АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
537 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With family in June 2023
05.06.23 - 13.06.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Украль вещь в номере

Translate

В отеле были 5.06-13.06, поехали отмечать юбилей мамы.

поначалу все устраивало, ехали с хорошим настроением и на мелкие нюансы внимания не обращали. Номер, еда, пляж все более менее нормальное.

7 или 8 числа мама купила на рынке рядом кожаный ремень, пришли в номер и закинули его ко всем покупкам (как это обычно бывает, чтоб в конце отдыха все собрать в чемодан) в сейф мы прятали только очень ценное (документы, украшения и тд.) я и представить не могла, что нужно будет прятать и покупки тоже! на следующий день, в свой день рождения!! мама подумала, что нужно бы сделать дополнительное отверстие в ремне, и мы решили после праздничного ужина, вечером, вернуться к продавцу с ремнем, чтоб на месте все решить. начали искать ремень, а его нигде нет! обыскали весь номер вдоль и поперек, нигде нет. выкинуть его не могли, он лежал вместе со всеми покупками безделушками. отправились на ресепшн, объяснили ситуацию, девушка ничего дельного не сказала, и предложила ждать утра (когда придет начальник уборщиц) мы попросили написать смс тут же, по горячим следам, чтоб она просто вернула вещь, нам разборки не нужны.

И мы сразу же написали нашему гиду сопровождающему, Мавлюд из Интурист, на скрине вы можете видеть всю клиентоориентированность! а если бы пропали деньги или золото? его же тоже никто кроме нас не видел = значит его не было?? мы пошли на рынок, и попросили продавца подтвердить если что, что мы покупали у него ремень.

утром идем на ресепшн, никто не признался, посмотрели кто заходил в номер пока нас не было, это была уборщица и зачем то она зашла 2 раза. и мы пошли на обыск нашего номера, в нашем нижнем белье и чемоданах копошились работницы, поднимали кровати и тд, естественно ремень не нашли. предложили вызвать жандармов, а нам отдыхать осталось 3 дня, зачем дальше портить отдых? когда они все обыскали, а начальство ушло, уборщица что то кричала нам вслед, очень клиентоориентировано и вежливо

в общем будьте осторожны, я после этого даже духи начала прятать, уже никакого доверия не было.

плюс ко всему, имейте ввиду, что на входе в море на дне лежат большие камни в неожиданных местах, можно напороться и пораниться, при нас порезал ногу парень и мою маму снесло волной на эти камни и поцарапалась нога. и только на берегу нашего отеля постоянно лежали водоросли, хотя в отелях справа и слева их не было. и не работал кондиционер, сказали что включат только 15 июня, потому что еще не сезон, а жара больше 30 градусов видимо не сезон

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • украли вещи
  • острые камни в море
Added: 31.07.2023 21:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 482 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ситуация неприятная, но ставить единицы за пляж, сервис, номера и инфраструктуру. Оценки не корректные.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 762) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гомер Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 558