АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.12.13
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 4641
Photos: 7
Vacation as a With family in
May 2023
01.05.23 - 11.05.23
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличное место отдыха

Отдыхала с дочерью 5 лет с 1 по 11 мая в 4ый раз. Очень люблю этот отель: отзывчивый, приветливый, внимательный персонал. Дочь уронила с балкона пляжные тапки, которые разлетелись по крышам и балконам. Ресепшен с улыбкой и фразой: "У нас есть спайдермен", через 15 минут сообщили, что обувь на ресепшен. Когда их забирала, предусмотрительно положили в мешочек со словами: "Они влажные, намочите сумку". Я как человек, работающий долгое время в службе сервиса, очень тронута таким искренним отношением. Дочь оставляла в ресторане за столом, сама шла за едой. Всегда рядом с ребенком находила сотрудника, который приносил красивый коктейль. Дочь в полном восторге. В этом году отель подремонтировали, в номере чисты ремонт. Заселили за 5 минут сразу с видом на море. Питание отличное, все очень вкусно, никаких расстройств и зеленых лиц НЕ БЫЛО!!! Теперь из замечаний: 1. Бар на пляже остался только в части воды. Очень жаль. 2. Очень громкая анимация под окнами...3. Соседи за стеной кричали до 4х ночи, никто не смог их угомонить. И это все! С 12 мая переехали в соседний отель, так как изначально ехали в него, но он не открылся и мы заселились в "Санстар". Отношение в разы хуже: 1. Заселили с 3го раза, дважды предлагали в неготовые номера. 2. Отношение на ресепшен откровенно хамское. 3. Номера скромнее и грязнее... есть положительные моменты, но это не для этого отзыва. ОДНОЗНАЧНО, отель Санстар мой любимый! Рекомендую!

TRANSLATE
Added 28.07.23 12:01 (1 451 characters in the review)
Add comment
Complain

14:19 14.12.23

добрый день ! какая температура воды в начале мая? люди в море купались ?

09:39 04.03.24

Добрый день! Я лично не была в этом отеле, но точно могу сказать, что Алания самая тёплая, были ни раз в Турции в Силе, он сразу за Аланией,в конце апреля и купались, вода комфортная, загорали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up