Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
24.07.23 - 28.07.23
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Накипело
Отдыхаем в Турции не в первый раз, не первый год. Были в Цезаре и в сиде и белеке и в других отелях того же района. Были и там небольшие шероховатости, но было терпимо. Никогда не писали отзывов,считая что всё в жизни бывает. А тут нам предложили ехать в аланию, дети подросли решили попробовать. И бюджет отдыха нынче дал свою роль.
1. Заселение
Прибыли в 11⁰⁰, приняли документы, сказали заселение после 15⁰⁰. Чтобы совместить приятное с полезным, пошли в "ресторан" отеля 5 звезд и ощутили полный ужас - столы и стулья как в дорожном кафе из пластика, свободных мест нет, нет даже свободных столовых предметов (вилки, ложки и т.п).
Еда валяется по полу, в отделе жареного мяса толпа голодных туристов ждут в очереди по 30-40 минут. Температура такая, что в хамам ходить не нужно, нужно только полотенце.
2. Номер
Стандарт для четырёх это одна двухспалка, полуторка и кресло кровать. Кондиционер без лопастей, при работе кондиционера шум как у стиралки на отжиме в 1200 оборотов, ламинат весь выпучен, освещение на минималках, в санузле запах канализации, аж глаза режет, фен испугались включать. Вид из номера на стройку. Отдельное уважение и благодарность персоналу по уборке - низкий вам поклон и здоровья Вам.
3. Ресторан
В отеле 5 звёзд при формате all-inclusive это 3.141592654...ц, причём полный!!!
Хочешь блины или яичницу на завтрак, стой в очереди 30-40 минут!!! Лимит на человека не больше 2-3 блинов!!!
Хочешь жареного мяса или рыбы на обед или ужин, стой в очереди 30-40 минут!!! Лимит на человека не болье 2х кусков мяса!!!
Еда на полу, напитки там же. Шеф повар смотрит на это сквозь пальцы.
Не хватает столовых предметов!!! Идёте в "ресторан" возьмите свои ложки и вилки.
4. Пляж и территория
Одним словом, слёзы. В сиде и белеке пляж просеивали... Здесь булыжник с голову человека на пляже - это норма. По всему пляжу мусор, бутылки из стекла и пэтов, сигареты, бычки, стаканы и т.п. Деревянный настил не доходит до пляжа и из него торчат гвозди, идти босиком, то ещё зрелище.
5. Безопасность
Отпущу из внимания сервис вай фай и другие моменты, которые тоже далеко не на высоте.
Безопасность здесь отсутствует. По моей просьбе предоставить видео из камер по факту приставания от лиц турецкой национальности к своей несовершеннолетней дочери получил отказ.
Дальше пришлось действовать через консульство РФ.
Не навязываю никому свое мнение, но считаю, что лучше пересмотреть свои планы. Ради сохранения здоровья и жизни.
Ильдар voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
— Children services
2.0 Location convenience
2.8 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
Advantages
их нет
Disadvantages
заселение
номер
питание
ресепшн
интернет и самое главное безопасность!!!
Added
28.07.23
01:03
(2 464 characters in the review)
say Thanks
21:01 30.07.23
С отзывом не согласен!
Заход замечательный, лучший на этом побережье. Это Конаклы, Аланья. Везде плиты, тут эже мелкая галька. отдыхали 2 недели назад, все к нам бегали купаться из отелей. Ближайшие 3 км влево и вправо такие-же пляжи. Исключение, пляж клепатра в Алании, но там маленькие отели у самой дороги.
Анимация по субботам, приезжает базар и турецкая группа танцоров-аниматоров. Также каждый день были игры(М против Ж, караоке и тд). Отель не работал около 4 лет и каждый день всё преобразовывалось, менялась плитка, лежаки, стекла, ремонтировались лифты.
Детям площадка не самое важное, важнее горки. Очень классные и скоростные.
Питание было супер. Арбузы, дыни, 5 видов мяса, 40 видов пирожных, разная рыба (даже был тунец), шаурма, шашлык.
Минусики - это 5 минутные очереди за рыбой, картошкой фри и омлетом на завтрак. Нужно просто приходить пораньше или попозже минут на 40.
02:58 31.07.23
Батенька, вы точно о хедеф бич ведёте речь, может о хедеф резорт?
Если о хедеф резорт то соглашусь, что это кардинально другой уровень сервиса, в отличие от хедеф бич.
Если вы все же топите за хедеф бич, то попрошу назвать все 40 видов пирожных и 5 видов мяса, которыми вас потчевали?
А анимация в лице бабули с розовыми волосами... ну извините, это перебор, даже насчёт конкурсов м против ж.
Арбузы, да были, но о дынях даже запахов не почуял!!!
Сравнивая хедеф резорт и хедеф бич, однозначно уровень сервиса у хедеф резорт на 10 порядков выше.
Ещё раз прошу заметить, что это моё личное мнение и мнение моей семьи.
Никому его не навязываю.
П.с. про 5 видов мяса с тунцом и 40 видов пирожных, конечно насмешили
10:52 01.08.23
Пляж- слева булыжники, муж пальцы отбил сильно, пока не пристроились ходить чуть правее, там еще можно зайти, анимация по субботам -это как? Значит мы не попали под субботу)) и танцоров не увидели, даже Турецкая ночь прошла с тремя песнями детской анимации и...на этом все! Торговые палатки были...Арбуз давали два раза, и за ним была бойня, дынь не видели вообще, только яблоки и апельсины, 5 видов мяса))), тоже интересно), тунец-не было, шаурма+шашлык был один раз в Турецкую ночь и очередь была такая, что стоять просто не хотелось... Отдыхали в июне.
17:27 03.08.23
Вы точно не про этот отель пишете.
Дыни не разу не давали, только арбузы, яблоки, сливы и апельсины.
Пирожных ну максимум 10 видов.
13:04 08.08.23
HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA 5*
именно! Где 4 горки. синяя, оранжевая, зеленая и желтая.
хедеф ресорт 3 горки, там зайти невозможно сразу камни и плиты. гораздо бюджетнее отель.
Скоро напишу отзыв с фото, они у жены. дыни, арубзы каждый день. отдыхали 7-17 июля.
13:05 08.08.23
Странно , какие 10 видов? ))
Там с двух сторон по 10 видов)
Арбузы и дыни на улице сбоку от ресторана.
11:40 10.08.23
Мы отдыхали в этом отеле с 12.07. Мясных блюд на обед и ужин всегда было минимум 4 вида, если что-то заканчивалось, то моментально приносили повара. Пирожных тоже было немало видов, причем, ассортимент на обед и ужин отличался. По фруктам: яблоки, апельсины и арбузы ежедневно. Дыни и сливы были не каждый день, но дыни были очень вкусные. По поводу анимации - печально. Команда маленькая. Бабулька с цветными волосами должна была заниматься детьми в детском клубе, но по факту просто получала удовольствие от отдыха. Отдувался и днем и вечером мужчина. Детям вечерние дискотеки с его участием нравились
Add a comment
Add a comment