3
2 accommodation
3 service
4 food
НЕ ПЯТЁРКА, НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ, УЖАСНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ КОРПУСОВ
Так плохо в Турции я ещё не отдыхал (а отдыхаю я там на протяжении 6 лет)! Тур бронировал на пятерых, в том числе двух пожилых людей и ребёнка трёх лет. Номер семейный в бунгало (по описанию и фото двухэтажный с дополнительной кроватью). Даты тура: с 1го июля по 9 июля 2023 года. А далее по элементам тура. Перелёт отличный (и туда и обратно), Аэрофлот держит марку! Трансфер: по прилёту нам указали на микроавтобус на парковке и посоветовали чуток подождать (рейсов в июле просто до жути много). По факту оказалось, что эта маршрутка нагрелась на солнцепёке, и мы там начали медленно жариться. Водитель сообщил, что подождать придется в пределах 40 минут… Ок! Кондей нам не включили, водичку предложили за деньги. Далее, не дождавшись остальных, нас без сопровождения гида или кого-то из представителей туроператора повезли в отель. Выгрузили у входа, а далее – сами. Отель: считаю, что отель явно не «пятёрка», это твёрдая основательная «четверка» и не в Белеке. Тащили чемоданы сами, хотя в отелях этой категории должны были их забрать с руками! На ресепшене блондинка с ехидцей поинтересовалась, кто будет спать на двухъярусной кровати и, как мы все поместимся. Выяснилось, что тот номер, который мы предполагали к заселению, не существует в природе. А вернее он есть, но его как бэ нет. После скандала предложили таки посмотреть подобный номер, но в условиях строжайшей тайны. Если вам его предложат, откажитесь! Лестница на второй этаж – мечта суицидника (даже мне, молодому дядьке, было страшновато туда подниматься). В итоге нам с большим апломбом выделили семейный номер с двухъярусной кроватью и софой. Въехали. Далее начались приколы горничных – 3 полотенца на пятерых, шампунь, гель для душа и прочее в одном экземпляре, пустой бар (интересовала водичка, если честно). Телефон не работает, холодильник греется! Отведали поздний завтрак – скуднейший, буквально объедки (дитё поело только фрукты). Далее в ресторане выключили свет, намекая, что пора валить. Номера: отдельный настоятельный совет въезжающим – не соглашайтесь на корпуса 45, 46, 22 – 28, 11 – часть расположена у «выхлопов» ресторанов, другая часть на первом этаже и мимо вас будет шастать народ ежесекундно, а сорок пятый вообще выходит картонными дверями на пункт сбора обслуги, шум жутчайший! В номерах ужасные телеки – они встроены в зеркало и бликуют, каналов мало, подключить флэшку невозможно. Очень опасный пол в ванной, жутко скользкий (решили проблему полотенцами)! Проблему с холодильником решили только на седьмой день после третьей жалобы и требования его просто поменять на другой. Телефон не починили. А самая жесть началась в пять утра, когда в пункт сбора обслуги за картонными дверями номера пришвартовались все сто человек персонала и стали орать на турецком (именно орать, так как по другому они между собой не общались). Еда (за исключением поздних завтраков): достаточно разнообразная, вкусная, без посторонних запахов (единственное – раков не было, креветок тоже, рыба жутко костлявая). Бары: с какого-то перепуга персонал не знает английского, на русском говорит с переводчиком, чуток знает немецкий… Коктейли лучше всего готовят в лобби и в ресторане у бассейна. Но надо следить, чтобы не филонили – не любят они пользоваться шейкерами! Печалька – не было пинаколады и молочных коктейлей. Бассейны: главный бассейн очень теплый и чистый, те, которые расположены у аквапарка – жуть холодные. Аквапарк не пробовали, потому про него молчу. Пляж: нам не повезло, в июле море цветет и на пляже горы водорослей. Море тоже зеленючее с запахом. Но в целом достаточно тёплое. Ресепшен: кроме хамоватой и чванливой блондинки очень не понравилась сотрудница гест-релейшн, которая не могла решить ни одну проблему в номерах. Учтите, что деньги также не меняют и не разменивают (если кому-то нужно). Анимация: я в ужасе от «анимации»! Бывал в нескольких отелях данной категории, но такого отвратительного интертеймента не видел ни разу! Развлечений в и у бассейна нет. Стрельбы из лука, боча и прочее задвинуты на кулички и туда просто никто не зовет. Но больше всего разозлило отношение к детской анимации и мини-диско. Детишкам выделили какую-то площадочку у чёрта на рогах, рядом стоят дегенераты-родители и курят в лицо малышам, аниматоры пляшут на сценочке без костюмов, никаких тебе вручений медалек, а ещё в последний день тура у сцены поставили для родителей столы, где они бухали и орали матом (я понимаю, что это уровень культуры отдыхающих, но можно было хотя бы сотрудников попросить следить за порядком, это же безопасность детей в первую очередь!). Итог: не советую отель, если вы привыкли к хорошим пятёркам, это уровень четвёрки с сервисом «и так сойдёт». Для детишек я бы тоже это заведение не рассматривал, им будет скучно и небезопасно. Лично я больше никогда сюда не поеду!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей Жуковский voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
4.1 Beach
2.3 Children services
3.9 Location convenience
3.4 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
21:34 05.08.23
Ну хоть кто то плохой отзыв написал. О чудо. А мы вот вернулись. Дети с температурой там были. Рвало. И в итоге узнали ,что заболели сальмонеллой. Из отеля на экскурсии не ездили. Были только в отеле. Это даже не ротовирус ....это был какой то кошмар.....
19:51 08.08.23
Были в прошлом году, тоже самое. Дети с темпой, еле-еле долетели.
Детский басик всему виной.
16:16 07.08.23
добрый день, вы писали, что были много раз в Турции, и какой вам отель тогда больше всех понравился из посещенных? Какой бы твердо порекомендовали)
19:52 08.08.23
Риксос, Дельфин, Ботаник
11:32 27.05.24
Беллис, ПайнБич
19:55 08.08.23
Согласна со всем, кроме корпусов 27,28,26 в них все ОК.
Близко к морю, особенно хорошо с детьми.
30ые и 40вые, все, что за основным корпусом далековато шастать с детьми.
Add a comment
Add a comment