Vacation as a With family in
July 2023
- Do not recommend the hotel
01.07.23 - 07.07.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Клопы, мухи, тараканы
Будьте готовы: В день выезда Вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер, но и покинуть отель.
А также:
1. Персонал на ресепшен очень грубый, мой знакомый хотел вызвать такси. В ответ на него просто накричали и послали на три буквы со словами русское г овно. Знакомые говорят, что видели даже драку....
2. Кругом летают мухи, которые кусаются. Ребенка искусали. Полная антисанитария. Эти мухи еще и на блюдах в ресторане.
3. Очень некачественный алкоголь, пить противно.
4. Вечером после 24:00 везде выключается свет и кондиционеры. Это жесть…. Нигде такого не видел. Причем даже воды достать негде, приходилось заранее набирать на ужине.
На коврах клопы. В ресторане мухи.
Есть тараканы в номере рыжие и огромные (жена испугалась).
Не хватает сотрудников, везде очереди. Видимо поэтому они все неадекватные...
Марсель Камалетдинов voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.3 Children services
2.5 Location convenience
1.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
отметил бы бар cip
но очереди...
Disadvantages
персонал на ресепшен очень грубый
мой знакомый хотел вызвать такси. в ответ на него просто накричали и послали на три буквы со словами русское г овно.
2. кругом летают мухи
которые кусаются. ребенка искусали. полная антисанитария. эти мухи еще и на блюдах в ресторане.
3. очень некачественный алкоголь
пить противно.
4. вечером после 24:00 везде выключается свет и кондиционеры. это жесть…. нигде такого не видел. причем даже воды достать негде
приходилось заранее набирать на ужине.
5. будьте готовы: в день выезда вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер
но и покинуть отель.
будьте готовы: в день выезда вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер
но и покинуть отель.
Added
01.08.23
19:52
(828 characters in the review)
say Thanks
11:10 02.08.23
Вам самому не стыдно писать заведомо клеветнический отзыв? Даже представить себе не могу, что же вы такого могли там натворить, и как же вы себя там вели, что вас выперли оттуда в 12 часов дня! Никогда, никогда тебе не откажут в вызове такси! Наоборот, сами предложат.
Мухи есть везде, где есть люди - и у вас в Казани, и у нас в Стерлитамаке. Чем Анталья лучше?
Алкоголь как попросишь - Ballantines мы брали, отличного качества. Пиво тоже неплохое.
После 24-х свет нигде не выключают, а просто приглушают, потому что в концепции отеля заявлено, что после 24-х бары и проч заведения закрыты. Соответственно, если хочешь посидеть на свежем воздухе - балкон в помощь, ну или на территории внизу. Если хочешь дальше бухать и накачиваться - ночная Анталья тебе в помощь. Никто не виноват в том, что вы изначально не нашли отель с круглосуточным бухлом. Кондиционеры работают круглосуточно.
Водой пополняют минибар ежедневно!!! Не хватает? Кто запрещает подойти и взять на баре или на ужине в ресторане, чтобы с утра было чем бодун залить.
Клопы и тараканы.... По-моему эта песня уже порядком вскм поднадоела, но все равно продолжает время от времени всплывать. Я 6 раз была в Сере (к слову, собираюсь, если получится в октяре в 7-й). Последний раз была в июне этого года. И ни разу не то, что не видела этих мамонтов, но и ни от кого не слышала про встречи с ними.
А персонал..... Да отсохнет у вас язык такое говорить! Есть пара-тройка надменных хамов, я их просто игнорирую. Но остальные сотрудники всегда приветливы и услужливы.
Вести себя надо по человечески, а не ждать, что тебе будут шлифовать пятую точку за твое хамское поведение.
И на будущее небольшой совет - прежде, чем ехать в отель, определитесь для начала со своими хотелками, прочитайте не один отзыв, а потом выбирайте.
Судя по всему, вам бы дома кутенне сидеть.
12:17 09.08.23
Сразу видно, что пишет сотрудник отеля))) Обо всем еще раз по порядку:
1. Нас не выперли из отеля, а предложили за 50 евро на человека (взрослого) и 30 евро на ребенка оплатить проживание в день выезда. Но мы отказались, т.к. отель этих денег не стоит. Вместо этого мы заплатив в несколько раз меньше провели время в бизнес зале аэропорта.
2. Мухи есть везде, но отель должен следить за тем, чтобы их не было на блюдах. Т.к. это полная антисанитария!
3. Алкоголь нормального качества есть только в баре cip. Но он работает несколько часов в день. Из-за этого там постоянные очереди. В остальных барах пить абсолютно нечего.
4. Свет приглушают так, что после 24х невозможно играть в настольные игры. А отключение кондиционера в июльскую жару - просто хамство.
5. Мы и не собирались, как Вы пишете "Бухать". Но посидеть вечером за бакалом вина было бы намного приятнее. Это все таки отпуск.
6. Воды конечно же не хватает. У нас нет проблемы как вы пишете "с утра было чем бодун залить". Из-за отключения кондиционера, возникает потребность в воде. В других отелях обычно после звонка на ресепшен всегда приносят бутылку воды. Здесь же нам отказали, не приятно.
7. Клопы и тараканы - есть. Были не только в нашем номере, но и у других.
8. Персонал в отеле очень странный. Очень расстроили сотрудники ресепшен (почему писали ранее). Но также удивили девочки из гест релайшен. Которые на все наши замечания и пожелания лишь махали руками "мол ничего поделать не могут"...
02:24 09.08.23
Молодец Елена!!! Полностью поддерживаю Ваш комментарий, лучше не напишешь). Отличный отель, хороший персонал. Отдыхала с с 29 июля по 07 августа 2023.Отдыхом очень довольна!
13:22 18.08.23
Подтверждаю, жили в номере 701, огромного рыжего таракана сама лично убила тапком и кондёры действительно выключаются! Я несколько раз ходила к стойке гастролейшен узнать почему так, на что был получен ответ, что у них в отеле так. И не понимаю почему Елена пишет чэне правду, потому что мы тоже отдыхали в июне с 14 по 25
11:22 07.09.23
Жили в отеле с 11 по 25 июня. У нас в номере кондиционер работал круглосуточно. Тараканов и клопов не видели. Жили в корпусе Парк.
12:30 07.09.23
Ну значит вам повезло🤷♀️
Add a comment
Add a comment