Vacation as a couple in
July 2023
- Do not recommend the hotel
24.07.23 - 25.07.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Ужасный отель! Полное несоответствие санитарных-эпидемиологическим требованиям
Заехали на отдых в июле 2023. Уехали на следующий день. Уехали бы и раньше, но замена возможна была только на другие сутки.
1. Питание.
В отеле невозможно было есть (на еде целым роем ползали мухи, она не была накрыта, размещена на обычных открытых столах, в ресторане отсутствовало кондиционирование, все окна и двери нараспашку - при температуре 39-40 градусов жары). Что создавало риск того, что спустя некоторое время в таких условиях еда элементарно испортится.
2. Номер (№4106)
В нем были так же антисанитарийные условия.
В санузле стоял жуткий запах канализации, черная плесень и везде грязь! Тапочки отель не выдает… Номер даже к заселению не был убран (на полу пыль - то есть они не то, что не помыты, а даже не подметены, ползают муравьи).
Мебель старая, рваная. Обои - грязные, заляпанные. У кровати только одна тумбочка с одной стороны. С другой стороны, видимо, предполагается, что все личные вещи (телефон, очки, книжки…) нужно положить на пол…
Кондиционер работал плохо, в номере было душно.
При обращении на ресепшн с просьбой поменять номер, менеджер отеля отказался заменить его по причине отсутствия свободных номеров.
3. Море и Пляж
Отель на первой линии, но (!) между отелем и морем прямо по пляжу ездят машины и даже автобусы!
Пляж черный, потому что песка на нем нет - одни ветки, мусор и тот же запах канализации. Не такой, правда, стойкий, как в номере, но достаточный, чтобы не купаться… Вода в море мутная. Шезлонги грязные.
4. Интернет
WiFi «ловит» только около бара и при входе в отель (причем не на ресепшене, а перед входной группой, перед входом в отель, что заставляло постоянно выходить из отеля, чтобы появилась связь). В обеих зонах кондиционирование отсутствует. Т.е. доступ к интернету был возможен только на 40-градусной жаре.
Соединение с интернетом постоянно прерывается, приходится переподключаться каждые 5-10 минут.
5. Инфраструктура вокруг отеля.
Отсутствует. Отель расположен в частном секторе, среди жилых домов. На линии пляжа установлены палатки и трейлеры. Рестораны, в которых можно было бы поесть, находятся в 20 км.
6. Персонал.
Очень удивил, когда в ответ на наши претензии прямо сообщил, что отель не соответствует заявленному уровню и количеству звезд, и что в нем, действительно, все плохо, и сделать они ничего не могут.
Пока мы ожидали заселения, на ресепшн постоянно приходили другие гости с претензиями, урегулировать которые сотрудники не могли.
Исходя из чего, делаю вывод, что отзывы в интернете, в которых отсутствует информация о недостатках отеля (а их более чем достаточно) - нечестные и проплаченные.
Rules and regulations
Черная плесень в душевой. И вся плитка покрыта вот таким грязным налетом
Rules and regulations
В номер беспрепятственно заползают муравьи
Rules and regulations
Слева от отеля - живописный вид
Rules and regulations
Прямо перед отелем находится пляж, который превращен в дорогу, по которой ехать автомобили и огромные автобусы
Rules and regulations
На этом же пляже автомобили и паркуются.
Rules and regulations
Ужасно грязные матрасы перед бассейном (абсолютно все)
Rules and regulations
Душевая кабина жутко грязная
Rules and regulations
Огромное количество мух на еде!!!
Rules and regulations
Огромное количество мух на еде!!! Еда не накрыта. Окна и двери в помещении шведского стола открыты (в 40-градусную жару).
Ковалевская Елена rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
их нет!!!
Disadvantages
грязь и антисанитарийные условия - везде
мухи на еде
ужасное кондиционирование
плохой интернет
инфраструктура отсутствует
грязный пляж
мутное море
Added
01.08.23
22:30
(2 590 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment