после моего настойчивого вопроса – как понимать, что приезжающие позже нас и уже в номерах – а мы тут ожидаем – мне ответили, наш номер не готов и ждите 14.00 (????). И на глазах дают карточки другим туристам ……. В итоге отправляют нас в номер - когда мы зашли посмотрели вид с балкона и просто были в ужасе – вид только на крыши и шумные установки (просто слов нет). Мы не стали туда заселятся – настойчиво просили, чтоб номер был заменен и нам пришлось привлекать:

- представителя Анекс Тура – который сказал – я не могу вмешиваться, решайте сами или с тем, кто вам продал турпакет (???). Но Анекс Тур – это просто отельная песня.

- отдел по работе с гостями – и Евгения мне сказала – у нас 80% не комфортных номеров, нам нечего вам предложить????????

Продавая Комфорт – в их понимании это вид на грязные крыши и шумные установки!!!!! Где комфорт? А как же тогда выглядят Шале, Стандарт Эко, Стандарт если такой Комфорт???? – тогда за что мы переплачиваем?

Светлана как робот повторяла - вас заселили согласно вашего ваучера - у меня просто нет слов!!!! Оплачен Комфорт - предоставляют Стандарт Эко и для них это норма.

В итоге нас переселяют на 5 этаж с красивым видом (как раз напротив основного въезда в отель) – горы, боковым видом на море. Но – очень и очень шумный – шумная установка напротив, мотор машин привозящих и забирающих гостей и т.д. Возможно для кого то шум - это нормально, для меня выспаться было очень проблематично и сложно.

Было решение поменять просто отель – но в итоге решили остаться и постараться наслаждаться морем, за чем и приехали.

Номер:

Говорят, после реновации. Но стены картонные, слышно что обсуждают в соседнем номере, что делают в ванне или туалете …..

Грязные и хлопающие шкафы, на держателе бумаги, на диспенсерах все заляпано. Вода вытекает после принятия душа в ванну (жаловались и другие гости – говорят это нормально и так у всех) – приходилось после принятия душа, собирать воду полотенцем для ног.

Дверь на балкон не закрывается (не фиксируется) – ответили так у всех ((((

Из наполнения – на стене в диспенсерах -Жидкое мыло, гель для душа и шампунь. Это все!!! Да есть тапочки. Пишу для тех, кому это принципиально – нам это совсем не нужно, мы все всегда берем свое, вплоть до освежителя воздуха (пользуюсь только своим). Нет полочек в душевой. Один крючок на всех .....

Бар – в день заселения какие-то баночки и вода, потом только вода и то если у тебя прошлая не закончилась.

Сейф – нормальный и обычный.

И главная достопримечательность номера и балкона – жёлтые муравьи. Удовольствие еще то … открывая книгу на пляже мог спокойно выползти и муравей. (не знаю одни мы вернулись с отпуска или с полонением)

Еда.

Выше похвал. Огромное спасибо повару – кудесник тот еще. Все вкусно, разнообразно. Голодными точно не будете.

Мест хватает всем – учитывая большое количество туристов. Приходили в основном уже к 20.00 – и проблем не возникало. Очередей не было (если совсем маленькие и объяснимые)

Море.

Знали про плохой вход в море с берега и всегда заходили с пирса. Море супер – теплое, ласковое, чистое.

На пирсе занимают лежаки с 05.00 утра, а то и раньше. А так мест много и всем хватает и на берегу и на лужайках.

Территория.

Большая, ухоженная, зеленная. Есть зоопарк – нам понравился, миленько.

Но вот одно, конечно, очень удивило – около основного ресторана есть пруд – красивый!!! Но за наши дни пребывания чистым он был наверно дня два – а так зеленная, болотная вода (???)

Шопинг:

Рядом ни чего нет. Но в магазинчиках отеля выбор не большой, но что-то по очень приемлемым ценам