Name: Фантастический отель в центре Кемера
Item: Viking Garden Hotel
Rating: 5
Author: Василий Дубовицкий

Thanks

975

reader outreach

2 readers

find it useful

comments

Thanks

Vacation as a With family in

June 2023

12.06.23 - 20.06.23

- Recommend this hotel

5 accommodation

5 service

5 food

Guest status confirmed via voucher

Correct review - affects rating

Василий Дубовицкий

Podolsk, Russia

Tourist

Фантастический отель в центре Кемера

С наступлением лета, мы как всегда, начинаем планировать семейный отпуск и погружаемся с супругой в захватывающий квест по выбору направления. В этом году, наш выбор пал на Турцию, хотя сами понимаете цены на отдых в высокий сезон семьи из 4 человек довольно сильно кусаются. Итак, изучив цены на отели в которых мы были ранее (читайте отзывы в профиле), мы поняли, что можем себе позволить только отел в категории 4 звезды. На семейном совете было принято решение остановиться в отеле Viking Garden 4*. Так как в этом году наши туроператоры окончательно обнаглели и пользуясь ситуацией в мире задрали цены по самое не хочу, мы отказались переплачивать и решили сэкономить примерно 30% от стоимости всего турпакета. Самостоятельно купили билеты на самолёт, забронировали отель на сайте туроператора Anex tur и оплатили индивидуальный трансфер до отеля. Так как билеты у нас были на регулярный рейс Аэрофлота, переносов и задержек не было и мы с комфортом долетели до Турции, где нас в аэропорту уже ждал трансфер. Дорога от аэропорта Анталии до отеля в Кемере заняла примерно 1 час 30 минут. Отель расположен практически в центре Кемера. Приехав в отель в 21 час, сотрудники отеля нас встретили с улыбами и отправили на ужин, что уже не может не радовать. В день заезда нам дали номер в блоке Б с видом на вечерний бар и довольно уставшей мебелью и сантехникой. Зато в номере нас ждал комплемент от отеля (тарелка с фруктами и бутылка красного вина). На следующий день мы попросили поменять нам номер объяснив сотрудникам ресепшен, что наши дети не могут заснуть из-за музыки из бара и нам нужен номер с видом на улицу. Обсудив этот вопрос с сотрудниками ресепшен к нам подошла девушка отвечающая за клиентский сервис по имени Натиа и пообещала всё решить через 2-3 часа. Забегая вперёд сразу хочу отметить, что такого сотрудника службы gastrelation мы не встречали даже в дорогих отелях, настолько трепетно относится к гостям отеля может далеко не каждый человек. Сдержав своё обещание через 3 часа нам дали новый номер в основном корпусе (блок А) на третьем этаже с видом на горы. Нашей радости не было предела, большой номер с тремя кроватями и видом на горы, просто чудо какое-то. На протяжении всего отдыха каждое утро Натиа спрашивала как у нас дела и какие есть трудности, сервис заслуженные 5+.

Ресторан и бар:

Честно говоря, мы были приятно удивлены разнообразием блюд в ресторане, это когда реальность превзошла ожидания. Каждый день новые блюда: баранина, говядина, рыба, курица, индейка, гриль, свежие салаты, выпечка, фрукты, наша семья всегда кушала с удовольствием. В ресторане кормят просто на убой, я поправился на 3 килограмма, поверьте мне это не смешно. Шеф повар профессионал своего дела, а кондитер так вообще не с этой планеты, как он делал десерты словами не передать, отдельное ему спасибо от наших детей. В ресторане можно выпить вино (белое и красное), пиво, соки (ну такие себе - химия), чай и кофе. В целом всё вкусно, чисто и но высоком уровне, молодцы.

Море и пляж:

Когда мы выбирали отель, то ознакомились с информацией, что отель расположен на 3 линии и вида на море у нас точно не будет. Это можно отнести к слабым сторонам отеля, но за эту стоимость с аналогичным сервисом и кухней просто нет. У отеля 2 пляжа, свой (песчаный) и общий (галечный) на центральной набережной. На ресепшен есть график движения шатла на песчаный пляж, до галечного нужно пройти или доехать около 1 км. Мы были на двух пляжах и я с уверенностью могу сказать, что если вы с детьми то смело выбирайте песчаный пляж. На песчаном пляже просторно, лежаков много с матрасами, море чище, музыка не орёт, но перекусить или бесплатно выпить коктейль не получится. Бесплатно, предлагается только вода из кулера, всё остальное за деньги (бутылка пива за 5 долларов и початок кукурузы за 2 долларов - это конечно сильно), как говорится ничего личного only business). Так, что заранее планируйте, какой провиант возьмёте с собой на пляж. Отдельно хочу отметить уставшее состояние автобуса и огромную заполняемость после завтрака (люди едут смотря друг другу в глаза). Отелю срочно нужно пересмотреть график движения шатла в период с 8 до 13 часов и сделать интервал хотя бы каждые 30 минут. Иначе гости так и будут жаловаться на дискомфорт и привязанность к определённому времени. Пешком идти на песчаный пляж довольно далеко, мы с коляской и двумя детьми даже не думали о таком путешествии ))).

Анимация и детский клуб:

Отель скорее всего подойдёт для спокойного семейного отдыха, всяких разных activity тут нет. Нам например наоборот нравится тихий и спокойный отдых, без прыг-скоков в бассейне и громкой музыкой из бара. Аниматоры есть, но их практически не видно. Детский клуб работает несколько часов днём и несколько часов вечером. График работы я уже к сожалению не помню, но нашим детям не очень понравился, так как большая часть игрушек сломана, а детская площадка требует косметического ремонта и реставрация (вечером нужен прожектор, темень хоть глаз коли). Очень милая и добрая девочка аниматор из детского клуба, интересно занимается с детьми, она там одна. В целом пойдёт, но оставить детей и уйти в магазин не получится. По вечерам бывают разные шоу и представления, пару раз ходили смотреть, сложно как-то оценить, но мне не очень понравилось.

Отдельно хочу отметить, что релакс зоны 18+ закрыта на ремонт. Руководство отеля, приняло решение, сделать полную реновацию зоны отдыха и приятно удивить своих гостей уже в следующем сезоне.

Инфраструктура за пределами отеля:

Мы выбрали городской отель для отдыха, не просто так. Магазины, кафе и супермаркеты в шаговой доступности. Территория отеля очень маленькая и сидеть весь вечер в лобби застыв в телефоне в наши планы не входило. По дороге на галечный пляж вы можете отлично прогуляться по парку, посидеть в уютном и атмосферном кафе, а после этого дети отлично проведут время на детской площадке (каждый вечер дети тянули нас только туда). Центральная набережная - это место вечернего притяжения. Вечерний променад просто сказка.

Мы остались довольный нашим отпуском и до сих пор вспоминаем, как классно и весело провели время. Отель нам понравился, сервис выше всяких похвал (Натиа, Вы самый лучший gastrelation и очень хороший человек), питание для 4* очень разнообразное и самое главное вкусное. Смело могу рекомендовать данный отель для отдыха. Надеюсь у нас получится приехать второй раз уже в бархатный сезон.

До новых встреч !!!!!!

Ресторан и бар:

Море и пляж:

Анимация и детский клуб:

Инфраструктура за пределами отеля:

До новых встреч !!!!!!

Rules and regulations

TRANSLATE

Василий voted hotel services

4.5 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

5.0 Family vacation with children

— With friends

— Couple

— If you only need to spend a night

— Party

5.0 Quiet

4.0 Beach

4.7 Children services

4.8 Location convenience

4.5 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all

Advantages

клиентский сервис питание просторный номер уборка в номере расположение.

Disadvantages

расписание шатла детский клуб уставшая сантехника в номере.

Added 29.07.23 16:57 (6 433 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks