Vacation as a couple in
July 2023
- Do not recommend the hotel 3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Больше никаких 3 звёзд
Выбирая отель 3 звезды на шик и блеск не надеялась) Но отдых омрачил окончательно исписанный лист бумаги в салате... Обратилась с этой ,,проблемой ,, лично к повару продемонстрировав блюдо с приличным куском бумаги, но тот сделал вид что не понимает о чём идёт речь. Всмысле? Потом к персоналу отеля. Мне пообещали что по камерам определят как такое могло произойти. Ииии.....молчание егнят вплоть до выезда))) Извинения или комплимент от отеля???? Неееет! Ничего!
Вообщем на всё можно закрыть глаза с учётом, что это тройка! Но не на игнор персонала в сложившейся ситуации.
Added
03.08.23
00:02
(576 characters in the review)
say Thanks
06:08 09.08.23
Доброе утро Алена, а можно фото или доказательство того, что у вас в тарелке точно лежит лист бумаги. Мы с подругой отдыхали в этом отеле, да, пусть это отель 3 звезды, но за чистоту и порядок я уверена на все 100% и тем более что касается еды, повара и персонал в этом отеле замечательные, и я так же уверена что если такое бы случилось то точно не осталось бы без внимания, потому что по нашим просьбам сотрудники отеля откликались на протяжении всего нашего отдыха и это не оставалось без внимания пока был не решен тот или иной вопрос....Заранее прошу прощения у вас, т.к полностью уверена что такого не могло и не может быть!!!!!
13:53 09.08.23
Здравствуйте, вполне ожидаем запрос на фото) не делала я его, так как посчитала что камеры прямо над головой на терассе и свидетели из соседних столиков + сам повар подошедший с сотрудниками НЕ ДАДУТ СОВРАТЬ. Да и человек я не конфликтный, чтобы сразу хвататься за телефон. Написать впервые отзыв заставило бездействие вышеописанное! А доказывать я никому ничего не буду. Тем, кто не верит или не хочет можно и салат дома с бумагой сфоткать))) Хорошего всем отдыха!
18:48 22.05.24
Отельные работники настолько обнаглели уже, что помимо написания лживых отзывов, не стесняются ещё тут выяснять отношения со своих фейковых аккаунтов. Вы уж определитесь, вы туристка Светлана с Вологды или отельный менеджер. Top Hotels скатился окончательно
18:56 22.05.24
Тимофей, я простой человек, а если вас что-то не устраивает это ваше личное дело. Я писала о своих эмоциях и впечатление т. к. первый раз была в этом месте, и когда вы смотрите путевки смотрите внимательнее, это отель не пять звезд, хотя и пятизвездочные бывают не лучше, смотря как попадется, я искала отель для неприхотливых туристов и нашла его, желаю удачи..
Add a comment
Add a comment