Vacation as a With family in
July 2023
- Recommend this hotel
21.07.23 - 31.07.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отличный отдых с ребенком
Мы с сыном 7,5 лет отдыхали в отеле в самый сезон - вторая половина июля, и очень довольны отдыхом.
Во-первых, понравился сам отель - всё реновированное, стильное, хочется рассматривать детали, а еще - приятный дорогой аромат не только в лобби, но и в номерах. У нас был номер Комфорт эконом, на 4 этаже, с очень частичным видом на море (хотя за вид мы не доплачивали, доплачивали только за балкон - чтобы был не французский, а большой, полноценный). Кровати удобные, приятное хорошее белье. Из того, что хотелось бы улучшить - чтобы номер был побольше, и была возможность поставить кресло или маленький диван, чтобы сидеть не только на кровати или пуфике у туалетного столика. Также оставляет желать лучшего шумоизоляция - достаточно сильно слышно соседей, а вечерами сильно слышно дискотеку, которая проходит на территории, хотя мы жили почти в самом дальнем от дискотеки корпусе (не считая корпуса Элит для 13+). И еще странное решение - дверь на магнитном замке с маленькой ручкой. Когда ты выходишь из ванной, то надо очень тщательно вытирать и ручку, и свои руки, чтобы иметь возможность открыть эту дверь)) Сын вообще часто просил меня открыть дверь снаружи.
Во-вторых, территория - большая, зеленая, много локаций на любой вкус: 2 бассейна, 2 комплекса с водными горками - один для детей и взрослых, другой - для детей от 4 до 12 лет. Есть волейбольная площадка, футбольное поле, амфитеатр, сад, в котором проходят дискотеки и вечеринки с караоке. Везде красиво и чисто.
В-третьих, еда - на любой вкус) Была приятно удивлена, например, разнообразием морепродуктов в рыбные дни на ужин - большие креветки, омары, крабы, роллы, лосось на гриле и еще какие-то виды рыбы (не помню названий). Отдельное гриль-меню на улице - мясо, рыба, овощи-гриль. Диетическое питание - тушеные и вареные овощи, курица. Очень много разной выпечки, видов хлеба, десертов, 5 или 6 видов масла с разными специями и травами)) Для детей (да и для взрослых)) - на завтрак несколько видов приготовления яиц, панкейки, горячие вафли, блины, и т.д. и т.п. ПРо алкоголь особо ничего не могу сказать, т.к. практически не пью и за 10 дней попробовала только вино и игристое в ресторане на ужине (ничего не понравилось - было похоже на крепленое вино, хотя заявлялось, по-моему, сухое...) и один коктейль с джином в баре - он был нормальный, но марку джина не знаю.
В-четвертых, сервис. Приятный персонал, который старается сделать твой отдых максимально комфортным - официанты в ресторане и работники кухни, специалисты на ресепшен, аниматоры и, конечно, специалисты guest relations. Отдельное спасибо хочу сказать Марии, Фатме и Перве, которые решили 2 сложные ситуации наилучшим образом (хоть это и заняло некоторое время и некоторое количество напоминаний и уточнений с моей стороны). В один из дней горничная по только ей известным причинам выкинула печенье, которое мой сын готовил на мастер-классе в мини-клубе. Я обратилась в guest relations, и спустя 2 дня нам предложили решение проблемы - индивидуальное приготовление нового печенья с шефом-кондитером. Сказать, что ребенок был в восторге - это ничего не сказать))) Он запомнит этот классный опыт надолго) Вторая ситуация - это поиск пропавших вещей: мы забыли кроссовки у бассейна, и целый день ушел на то, чтобы найти их. Я несколько раз слышала ответ "кроссовки не нашли" от работников ресепшена, но в итоге Мария и Фатма из guest relations смогли обнаружить в системе нашу пропавшую вещь - она почему-то была занесена в систему на след. после пропажи день и якобы была найдена в другом месте, а не у бассейна. Спасибо девушкам за то, что проблемы-таки были решены)) Также большое спасибо аниматорам и работникам детского клуба - Лизе, Дарине, Лилии, Дмитрию за всегда хорошее настроение и доброжелательность, стремление помочь, а еще Тамаре - за супер-энергичную аквааэробику)))
В-пятых, развлечения - также на любой вкус: аквааэробика в бассейне и на пляже, зумба, велотренировки в воде, шоу достаточно высокого уровня каждый вечер, дискотеки с диджеем и го-го, караоке, взрослый и детский дартс, волейбол. Для детей - поделки и настольные игры, футбол, водное поло, мини-дискотека, пижамная вечеринка, приготовление печенья и пиццы, и т.д.
Про пляж много писать не буду - он большой, мест на лежаках точно хватало всем, вход в воду достаточно крутой, сначала галька, потом песок. Море чистое, водоросли попадались всего пару раз - их откуда-то прибивало. Но не сильно прозрачная вода. Я бы предпочла, чтобы гальки было меньше, т.к. идти по ней больновато.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Danya_B voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Большая территория
вежливый персонал
стильный новый интерьер
хорошая разнообразная еда
большой пляж
первая линия
Disadvantages
Очень хорошая слышимость в номерах
неразбериха на ресепшен
Added
30.07.23
21:48
(4 523 characters in the review)
say Thanks
23:48 31.07.23
Уважаемый гость,
Благодарим Вас что нашли время оставить такой позитивный и содержательный отзыв о Belek Beach Resort 5*. Вся команда отеля ценит Ваше доверие и говорит спасибо за достойную оценку качества предоставляемых нами услуг, ведь мы действительно трудимся и стараемся сделать всё возможное, чтобы наши гости оставались довольны и счастливы сервисом в нашем отеле. Спасибо, что Вы отметили реновацию в нашем отеле, еду, номера, территорию, сервис и работу сотрудников нашего отеля. Рады, что Вам и особенно ребенку понравилось оригинальное решение ситуации. Надеемся ещё раз поприветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Belek Beach.
15:01 09.08.23
Здравствуйте. Не подскажете по каким дням в ресторане рыбный день?
Add a comment
Add a comment